Lesezeit: < 1 Minute Menschen mit dem bestimmend-kontrollierenden Kommunikationsstil bestimmen gern in der Beziehung und darüber hinaus. Dabei spiegelt dieser Kommunikationsstil meist die Reglementierung, Zügelung oder gar vollständige Unterdrückung vitaler Grundbedürfnisse. Das Leben wird kontrolliert und nicht gelebt. Erfahren Sie, wie Sie mit diesem Stil richtig umgehen.
Lesezeit: < 1 Minute Auch als Angestellter können Sie sich im Mitarbeitergespräch gegenüber Ihrem Chef behaupten. Mit der richtigen Reaktion entschärfen Sie im Mitarbeitergespräch die Lage.
Lesezeit: 2 Minuten Entgegen der weit verbreiteten Fassung ist der Doktor kein Teil des Namens. Und wie sprechen Sie einen Doktor korrekt an? Lesen Sie alles zur korrekten Gesprächsführung rund um den "Doktor".
Lesezeit: < 1 Minute Das neue Jahr hat begonnen. In vielen Unternehmen stehen jetzt wieder die regelmäßigen Mitarbeitergespräche an. Für viele Beteiligte sind sie nur ein lästiger Pflichttermin. Aber es geht auch anders. Lesen Sie hier, wie Sie Ihr Jahresgespräch erfolgreich und gewinnbringend gestalten.
Lesezeit: < 1 Minute Ein Telefongespräch auf Englisch hat mehr Tücken als Vokabeln: Ebenso wie bei einer Unterhaltung von Angesicht zu Angesicht müssen Sie darauf achten, angelsächsische Regeln der Höflichkeit zu beachten. Das sind die wichtigsten Punkte, wenn Sie einen englischsprachigen Gesprächspartner am Telefon haben:
Lesezeit: < 1 Minute Lesen Sie, wie Sie ein Mitarbeitergespräch vorbereiten, damit dies stilvoll gelingt: Mitarbeitergespräche sind oft Zielgespräche. Es wird u. a. besprochen, welche Perspektiven sich dem Mitarbeiter im Unternehmen bieten und welche Ziele er erreichen will. Realistische Ziele können jedoch nur mit einer fairen Gesprächsführung vereinbart werden.
Lesezeit: < 1 Minute Ein Problem in der Gesprächsführung: Im Job wird Ihnen ein "Du" angeboten, auf das Sie nicht eingehen wollen. Lesen Sie, wie Sie stilvoll ablehnen!
Lesezeit: 2 Minuten Sie werden zum spontanen Gehaltsgespräch gebeten? Das ist Ihre große Chance, um auf Ihre Fähigkeiten hinzuweisen und mehr Gehalt zu erhalten. Doch Vorsicht: Einige Sachen wollen Vorgesetzte und Personaler nie hören. Achten Sie im nächsten Gehaltsgespräch einfach darauf, dass Sie die 3 Dinge, die Personaler und Vorgesetzte gar nicht hören wollen, nicht ins Spiel bringen.
Lesezeit: < 1 Minute Ob Bewerbungsgespräch oder Bewerbungsschreiben: Wenn Sie einen Personaler beeindrucken wollen, sollten Sie die 10 schlimmsten Floskeln vermeiden. Eine Studie hat sie nun entlarvt.
Lesezeit: < 1 Minute Körpersprache verrät viel über Gesprächsführung. Joe Navarro, ein ehemaliger FBI-Agent, gibt in einem Buch sein Wissen preis.
Lesezeit: 2 Minuten Zu einem Mitarbeitergespräch gehört Kritik genauso wie Lob und Zielvereinbarungen. Kritik lässt sich aber nur gewinnbringend anwenden, wenn Sie sie auch angemessen äußern. Mit den folgenden Tipps führen Sie ein erfolgreiches Kritikgespräch.
Lesezeit: 2 Minuten Gehen Sie gut vorbereitet in eine Gehaltsverhandlung. Ein professioneller Auftritt in einem solchen Gespräch ist gleichzeitig eine Arbeitsprobe, wie Sie bei anderer Gelegenheit die Interessen der Firma vertreten. Ihr Chef spielt dabei eine wichtige Rolle. Sein Widerstand ist nicht als Absage, sondern als Einladung zur Verhandlung zu verstehen. Bleiben Sie deshalb hartnäckig!
Lesezeit: 2 Minuten Fehlt ein Moderator, laufen Besprechungen häufig so ab: Niemand konzentriert sich aufs Thema, Teilnehmer produzieren sich und sprechen durcheinander und schließlich gehen alle ohne Ergebnis auseinander. Wenn Sie eine Arbeitssitzung, Besprechung oder einen Workshop moderieren sollen, sind Sie von inhaltlichen Aufgaben befreit.
Lesezeit: 2 Minuten Stammkunden lassen sich heute nur noch langfristig binden, wenn sich Unternehmen intensiv und dauerhaft um sie kümmern. Sparen Sie Zeit und Aufwand und erledigen Sie einen wesentlichen Teil dieser Arbeit mit einem Telefongespräch. Mit den folgenden Tipps gelingt Ihnen eine optimale Gesprächsführung in Sachen Kundenbindung.
Lesezeit: < 1 Minute Das alljährliche Personalgespräch gehört zum Pflichtprogramm. Doch in der Gesprächsführung tun sich in der Regel alle Beteiligten schwer. Mit den richtigen Tipps zur Gesprächsführung steuern Sie das Personalgespräch in Ihrem Sinne.
Lesezeit: 2 Minuten Win-Win-Gespräche zu führen heißt, mit einer wertschätzenden Haltung dem Gesprächspartner gegenüber aufzutreten und auf ein gemeinsam erfolgreiches Gesprächsergebnis hinzuarbeiten. Es geht nicht darum, den anderen über den Tisch ziehen zu wollen oder als Sieger hervorzutreten. Lesen Sie hier mehr über Win-Win-Gespräche.
Lesezeit: 2 Minuten Ihr Chef ist nicht nur Vorgesetzter, sondern auch Sparring-Partner im Karrierering und er hat die Pflicht, Sie in einem neutralen Licht zu beurteilen, Ihre Stärken zu fördern und Ihnen zu helfen, Ihre Schwächen in Stärken umzuwandeln. Um eine solche Konversation professionell zu führen, sollten Sie sich optimal darauf vorbereiten. Hier sind 5 Tipps wie Sie dabei am besten vorgehen.
Lesezeit: < 1 Minute Wenn Menschen zusammen arbeiten, entstehen auch Konflikte – das ist ganz normal. Ungelöste Konflikte können jedoch ein ganzes Team in seiner Arbeit beeinträchtigen. Daher sind rechtzeitige Konfliktgespräche die wirksamste Technik, um Missverständnisse und Konflikte erfolgreich aus dem Weg zu räumen. Vermeiden Sie bei Ihren Konfliktgesprächen diese 5 häufigsten Fehler:
Lesezeit: < 1 Minute Sie wollen gut vorbereitet in eine Gehaltsverhandlung gehen? Kein Problem, wenn Sie die 3 schlimmsten Fehltritte vermeiden.
Lesezeit: 2 Minuten Weihnachten und der Jahreswechsel stehen bald wieder vor der Tür. Sie wollen Ihre Geschäftspartner mit einem individuellen und persönlichen Anschreiben erfreuen? Ausgelaugte und abgedroschene Floskeln gibt es hier zuhauf. Ich zeige Ihnen, wie Sie aufbauend auf einem Zitat einer berühmten Persönlichkeit Ihre Kreativität gekonnt einsetzen.
Lesezeit: 2 Minuten Nicht jeder Mitarbeitende ist kontaktfreudig und aufgeschlossen oder entspricht mit seinem Auftreten den Anforderungen der ausgeschriebenen Stelle. Um dies im Arbeitszeugnis entsprechend zu formulieren, sollten Sie die gängigen Formulierungen kennen. Diese erfahren Sie hier.
Lesezeit: 2 Minuten Immer mehr Schulungen und Seminare werden online abgehalten – als sogenanntes Webinar. Die Ergebnisse sind jedoch oft enttäuschend: Die Teilnehmer hören nur mit einem Ohr zu und geben entsprechend mäßiges Feedback nach dem Webinar. Das menschliche Miteinander im Seminarraum fehlt. Die Trainer sind frustriert. Wahre Freude kommt dabei nicht auf.
Lesezeit: 2 Minuten Mittlerweile besteht die Möglichkeit, verschiedenste Dinge im Internet zu bewerten - Ärzte, Kliniken, Produkte, Dienstleistungen und natürlich auch Arbeitgeber. Was von den Beurteilungen unter Arbeitgeberbewertungsportalen in manchen Fällen zu halten ist bzw. wie Sie solche Bewertungen richtig interpretieren, lesen Sie im nachfolgenden Artikel.
Lesezeit: 2 Minuten Im Vorstellungsgespräch gibt es verschiedene Gesprächsphasen. Worauf zielt jede Phase ab und wie mache ich als Bewerber einen möglichst guten Eindruck? Wo lauern Stolperfallen und wie vermeide ich die berüchtigten Fettnäpfchen?
Lesezeit: 2 Minuten In anderen Ländern ist es bereits gang und gäbe, dass bei Bewerbungen (zunächst) lediglich der Lebenslauf mitgeschickt wird, während in Deutschland zusätzlich noch ein ausführliches Anschreiben inklusive Zeugnissen erwünscht ist. Wann es jedoch auch in Deutschland sinnvoll sein kann, lediglich den Lebenslauf mitzuschicken, lesen Sie im nachfolgenden Artikel.
Lesezeit: 2 Minuten In manchen Bereichen ist es gern gesehen, den üblichen Bewerbungsunterlagen wie Anschreiben, Dritte Seite, Lebenslauf und Zeugnissen auch Arbeitsproben beizufügen, die das Können des Bewerbers sinnvoll untermauern.
Lesezeit: < 1 Minute Neben offen geäußerten Anforderungen an den Bewerber bzgl. Fremdsprachen- und EDV-Kenntnissen gibt es jedoch noch eine Reihe weiterer, eher versteckter Anforderungen an mögliche Kandidaten, die jedoch leider vielfach eher genutzt werden, um das AGG zu umgehen. Näheres hierzu finden Sie im nachfolgenden Artikel zu dem Thema Stellenanzeigen.
Lesezeit: < 1 Minute Wenn Anglizismen ins Spiel kommen, versteht die Mehrheit nur Bahnhof. Der Verein für Deutsche Sprache bietet einen Anglizismen-Index an. Sein Ziel: Überflüssigen Anglizismen schon im Anfangsstadium ihres Erscheinens zu begegnen. Profitieren auch Sie in Ihrer Gesprächsführung davon.
Lesezeit: 2 Minuten Während Arbeitgeber sich meist über mit Fehlern behaftete Bewerbungsunterlagen oder schlechtes Benehmen im Vorstellungsgespräch ärgern, ärgern sich viele Bewerber umgekehrt über den Umgang, den manche Arbeitgeber ihnen gegenüber an den Tag legen. Wie Sie am besten mit Problemen im Bewerbungsprozess umgehen, lesen Sie im nachfolgenden Artikel.
Lesezeit: 2 Minuten Nicht immer wird eine Bewerbung per Mail von Erfolg gekrönt und das, obwohl das Profil des Bewerbers doch genau zum Stellenprofil passen würde. Woran liegt das nur? Die digitale Bewerbungsmappe birgt einige Stolpersteine, die Erfolg verhindern können. Lesen Sie hier, wie Sie die häufigsten Fehler bei E-Mail-Bewerbungen vermeiden.
Lesezeit: < 1 Minute Viele Bewerber denken, dass der Lebenslauf ein mehr oder minder starres Bewerbungsdokument ist, dass einmal erstellt und nur dann verändert wird, wenn es neue Ereignisse wie einen Arbeitgeberwechsel oder eine erfolgreich absolvierte Fortbildung zu berichten gibt. Doch das ist falsch. Bei Bewerbungen auf unterschiedliche Stellen sollte der Lebenslauf jeweils entsprechend ausgerichtet werden.
Lesezeit: 2 Minuten Viele Arbeitnehmer, aber auch Selbstständige wissen, dass es heute notwendig ist, sozusagen lebenslang zu lernen. Angestellten sichert dies ihren Arbeitsplatz und Selbstständigen hilft es, im Wettbewerb besser aufgestellt zu sein. Aber welche Möglichkeiten zur Weiterbildung gibt es und welche Kosten sind mit lebenslangem Lernen verbunden?
Lesezeit: 2 Minuten Die Rückkehr in den Job nach einer längeren beruflichen Auszeit, z. B. bedingt durch eine Familienphase in der Elternzeit, ist nicht immer leicht. Viele Fragen tauchen auf: wie bewirbt man sich und wo? Wie findet man einen passenden Job? Und welches Gehalt kann man einfordern? Keine Sorge: auf jede dieser Fragen gibt es hier eine Antwort.
Lesezeit: 2 Minuten Bewerber sind sich bei der Abfassung ihres Lebenslaufs häufig über zwei Dinge unklar: Erstens fragen sie sich, ob sie ihre Hobbys angeben sollten und zweitens sind sie unsicher, welche ihrer unter Umständen zahlreichen Fortbildungen Sie aufnehmen sollten und welche sie besser weglassen. Hier finden Sie Tipps.
Lesezeit: < 1 Minute Die Integration ist sowohl eine politische als auch zugleich zivilgesellschaftliche Aufgabe. Integration ist letztlich ein gesamtgesellschaftlicher Prozess, bei dem jede/r einen Beitrag leisten kann. Die Möglichkeiten der Integrationsförderung sind vielfältig und meist ohne großen Aufwand umsetzbar.
Lesezeit: 2 Minuten Die Arbeitsweise und Arbeitsleistung einer mitarbeitenden Person ist das, was für das Unternehmen am Wichtigsten ist. Nicht immer ist die Arbeitsweise produktiv. Damit Sie in einem solchen Fall die richtigen Worte für die Arbeitsweise im Arbeitszeugnis finden, sind im Folgenden Beispiele formuliert. Aber auch für außergewöhnlich gute Leistungen finden Sie hier Beispiele.
Lesezeit: < 1 Minute Bei der Formulierung eines Anschreibens tun sich viele Bewerber nicht nur inhaltlich schwer, sondern es besteht auch Unsicherheit hinsichtlich der formalen Gestaltungsanforderungen des Bewerbungsanschreibens. Zu diesem Aspekt will dieser Artikel Klarheit schaffen und deutlich machen, welche Gestaltungsfreiheiten einerseits bestehen und welche Gestaltungsnotwendigkeiten andererseits.
Lesezeit: 2 Minuten Weihnachten ist die Zeit der besinnlichen Stimmung und Vorfreude. Eigentlich eignet sich dieser Zeitraum überhaupt nicht für klärende Gespräche und sollte, wenn möglich, gemieden werden. Doch nicht immer ist ein Klärungsgespräch in der Weihnachtszeit vermeidbar, vor allem dann, wenn Sie vor der Jahreswende reinen Tisch machen und Unklarheiten aus der Welt schaffen möchten.
Lesezeit: 2 Minuten Nicht immer stimmt die Chemie zwischen Mitarbeiter und Führungskraft. Wenn Sie einen Chef haben, mit dem Sie nur schwer auskommen können, helfen Ihnen diese Hinweise für den Aufbau einer erfolgreichen Zusammenarbeit.
Lesezeit: < 1 Minute Nahezu jedes Vorstellungsgespräch beinhaltet die Frage: "Wo sehen Sie sich denn in drei Jahren?" Jetzt heiß es unbedingt, kühlen Kopf zu bewahren. Lesen Sie hier, wie Sie im Bewerbungsgespräch dem Personaler eine souveräne Antwort geben und als Bewerber einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
Lesezeit: 3 Minuten Die klassischen Arbeitsbereiche werden oftmals mit der Bezeichnung Assistentin oder Office Managerin überschrieben. Der eigentliche Begriff Sekretär stammt aus dem Französischen und bedeutet übersetzt "Geheimschreiber". Die Funktion, die hinter der Berufsbezeichnung steht ist sehr vielfältig. Welche Qualifikation sollten Sie haben und wie rücken Sie sich ins rechte Licht?
Lesezeit: < 1 Minute Wenn Sie im Mitarbeitergespräch überzeugen wollen, müssen Sie gut gewappnet sein. Wann rede ich, wann bin ich besser still? Wie spreche ich Probleme an, wie finde ich passende Antworten auf schwierige Fragen? Mit den folgenden 5 Tipps können Sie sich optimal auf ein erfolgreiches Mitarbeitergespräch vorbereiten.
Lesezeit: 3 Minuten Wenn sich das Studium allmählich dem Ende neigt, dann sollten Sie sich ernsthaft Gedanken darüber machen, was Sie danach anfangen wollen. Wollen Sie vielleicht noch in anderen Bereichen weiter studieren, streben Sie ein Masterstudium an oder wollen Sie promovieren? Oder wollen Sie die graue Theorie endlich hinter sich lassen und ins Berufsleben einsteigen?
Lesezeit: < 1 Minute "Alles, was man über Männer wissen muss" – so hat die Autorin Alina Schumann ihr neues Buch genannt. Eine Gefahrenquelle für Männer, denn: Dort hat sie die 13 häufigsten Männerlügen aufgeführt. Aufgepasst Männer: Diese Aussagen können Ihnen – auch wenn sie der Wahrheit entsprechen – schnell als Lüge ausgelegt werden und Sie in Ihrer Gesprächsführung unglaubwürdig machen.
Lesezeit: 2 Minuten Mehr als 80% aller Geschäftskontakte resultieren heutzutage aus Telefongesprächen. Deswegen ist es für Unternehmen unerlässlich, Regeln für Telefonate aufzustellen. Denn es gibt keine zweite Chance für einen ersten Eindruck. Erfahren Sie hier, was die wichtigsten Einflussfaktoren für ein gelungenes Telefongespräch sind.
Lesezeit: < 1 Minute Tablet-PCs wie das iPad erobern die Welt. So sollen die Erstklässler in Südkorea und Kalifornien das Lesen und Schreiben mit Hilfe des Tablet-PCs lernen. Papier und Stift kommen erst in der zweiten Klasse. Deutsche Schüler starten traditionell. Sollten auch Sie an Ihrer Schule die Vorteile des iPads nutzen? Entscheidungshilfen finden Sie hier.
Lesezeit: < 1 Minute Professionell zu telefonieren ist eine Kunst. Neben kommunikativen Fähigkeiten sind organisatorische und psychologische Rahmenbedingungen für richtiges, erfolgreiches telefonieren entscheidend.
Lesezeit: 3 Minuten Bei vielen Absendern von Bewerbungen hält sich immer noch hartnäckig der Mythos, dass auf einem Bewerbungsfoto nicht gelächelt werden soll. Wie viel Potential jedoch in einer freundlichen Mimik in einem Bewerbungsportrait steckt, lesen Sie im nachfolgenden Artikel.
Lesezeit: < 1 Minute Irland, die grüne Insel. Trotz der geografischen Nähe zu Großbritannien unterscheiden sich die Menschen und deren Gepflogenheiten hier sehr von den Nachbarn. Einige wichtige Aspekte habe ich Ihnen im Folgenden zusammengefasst.
Lesezeit: 3 Minuten Viele Stellenangebote zielen darauf ab, gerade arbeitslose Menschen mit teilweise dubiosen Versprechungen ködern zu wollen. Bei solchen Stellenanzeigen sollten Sie Vorsicht walten lassen. Woran Sie solche Angebote erkennen und wieso Sie am besten darauf gar nicht eingehen sollten, lesen Sie im nachfolgenden Artikel.