Mitarbeiterführung

Krisen stellen Unternehmen in der Regel vor echte Herausforderungen und bisher ungeahnte Probleme. Besonders wichtig in solchen Zeiten, ist die Motivation der Angestellten. Mitarbeiter, die vor Angst um ihren Job und die Zukunft gelähmt sind, sind nicht in der Lage, dem Unternehmen aus der Krise heraus zu helfen.

Von einem leitenden Angestellten wird in der Regel _erwartet, dass er die Funktion einer Führungskraft wahrnimmt. In vielen Unternehmen ist dies jedoch anders. Nicht jeder Vorgesetzte ist eine Führungspersönlichkeit, und wer in einer Firma Verantwortung trägt, taugt deswegen noch lange nicht zur Führungskraft.

Mitarbeiter die im Team arbeiten, sind erfolgreicher und produktiver. Dieses Potential wird von vielen Firmen unterschätzt. Wenn Arbeit im Team erfolgreich sein soll, müssen jedoch einige wichtige Dinge beachtet werden.

In der Krise steckten die Mitabeiter zurück, nahmen Nullrunden und Ausfälle von Sonderzahlungen in Kauf. Jetzt geht es wieder aufwärts. Wie reagieren die Unternehmen mit ihrer Personalpolitik, um das Engagement der Mitarbeiter zu erhalten und zu fördern?

Nachfolgend sind Fragen aufgeführt, die Ihnen bei der Vorbereitung von Mitarbeitergesprächen hilfreich sein können. Sie können die Fragen auch als Checkliste benutzen. Auf jeden Fall denken Sie bitte daran, durch eine rechtzeitige Terminierung sich und dem Mitarbeiter die Chance zu einer gründlichen Gesprächsvorbereitung zu geben.

Lernen Sie, Boreout bei Ihren Mitarbeitern zu erkennen, damit Sie frühzeitig etwas dagegen unternehmen können. Denn: Boreout ist nicht gleich Faulheit. Wer faul ist, will nicht arbeiten. Wer von Boreout betroffen ist, will arbeiten, aber das Unternehmen und seine Führungskraft lassen ihn nicht.

Stellen Sie Arbeitsbedingungen und berufliche Perspektiven immer in den Mittelpunkt Ihrer Mitarbeitergespräche. Dabei knüpfen Sie an das letzte Gespräch an, insbesondere an die dort gesetzten Ziele und Ergebnisse. Ganz wichtig ist es, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen.

Bei der Vermeidung von Mobbing kommt den Führungskräften eine herausragende Rolle zu. Denn bei ihnen liegt die Verantwortung für das Funktionieren einer Abteilung – und für das Betriebsklima. Warum Chefs so häufig beim Thema Mobbing versagen und was sie dagegen tun könnten, erfahren Sie hier.

Welche Auswirkungen Mobbing am Arbeitsplatz auf die Gesundheit der Betroffenen (und deren Familien) haben kann, das zeigen Gespräche mit Mobbing-Opfern – und die Zahlen der Krankenkassen.

Einzelgespräche mit Mitarbeitern sind für alle Beteiligten in vielen Fällen unangenehm und anstrengend. Dies muss nicht so sein – die Gespräche können auch so gestaltet werden, dass sowohl der Vorgesetzte als auch die Mitarbeiter einen Nutzen daraus ziehen können.

Ein Mitarbeiter kommt und geht auch irgendwann wieder. Immer öfter aber kündigt dieser selbst. Was sind die häufigsten Ursachen dafür? Mitarbeiter kommen und gehen – leider gehen Sie oft schneller als gewünscht. Was sind die häufigsten Ursachen, wegen derer Mitarbeiter kündigen?

In vielen Unternehmen gibt es Zielvereinbarungen. Diese Vereinbarungen werden von den Mitarbeitern und den Führungskräften im Rahmen eines Gesprächs gemeinsam formuliert und schriftlich festgehalten. Dies hat den Vorteil, dass die vereinbarten Ziele von den Führungskräften und von den Mitarbeitern getragen werden.

Ein kleiner Streit zwischen Kollegen ist sicher kein Grund zur Besorgnis. Jeder hat mal einen schlechten Tag oder sagt mal etwas, das nicht so gemeint war. Diese Kleinigkeiten sind meist schnell vergessen und haben keinerlei Auswirkungen. Wenn sich Streitigkeiten jedoch zu dauerhaften Konflikten entwickeln, besteht Handlungsbedarf.

Sport ist in vielerlei Hinsicht positiv. Der Körper wird trainiert, der Geist kann sich entspannen und zugleich gibt es noch eine soziale Komponente. Deswegen liegt es nahe, auch im betrieblichen Umfeld Sport einzusetzen. Allerdings gibt es wenige kleine und mittelständische Firmen, die Betriebssport anbieten. Meist sind es nur Konzerne und große Staatsunternehmen, die in dieser Hinsicht aktiv sind.

Viele Führungskräfte sind nicht in der Lage, wohlgeformte Anweisungen zu erteilen. Warum auch, nur nicht mit Wertschätzung zu viel Zeit verlieren. Wohlgeformt? Kennen Sie nicht? Nun, unser Gehirn reagiert auf positive, wohlgeformte Sätze eher, als auf negative Signale. Geben Sie also wohlgeformte Anweisungen mittels einer Ich-Botschaft an Ihre Mitarbeiter. Lernen Sie positiv formulieren.

Haben Sie unbrauchbare oder demotivierte Mitarbeiter, die alles dreimal erklärt bekommen? Zu allem Überfluss steht eine Mitarbeiterbefragung durch die Personalabteilung an? Haben Sie was zu befürchten? Wie testen Sie Ihre Leistungen? Was halten Sie von einem schonungslosen Coach?

Ein verärgerter, sehr wichtiger Kunde ruft bei Ihnen an, der sich über eine falsche oder verspätete Lieferung beschwert. Schuld ist einer Ihrer Mitarbeiter. Wie reagieren Sie richtig?

Jeder 3. Beschäftigte fühlt sich gemäß einer Befragung des Magazins „Junge Karriere“ von Ende 2004 durch den Körpergeruch eines Kollegen belästigt. Viele Führungskräfte versuchen, diese unangenehme Situation zu ignorieren, selbst wenn das Klagen der Kollegen hierüber nicht mehr zu überhören ist. Im schlimmsten Fall sprechen sie das Thema in Form eines Witzes an.

Welche Verhaltensmöglichkeiten zeigen Mitarbeiter in Konfliktsituationen? Jeder Mitarbeiter hat einen eigenen Stil, mit einem Konflikt umzugehen.

Im Laufe Ihrer beruflichen Karriere sind vielleicht auch Sie mit Mobbing konfrontiert worden. Wenn Sie nicht selbst betroffen waren, dann haben Sie es vielleicht indirekt bei Kollegen oder Mitarbeitern mitbekommen. Wie Sie einem solchen Kollegen helfen, der gemobbt wird, lesen Sie hier.

Die Krise ist in aller Munde und führt bei vielen Menschen zu Unsicherheit, Angst vor einem Jobverlust und Zukunftsängsten. Ihre Aufgabe als Führungskraft ist es, das Gespräch mit Ihren Mitarbeitern zu suchen und ihnen das Gefühl zu geben, dass Sie hinter ihnen stehen. Malen Sie gemeinsam mit jedem Einzelnen sein persönliches Bild für die Zukunft im Unternehmen. Das gibt Ihren Mitarbeitern Sicherheit in der Krise. Das Zukunftsgespräch sollten Sie gut vorbereiten.

Menschen, die von anderen Menschen als Chef(-in) verehrt werden, haben eindeutig bereits persönlich etwas Faszinierendes, Bewundernswertes. Was ist das, was sie als Chef so anziehend macht?

Erfolgreiche Führungsarbeit ist ein echter Aktivposten in jedem Unternehmen. Mit ihr steht und fällt der Erfolg. Auf der anderen Seite gibt es selbstverständlich auch noch andere wichtige Aufgaben, die Führungskräfte zu erledigen haben.

Andreas Neubauer ist verärgert. Erst vor wenigen Wochen hat der Vertriebsingenieur als Projektleiter in einer Softwarefirma angefangen, und bereits jetzt gibt es mit einem Kollegen aus der anderen Abteilung Streitigkeiten. Das eigentlich Dumme an der Sache ist allerdings, dass Neubauer den Kollegen gar nicht persönlich kennt. Bei der Abteilung hat er sich nämlich damals nicht vorgestellt. Und das heißt für ihn jetzt: Als Neuer hat er bei einem handfesten Konflikt deutlich schlechtere Karten.

„Das kann MIR doch nicht passieren“. Diesen Satz dachten sich bereits viele, die sich sicher waren, gegen Mobbing immun zu sein. Bis sie sich selbst als Mobbing-Opfer in einer Sebsthilfegruppe wiederfanden. Gibt es überhaupt typische Mobbing-Opfer oder kann es prinzipiell jeden treffen?

In vielen Unternehmen werden die Mitarbeiter durch ihre Vorgesetzten, Kollegen oder direkt unterstellten Arbeitnehmern beurteilt. Häufig werden bei solchen Beurteilungen Fehler gemacht, sodass die Beurteilungen nicht objektiv erfolgen.

Was lange spekuliert wurde, konnte mit einer Studie belegt werden. Wer zu viel auf den Rippen hat, der muss im Job und bei der Jobsuche mit vielen Problemen rechnen. Gehören Sie zu der gar nicht mal kleinen Personengruppe, die diverse Kilos zu viel mit sich herumtragen muss?

Die Zufriedenheit der Mitarbeiter ist einer der ausschlaggebenden Faktoren für den Markterfolg eines Unternehmens. Viele Führungskräfte vernachlässigen dieses Thema jedoch sträflich. Einige Chefs glauben offenbar, ein Unternehmen sei eine Art Selbstläufer. Hier sind einige hilfreiche Tipps, wie Sie die Mitarbeiterzufriedenheit in Ihrem Unternehmen steigern können:

Wenn Sie neue Mitarbeiter einstellen, dann haben Sie vermutlich die Qualifikation ausführlich geprüft. Das alleine reicht aber nicht aus. Viele Qualitäten zeigen sich erst in der Praxis, so dass Sie kein Risiko eingehen und erst einmal ein kleines Projekt ansetzen sollten. In jeder Firma gibt genügend Möglichkeiten, kleine Projekte zu definieren.

Je glaubwürdiger Sie sind, desto einfacher gelingt es Ihnen, Mitarbeiter zu guten Leistungen zu motivieren und auch unbequeme Anweisungen durchzusetzen. Deshalb sollten Sie gezielt daran arbeiten, Ihre Glaubwürdigkeit zu steigern.

Viele Mitarbeiter stellen immer wieder folgendes fest: Ihre Führungskräfte haben zu wenig Zeit für Gespräche, informieren zu spät oder unvollständig, haben ein mangelndes Verständnis für ihre Mitarbeiter, geben unklare Anweisungen in einer oft unverständlichen Sprache. Sie sind überheblich, respektlos und hören am liebsten sich selber reden. Die Liste ist beliebig erweiterbar. Machen Sie es bei Ihren Mitarbeitern besser und führen Sie erfolgreiche Mitarbeitergespräche.

Ist die Motivation im Keller, lässt sich diese Situation nicht immer mit Geld lösen. Viele kostenlos zur Verfügung stehenden Instrumente sind wirkungsvoller und belasten nicht Ihr Budget. Führungskräfte sollten daher immer auch die nicht monetären Anreize berücksichtigen, wenn sie die Motivation der Mitarbeiter positiv beeinflussen möchten.

Wie sich Menschen in Konfliktsituationen verhalten, hängt von der Persönlichkeit des einzelnen ab. Es gibt Menschen, die blühen in Konflikten auf und haben Freude an wortgewaltigen Debatten. Andere fürchten Konflikte und ziehen sich lieber zurück. Die Unterscheidung in heiße und kalte Konflikte zeigt Ihnen als Führungskraft, wie Sie auf Ihre Mitarbeiter in ganz unterschiedlicher Weise zugehen müssen.

Erfahrene Mitarbeiter stützen Ihr Unternehmen. Ein Personalaustausch „Älter“ gegen „Jünger“ zieht oft einen gewaltigen Abfluss an Erfahrung nach sich.

Eine zentrale Aufgabe für jede Führungskraft ist es, jeden Mitarbeiter im Team zu fördern. Lesen Sie, wie es geht.

Besprechungen, Teammeetings und Projektsitzungen brauchen Leiter. Um zu einem guten Ergebnis zu kommen und die Zeit effektiv zu nutzen, sollten Sie als Besprechungsleiter eine aktive Rolle übernehmen. Nur dann können Sie die Veranstaltung zum Ziel führen.

Kennen Sie das auch: Sie haben gute Vorsätze für das neue Jahr gefasst. Und dann, spätestens nach den Feiertagen, ist alles vergessen und die Routine hat wieder Einzug gehalten? Adventszeit ist auch (Rück-)Besinnungszeit für das vergangene Jahr. Nutzen Sie diese Zeit einmal, um sich zu besinnen, wie Sie mit Ihren guten Vorsätzen als Führungskraft umgegangen sind.

Ein positives Betriebsklima ist die Grundvoraussetzung für eine gedeihliche, gesunde und leistungsorientierte Umgebung. Nur bei einem positiven Betriebsklima gibt es nämlich die Voraussetzungen für Entwicklungsmöglichkeiten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Bei einem guten Kritikgespräch unter vier Augen geht es immer um die Sache, nie um die Person. Sprechen Sie also den Fehler bei einem Mitarbeitergespräch offen an, aber ohne Vorwürfe oder gar Beleidigungen. So können Sie Ihren Mitarbeiter sogar motivieren.

Der demografische Wandel hat seine ersten Wirkungen bereits gezeigt, schon heute haben viele Unternehmen Probleme bei der Rekrutierung von Nachwuchskräften. Da gilt es vor allem, Personalpolitik und Personalmarketing rechtzeitig an die geänderten Marktsituationen anzupassen. Doch ist die Notwendigkeit zu Veränderungen noch nicht in allen Unternehmen angekommen. Hier finden Sie Tipps.

Exzellente Führungsleistungen können nur dann vollbracht werden, wenn Sie an Ihren Führungsstärken arbeiten.

Auf dem Weg zum geeigneten Kandidaten hat sich das Telefoninterview heute als Vorab-Ausleseverfahren bereits in vielen Unternehmen etabliert. Es erspart die Zeit und Geld, denn unqualifizierte Kandidaten können hier schon aussortiert werden.