Bewerbungsgespräch: So präsentieren Sie sich als Teamplayer
Unternehmen suchen Teamplayer. Doch was heißt das für Sie beim Bewerbungsgespräch? Mit den folgenden Tipps zeigen Sie Ihre Teamqualitäten.
Arbeit & Beruf
Dem Gegenüber höflich auf seinen Körpergeruch hinweisen.
Kolleg(inn)en auf Körpergeruch hinzuweisen, ist unangenehm. "Assistenz & Sekretariat inside" weiß, wie Sie die Sache am besten unter vier Augen angehen:
Einstellungsgespräch: Vorsicht bei diesen Fragen!
Das Einstellungsgespräch neigt sich dem Ende zu. Sie fordern nun den Bewerber auf, eigene Fragen zu stellen. Bei diesen Fragen sollten Ihre Warnlampen aufleuchten!
Gehaltsverhandlung: Mit diesen 3 Tipps punkten Sie bei Ihrem Vorgesetzten
Gehaltsverhandlungen sind eine hohe Kunst. Wenn Sie als Arbeitnehmer überzeugen und bei Ihrem Vorgesetzten punkten wollen, berücksichtigen Sie diese 3 Topp-Tipps.
Wie Sie Ihre Kommunikation besser nutzen können: sachlich kommunizieren
Sie können Ihre Kommunikation besser für Ihren Erfolg nutzbar machen, wenn Sie sachliche Zusammenhänge möglichst sachlich formulieren. Dies gelingt jedoch nicht, wenn die formulierte Aussage noch andere Inhalte transportiert.
Wie Sie sich im Kollegenkreis richtig verhalten
Wie verhält man sich unter Kollegen am besten? Die beste Grundhaltung ist, sich selbst zu sein und ein gewisses Maß an Neutralität zu wahren, das heißt, keine Partei zu ergreifen. Bedenken Sie dabei auch immer, dass Sie nicht von den Kollegen eingestellt wurden, jedoch mit diesen arbeiten und auskommen müssen. Hier fünf Tipps zum Umgang mit Kollegen und Kolleginnen.
Gesprächsleitung: So überzeugen Sie im Gruppengespräch
Die Gesprächsleitung in einem Gruppengespräch zu übernehmen ist eine schwierige Aufgabe. Ob Verhandlung, Jour Fixe oder Geschäftsessen: Es gilt zu lenken, Interessen zu berücksichtigen, zu moderieren und Stil zu bewahren. Lesen Sie hier die Tipps der Kommunikations-Profis: So leiten Sie erfolgreich ein Gruppengespräch.
Mitarbeitergespräch: Ziehen Sie Nörgler auf Ihre Seite!
Ein Mitarbeitergespräch mit einem ewigen Nörgler steht an. Was tun? Menschen mit ständig schlechter Laune brauchen besondere Beachtung. So auch Ihr Mitarbeiter. So einer schwierigen Person ist mit rein sachlichen Argumenten im Mitarbeitergespräch nicht beizukommen. Ihr Trumpf liegt in der menschlichen Ebene. Mit diesen Tipps ändern Sie sein Verhalten und ziehen den Nörgler auf Ihre Seite.
Lästige Anrufer abwimmeln
Fast täglich versuchen Anrufer, das Sekretariat zu überlisten - beispielsweise Headhunter. Ein derartiges Gespräch kann ganz schön anstrengend werden. So gehen Sie mit lästigen Anrufern professionell um, entschärfen und verkürzen die Telefonate.
Gesprächsführung: Welcher Kommunikationstyp sind Sie?
Die Art und Weise, wie wir kommunizieren, ist laut dem Kommunikationspsychologen Friedemann Schulz von Thun in bestimmten seelischen Axiomen begründet. Dies sind Grundüberzeugungen, die wir verinnerlicht haben und Teil unserer Persönlichkeitsstruktur geworden sind. Welcher Kommunikationstyp sind Sie? Oder anders gefragt: Welchen Kommunikationsstil nutzen Sie häufig?
Das Vier-Ohren-Modell: Mitteilungen verstehen
Das Vier-Ohren-Modell von Friedemann Schulz von Thun dient dazu, die verschiedenen Ebenen einer Mitteilung zu verdeutlichen. Nur wenn Sie diese verstehen, kommen Sie auch dahinter, was der Sprecher wirklich ausdrückt. So hören Sie mit allen Ohren!
Das produktive Mitarbeitergespräch – Tipps für Vorgesetzte und Teamleiter
Eine Konversation ist für beide Teile immer unproduktiv und frustrierend, wenn sie nicht genug vorbereitet wird. Für einen Vorgesetzten wiegt dies noch schwerer, da die Kompetenz darunter leiden kann. Für den Mitarbeiter kann dies unter Umständen den Verlust an Motivation bedeuten. Die nachfolgenden allgemeinen Tipps können Ihnen dabei helfen, Ihre Mitarbeitergespräche zu verbessern.
Personalgespräch: Vorsicht bei Gefühlen!
Ein Personalgespräch zu führen ist nicht immer leicht. Besonders dann nicht, wenn die Gefühle ins Spiel kommen. So reagieren Sie richtig.
Gehaltsverhandlung: Die 3 Topp-Tipps
Für Sie steht eine Gehaltsverhandlung an? Mit diesen 3 Topp-Tipps sind Sie perfekt vorbereitet!
Richtig telefonieren: Wie wichtig Ihre Stimme ist
Neben organisatorischen Fähigkeiten sind kommunikative und psychologische Rahmenbedinungen für richtiges, erfolgreiches Telefonieren entscheidend. In diesem Artikel lernen Sie, wie wichtig Ihre Stimme für ein erfolgreiches Telefonat ist.
Richtig telefonieren: Problemkunde – Übung 4
Nicht jeder Kunde ist höflich und zuvorkommend. Wenn man sich mit den verschiedenen Kundentypen vertraut macht, ist es leichter, in schwierigen Telefonaten sich auf die Bedürfnisse des (schwierigen) Kunden einzustellen. Zudem variieren die verschiedenen rhetorischen Möglichkeiten bei jedem (Problem-)Kunden.
Gesprächsführung: Chefs lügen besser!
Wissenschaftler haben es bewiesen: Chefs lügen besser! Warum das so ist? Managementprofessorin Dana Carney von der Columbia Business School hat es rausgefunden.
Spontanes Personalgespräch: So reagieren Sie rechtssicher!
Sie werden kurzfristig zu einem Personalgespräch zitiert. Mit diesen Tipps reagieren Sie richtig und sind rechtlich auf der sicheren Seite.
Business-Knigge Schweden
Schweden und Deutschland haben in den meisten Punkten sehr viele Übereinstimmungen, was die Benimmregeln in der Öffentlichkeit angeht. Doch selbst in diesem uns vermeintlich so ähnlichen Land gibt es einige Aspekte zu beachten. Lesen Sie mehr zum Thema "Business-Knigge Schweden" in diesem Artikel.
Business-Knigge Frankreich
Frankreich ist ein Nachbar Deutschlands und ein wichtiger Partner in der Europäischen Union. Welche Knigge-Themen Sie im Umgang mit französischen Geschäftspartnern beachten sollten, finden Sie im folgenden Artikel.
Sexuelle Belästigung: So kann frau sich gegen verbale Angriffe wehren!
Die Diskussion um FDP-Spitzenmann Rainer Brüderle und seine sexistische Anmache einer Journalistin hat ein oft verdrängtes Thema gerade wieder ins Rampenlicht gerückt: Verbale Belästigung im Job. Doch es handelt sich um ein ständiges Problem. Viele Frauen wissen nicht, wie sie in einer solchen Situation reagieren sollen. Lesen Sie hier, wie Sie sich mit geschickter Gesprächsführung wehren können!
Arbeitszeugnis-Vorlage: So formulieren Sie Ausdauer oder Fleiß
Die Ausdauer beziehungsweise der Fleiß sind für einen Arbeitgeber wichtige Indikatoren für die Beurteilung eines potentiellen Arbeitnehmers. Aus diesem Grund sind Aussagen hierüber im Arbeitszeugnis unerlässlich. Da Sie im Arbeitszeugnis jedoch nichts Negatives formulieren sollten, können Sie hier erfahren, welche Formulierung angemessen ist.
Gerüchteküche im Job: So tappen Sie nicht ins Fettnäpfchen!
Im Berufsalltag kommt niemand an der Gerüchteküche vorbei. Von heiß bis fettig drohen lauter Fallen, an denen man sich schnell die Finger verbrennen kann. Klatsch und Tratsch gehören aber wesentlich dazu. Lesen Sie hier, wie Sie sicher und souverän mit der Gerüchteküche im Job-Alltag umgehen.
Kommunikationsstile: Erkennen Sie den bestimmend-kontrollierenden Stil
Menschen mit dem bestimmend-kontrollierenden Kommunikationsstil bestimmen gern in der Beziehung und darüber hinaus. Dabei spiegelt dieser Kommunikationsstil meist die Reglementierung, Zügelung oder gar vollständige Unterdrückung vitaler Grundbedürfnisse. Das Leben wird kontrolliert und nicht gelebt. Erfahren Sie, wie Sie mit diesem Stil richtig umgehen.
Mitarbeitergespräch: So vermeiden Sie Zoff mit dem Chef!
Auch als Angestellter können Sie sich im Mitarbeitergespräch gegenüber Ihrem Chef behaupten. Mit der richtigen Reaktion entschärfen Sie im Mitarbeitergespräch die Lage.
Doktortitel: So sprechen Sie einen Doktor korrekt an!
Entgegen der weit verbreiteten Fassung ist der Doktor kein Teil des Namens. Und wie sprechen Sie einen Doktor korrekt an? Lesen Sie alles zur korrekten Gesprächsführung rund um den "Doktor".
Jahresgespräche: Machen Sie den Austausch mit Mitarbeitern erfolgreich
Das neue Jahr hat begonnen. In vielen Unternehmen stehen jetzt wieder die regelmäßigen Mitarbeitergespräche an. Für viele Beteiligte sind sie nur ein lästiger Pflichttermin. Aber es geht auch anders. Lesen Sie hier, wie Sie Ihr Jahresgespräch erfolgreich und gewinnbringend gestalten.
Telefongespräch auf Englisch: 5 Tipps
Ein Telefongespräch auf Englisch hat mehr Tücken als Vokabeln: Ebenso wie bei einer Unterhaltung von Angesicht zu Angesicht müssen Sie darauf achten, angelsächsische Regeln der Höflichkeit zu beachten. Das sind die wichtigsten Punkte, wenn Sie einen englischsprachigen Gesprächspartner am Telefon haben:
Mitarbeitergespräch vorbereiten: So vereinbaren Sie faire Ziele
Lesen Sie, wie Sie ein Mitarbeitergespräch vorbereiten, damit dies stilvoll gelingt: Mitarbeitergespräche sind oft Zielgespräche. Es wird u. a. besprochen, welche Perspektiven sich dem Mitarbeiter im Unternehmen bieten und welche Ziele er erreichen will. Realistische Ziele können jedoch nur mit einer fairen Gesprächsführung vereinbart werden.
Gesprächsführung: So lehnen Sie im Job ein „Du“ stilvoll ab!
Ein Problem in der Gesprächsführung: Im Job wird Ihnen ein "Du" angeboten, auf das Sie nicht eingehen wollen. Lesen Sie, wie Sie stilvoll ablehnen!
Gehaltsgespräch: 3 Dinge, die Vorgesetzte gar nicht hören wollen!
Sie werden zum spontanen Gehaltsgespräch gebeten? Das ist Ihre große Chance, um auf Ihre Fähigkeiten hinzuweisen und mehr Gehalt zu erhalten. Doch Vorsicht: Einige Sachen wollen Vorgesetzte und Personaler nie hören. Achten Sie im nächsten Gehaltsgespräch einfach darauf, dass Sie die 3 Dinge, die Personaler und Vorgesetzte gar nicht hören wollen, nicht ins Spiel bringen.
Die 10 schlimmsten Floskeln im Bewerbungsgespräch
Ob Bewerbungsgespräch oder Bewerbungsschreiben: Wenn Sie einen Personaler beeindrucken wollen, sollten Sie die 10 schlimmsten Floskeln vermeiden. Eine Studie hat sie nun entlarvt.
Körpersprache: Das Wissen des FBI-Experten
Körpersprache verrät viel über Gesprächsführung. Joe Navarro, ein ehemaliger FBI-Agent, gibt in einem Buch sein Wissen preis.
Mitarbeitergespräch: So äußern Sie Ihre Kritik gewinnbringend
Zu einem Mitarbeitergespräch gehört Kritik genauso wie Lob und Zielvereinbarungen. Kritik lässt sich aber nur gewinnbringend anwenden, wenn Sie sie auch angemessen äußern. Mit den folgenden Tipps führen Sie ein erfolgreiches Kritikgespräch.
Worauf Sie bei Gehaltsverhandlungen achten sollten
Gehen Sie gut vorbereitet in eine Gehaltsverhandlung. Ein professioneller Auftritt in einem solchen Gespräch ist gleichzeitig eine Arbeitsprobe, wie Sie bei anderer Gelegenheit die Interessen der Firma vertreten. Ihr Chef spielt dabei eine wichtige Rolle. Sein Widerstand ist nicht als Absage, sondern als Einladung zur Verhandlung zu verstehen. Bleiben Sie deshalb hartnäckig!
Besprechungen gut moderieren
Fehlt ein Moderator, laufen Besprechungen häufig so ab: Niemand konzentriert sich aufs Thema, Teilnehmer produzieren sich und sprechen durcheinander und schließlich gehen alle ohne Ergebnis auseinander. Wenn Sie eine Arbeitssitzung, Besprechung oder einen Workshop moderieren sollen, sind Sie von inhaltlichen Aufgaben befreit.
So überzeugen Sie Ihre Stammkunden am Telefon
Stammkunden lassen sich heute nur noch langfristig binden, wenn sich Unternehmen intensiv und dauerhaft um sie kümmern. Sparen Sie Zeit und Aufwand und erledigen Sie einen wesentlichen Teil dieser Arbeit mit einem Telefongespräch. Mit den folgenden Tipps gelingt Ihnen eine optimale Gesprächsführung in Sachen Kundenbindung.
So lenken Sie das Personalgespräch in Ihrem Sinne!
Das alljährliche Personalgespräch gehört zum Pflichtprogramm. Doch in der Gesprächsführung tun sich in der Regel alle Beteiligten schwer. Mit den richtigen Tipps zur Gesprächsführung steuern Sie das Personalgespräch in Ihrem Sinne.
So führen Sie Win-Win-Gespräche
Win-Win-Gespräche zu führen heißt, mit einer wertschätzenden Haltung dem Gesprächspartner gegenüber aufzutreten und auf ein gemeinsam erfolgreiches Gesprächsergebnis hinzuarbeiten. Es geht nicht darum, den anderen über den Tisch ziehen zu wollen oder als Sieger hervorzutreten. Lesen Sie hier mehr über Win-Win-Gespräche.
Das richtige Outfit für den Büroalltag
Kleidung ist bekanntlich Geschmackssache – dennoch gibt es einige grundlegende Regeln, die man einhalten sollte, um nicht unangenehm aufzufallen. Dabei ist es trotzdem wichtig sich möglichst bequem zu kleiden, z. B. sind High Heels und enge Kleidung im Büroalltag auf Dauer eher unbequem. In jeder Firma gibt es eine inoffizielle Kleiderordnung und dazu bestimmte Regeln, die es zu beachten gilt.
Keine Angst vorm Personalgespräch – So bereiten Sie sich richtig vor
Ihr Chef ist nicht nur Vorgesetzter, sondern auch Sparring-Partner im Karrierering und er hat die Pflicht, Sie in einem neutralen Licht zu beurteilen, Ihre Stärken zu fördern und Ihnen zu helfen, Ihre Schwächen in Stärken umzuwandeln. Um eine solche Konversation professionell zu führen, sollten Sie sich optimal darauf vorbereiten. Hier sind 5 Tipps wie Sie dabei am besten vorgehen.
Konfliktgespräche: Vermeiden Sie diese 5 beliebten Fehler
Wenn Menschen zusammen arbeiten, entstehen auch Konflikte – das ist ganz normal. Ungelöste Konflikte können jedoch ein ganzes Team in seiner Arbeit beeinträchtigen. Daher sind rechtzeitige Konfliktgespräche die wirksamste Technik, um Missverständnisse und Konflikte erfolgreich aus dem Weg zu räumen. Vermeiden Sie bei Ihren Konfliktgesprächen diese 5 häufigsten Fehler:
Gehaltsverhandlung: Das geht gar nicht
Sie wollen gut vorbereitet in eine Gehaltsverhandlung gehen? Kein Problem, wenn Sie die 3 schlimmsten Fehltritte vermeiden.
Die besten Zitate für Ihre Grüße zu Weihnachten und zum neuen Jahr
Weihnachten und der Jahreswechsel stehen bald wieder vor der Tür. Sie wollen Ihre Geschäftspartner mit einem individuellen und persönlichen Anschreiben erfreuen? Ausgelaugte und abgedroschene Floskeln gibt es hier zuhauf. Ich zeige Ihnen, wie Sie aufbauend auf einem Zitat einer berühmten Persönlichkeit Ihre Kreativität gekonnt einsetzen.
So formulieren Sie Auftreten und Kontaktfreude im Arbeitszeugnis
Nicht jeder Mitarbeitende ist kontaktfreudig und aufgeschlossen oder entspricht mit seinem Auftreten den Anforderungen der ausgeschriebenen Stelle. Um dies im Arbeitszeugnis entsprechend zu formulieren, sollten Sie die gängigen Formulierungen kennen. Diese erfahren Sie hier.
Webinar: Wie Sie Schulungen im virtuellen Klassenzimmer erfolgreich leiten
Immer mehr Schulungen und Seminare werden online abgehalten – als sogenanntes Webinar. Die Ergebnisse sind jedoch oft enttäuschend: Die Teilnehmer hören nur mit einem Ohr zu und geben entsprechend mäßiges Feedback nach dem Webinar. Das menschliche Miteinander im Seminarraum fehlt. Die Trainer sind frustriert. Wahre Freude kommt dabei nicht auf.
Was ist von Arbeitgeberbewertungsportalen im Internet zu halten?
Mittlerweile besteht die Möglichkeit, verschiedenste Dinge im Internet zu bewerten - Ärzte, Kliniken, Produkte, Dienstleistungen und natürlich auch Arbeitgeber. Was von den Beurteilungen unter Arbeitgeberbewertungsportalen in manchen Fällen zu halten ist bzw. wie Sie solche Bewertungen richtig interpretieren, lesen Sie im nachfolgenden Artikel.
Nutzen Sie die verschiedenen Phasen eines Vorstellungsgesprächs
Im Vorstellungsgespräch gibt es verschiedene Gesprächsphasen. Worauf zielt jede Phase ab und wie mache ich als Bewerber einen möglichst guten Eindruck? Wo lauern Stolperfallen und wie vermeide ich die berüchtigten Fettnäpfchen?
2 Ausnahmefälle, bei denen bei einer Bewerbung der Lebenslauf genügt
In anderen Ländern ist es bereits gang und gäbe, dass bei Bewerbungen (zunächst) lediglich der Lebenslauf mitgeschickt wird, während in Deutschland zusätzlich noch ein ausführliches Anschreiben inklusive Zeugnissen erwünscht ist. Wann es jedoch auch in Deutschland sinnvoll sein kann, lediglich den Lebenslauf mitzuschicken, lesen Sie im nachfolgenden Artikel.
Bewerbungen: Wann ist die Beifügung von Arbeitsproben sinnvoll?
In manchen Bereichen ist es gern gesehen, den üblichen Bewerbungsunterlagen wie Anschreiben, Dritte Seite, Lebenslauf und Zeugnissen auch Arbeitsproben beizufügen, die das Können des Bewerbers sinnvoll untermauern.