Wenn Sie in einem neuen Unternehmen anfangen, wird für Sie erst einmal die grundlegende Frage entstehen: "Wie soll ich mich am ersten Tag eigentlich kleiden?“ Was es für Sie als neuer Mitarbeiter zu beachten gilt, erklärt Ihnen Ulrike Giller, die Personality-Designerin für den persönlichen Auftritt und Knigge-Expertin.
Nirgendwo sind Umgangsformen so wichtig wie in Großbritannien. Dabei ist es egal, ob Sie sich geschäftlich dort aufhalten oder Ihren Urlaub in Großbritannien verbringen. Die Briten erwarten zu jederzeit exzellente Manieren. Was Sie genau über Umgangsformen in Großbritannien wissen sollten, erfahren Sie hier.
Der griechische Philosoph Aristoteles sagte: "Freundschaft, das ist eine Seele in zwei Körpern". Die meisten Menschen machen allerdings die Erfahrung: Auch in den besten Freundschaften geht es nicht ohne Konflikte ab. Im Gegenteil, manchmal bringt gerade ein Freund einen so richtig auf die Palme.
Eine Schirmmütze ist eine sportliche Kleidung, die nicht zu förmlichen Anlässen passt. In der Kneipe oder beim Gartenfest mag diese Kopfbedeckung niemanden stören, doch zu feierlichen Anlässen, im festlichen Rahmen oder im schicken Restaurant sind Schirmmützen fehl am Platz.
Für den Toast gibt es keine offiziell gültigen Etikette-Vorschriften. Sie sollten aber auf Folgendes achten, schreibt "Stil & Etikette":
Australien und Neuseeland sind beliebte Urlaubsländer und werden auch in der Geschäftswelt immer wichtigere Partner. Wie Sie sich in diesen beiden Ländern verhalten sollten, erfahren Sie aus den folgenden Knigge-Tipps.
Geht es Ihnen auch manchmal so? Sie stehen morgens vor dem Spiegel und denken sich "Was ziehe ich nur an? An wem sollte ich mich mit meinem Kleidungsstil orientieren: Am Chef oder an den Kollegen?" Was es zu beachten gilt, erklärt Ihnen Ulrike Giller die Personality-Designerin für den persönlichen Auftritt und Knigge-Expertin.
Wann gilt welcher Dresscode? Wohin zum Lunch? Ist Small Talk wirklich nötig? Viele Mitarbeiter stolpern auf der Karriereleiter, weil sie in ihrem persönlichen Auftritt eher unsicher sind. Wie man die Karrierekiller im Job vermeidet, zeigt Ulrike Giller, die Personality-Designerin und Knigge-Trainerin für den persönlichen Auftritt.
Es ist fast unmöglich, am Auftreten und einer guten Rede, einer Präsentation oder Kommunikation zu arbeiten, ohne dabei die Atmung zu berücksichtigen, sagt die Managementtrainerin Ulrike Giller. Sie gibt regelmäßig Seminare, unter anderem in Rhetorik und Schlagfertigkeit.
Bei einer Drehtür müssen die meisten von uns erst einmal überlegen. Eigentlich hat der Gast ja Vortritt. Aber gilt das wirklich immer? So passieren Sie jede Drehtür mit Bravour, wenn Sie wieder einmal Geschäftspartner oder Gäste begleiten.
Zu einem gelungenen Vortrag, leckerem Essen oder einem hübschen Outfit – wir bekommen oft beiläufige Komplimente. Auch wenn das Lob ernst gemeint ist, haben viele Empfänger von Komplimenten den Reflex, sofort zu widersprechen. Nehmen Sie Komplimente und Lob höflich an.
Der Schmerz der Angehörigen kann sich verschlimmern wenn der Trauergast auf einer Trauerfeierlichkeit ein falsches Verhalten an den Tag legt. Es gibt einige allgemein gültige Regeln, die keinen Anlass für falsches Verhalten geben. Nicht wenige Menschen sind unsicher und wissen nicht so richtig wie sie sich korrekt verhalten sollen.
Privatsphäre ist am Arbeitsplatz ein wichtiges Thema. Den Mitarbeitern sollte ein gewisses Maß an Intimität gewährleistet werden. Das verbessert das Arbeitsklima und sorgt für eine entspannte Atmosphäre, in welcher sich die Mitarbeiter wohlfühlen. Sollten die privaten Gespräche allerdings die Überhand nehmen, so dürfen Sie die Privatgespräche von Mitarbeitern unterbrechen.
Bei Betriebsfesten und ähnlichen geschäftlichen Veranstaltungen werden vor allem zu fortgeschrittener Stunde und unter Alkoholeinfluss gern die Hemmungen fallen gelassen. Dabei kann es manchmal zu peinlichen Ausrutschern kommen, die mit wenigen Regeln vermieden werden können.
Schnell ist es passiert: Sie kippen beim Geschäftsessen durch Ungeschicklichkeit ein Glas Rotwein um, sodass sich der Inhalt über den Schoß des Geschäftspartners ergießt. Was für ein Malheur! Wichtig ist es, in solchen Momenten die Haltung zu wahren und der jeweiligen Situation entsprechend zu reagieren. Nachfolgend erhalten Sie einige Tipps, wie Sie sich nach einem Fauxpas aus peinlichen Situationen retten können.
Das Handy ist zu einem alltäglichen Begleiter geworden. Umso wichtiger ist es deshalb, einen höflichen und respektvollen Umgang mit der Umwelt zu wahren. Lesen Sie hier, warum extravagante Klingeltöne nicht unbedingt vorteilhaft sind und wann Sie besser ganz auf das Mobiltelefon verzichten sollten.
Eine Umfrage beweist es: Tischmanieren sind immer noch angesagt. Das sagen 89 Prozent der Deutschen. Über alle Altersgruppen hinweg. Lesen Sie hier, wie Sie sich am Tisch gut benehmen und Sie als stilvoller Gesprächspartner überzeugen.
Wer gerne auswärts isst oder viel reist, weiß, dass es in manchen Bereichen zum guten Ton gehört, ein Trinkgeld zu geben. Doch die Antwort auf die Frage zu finden, wie viel Trinkgeld wann und wo angemessen ist, ist oft gar nicht so leicht. Der folgende Expertenartikel erläutert, was man beim Trinkgeld beachten sollte und wie viel jeweils angemessen ist.
Die Medien sind im Moment voll von Berichten über den richtigen Umgangston im Büro. Ob "Du" oder "Sie" besser ist, scheint eine der wichtigsten Fragen der Mitarbeiterführung im Moment zu sein. Trotzdem bleibe ich beim "Sie"!
Knigge-Regeln sind jedem bekannt. Aber wer war Knigge? Freiherr Adolph Franz Friedrich Ludwig Knigge war ein deutscher Schriftsteller und hat sich mit dem Umgang der Menschen untereinander beschäftigt. Seine Werke waren eher soziologisch ausgerichtet und nicht als Benimm-Ratgeber gedacht. Trotzdem steht der Begriff heute für alle Verhaltensregeln durch sämtliche Bereiche. Hier erfahren Sie, welche Regeln Sie für die richtige Anrede beachten sollten.
Wie soll ich mich in einem Trauerfall verhalten? Wie kann ich meinen Freund oder Bekannten trösten? Die Frage ist schwierig und die Lösung unterscheidet sich von Fall zu Fall. Aber seien zuversichtlich, Ihnen geht es nicht alleine so! Die meisten Menschen wissen nicht, wie sie reagieren oder was sie sagen können. Darum finden Sie hier ein paar Vorschläge.
Heute werden mehr E-Mails verschickt als Briefe mit der Post. Früher gab es Vordrucke, Formschreiben und bestimmte Klausulierungen, welche in den heutigen Mails meistens gar nicht mehr vorkommen. Viele Schreiber denken, dass eine Mail umgangssprachlich, salopp und formlos geschrieben werden kann - unabhängig davon, an wen diese versendet wird. Gibt es daher einen E-Mail-Knigge? Hier einige Tipps, die die schlimmsten Unsitten und Fehler vermeiden können.
Der Knigge hat sich über die Jahre hinweg stets verändert und oftmals steht man vor dem Problem, nicht mehr zu wissen, welche Knigge-Vorschriften noch aktuell sind und was dazugekommen ist. Die wichtigsten aktuellen Restaurant-Knigge-Regeln haben wir hier für Sie zusammengefasst.
Das Geschäftsessen! Es soll Ihrem Kunden vermitteln, dass Sie ihm für die erfolgreiche Zusammenarbeit dankbar sind und Wertschätzung zum Ausdruck bringen. Dennoch birgt diese zunächst locker wirkende Veranstaltung einige Knigge-Fallen, die Sie lieber vermeiden sollten. Lesen Sie hier mehr über das Geschäftsessen!
Wo die Liebe hinfällt - das kann dann auch schon einmal am Arbeitsplatz sein. Dort verbringen wir schließlich viel Zeit, und nirgendwo sonst ist die Chance größer, jemanden nebenbei kennenzulernen. Doch die so entstandenen Liebensbeziehungen enden leider häufig in komplizierten Verwicklungen. Wie Sie dies möglichst vermeiden können, damit Liebe am Arbeitsplatz wirklich kein Problem wird, lesen Sie hier.
Durch eine Türe gehen, das klingt erst einmal einfach. Doch im Alltag stellt sich dann häufig die Frage: Wer hält nun wem diese Türe auf? Der Herr immer der Dame? Gelten im Privaten die gleichen Regeln wie im Beruf? Und wer geht vor? Lesen Sie hier, wie Sie die Tücken im Alltag rund um diese Verhaltensregeln elegant meistern können!
Auch der teuerste Anzug und das hübscheste Kostüm helfen Ihnen allein nicht weiter, die Karriereleiter zu erklimmen, wenn nicht auch alle anderen Details stimmen. Schnell kann ein unwichtig erscheinendes Accessoire zur Falle werden. Damit Sie dies (zukünftig) vermeiden, habe ich Ihnen im folgenden Artikel die schlimmsten Fauxpas rund ums Business-Outfit zusammengestellt – von Kopf bis Fuß.
Manche Knigge-Regeln, die im Privatleben gelten, gelten deshalb noch lange nicht im Büro. Aber müssen Sie dem Chef die Tür nun aufhalten oder nicht? Macht es einen Unterschied, ob Sie ein Mann oder eine Frau sind? Lesen Sie in diesem Artikel, wie Sie sich vor dem nächsten Fauxpas schützen können.
Wohin blicke ich während einer Aufzugfahrt? Spreche ich oder halte ich die Luft an? Diese und mehr Fragen ergeben sich in alltäglichen Situationen. Der folgende Artikel soll Ihnen die zeitgemäßen Benimmregeln nahebringen, damit Sie in Zukunft perfekt vorbereitet sind für Ihre nächste Fahrt im Lift.
Ist er überhaupt noch modern? Kaum ein Mann traut sich heutzutage noch, eine Frau mit einem Handkuss zu begrüßen. Dementsprechend sind auch die Frauen überrascht, wenn es denn dann doch einmal einer wagt. Was es dabei zu beachten gilt und was Sie unbedingt vermeiden sollten, lesen Sie hier.
Du oder doch lieber Sie? In vielen Firmen ist es heutzutage üblich, sich unter Kollegen zu duzen, doch wer darf wem diese Umgangsform überhaupt anbieten? Und wie ist es in einem neuen Freundeskreis? Haben Sie sich diese Fragen auch schon einmal gestellt und dann am Ende lieber ganz auf das Prozedere verzichtet, um ein mögliches Fettnäpfchen zu vermeiden? Dann lesen Sie hier mehr darüber!
Beim Essen heißt es immer: "Bitte sprich nicht mit vollem Mund!" Was auch durchaus verständlich ist. Denn wer will schon zusehen, wie jemand anderem das Essen beim Sprechen aus dem Mund fällt. Aber bedeutet das auch, dass beim Essen mit vollem Mund zu sprechen gänzlich untersagt ist? Nicht wirklich! Wie Sie es wagen können, mit vollem Mund zu sprechen, lesen Sie hier.
Oft entscheidet schon die Begrüßung über den Verlauf einer zukünftigen Geschäftsbeziehung. Daher ist es umso wichtiger für Sie, einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Vor allem der Handschlag kann dabei entscheidend sein. Wie Sie Ihren Handschlag perfektionieren, lesen Sie hier.
Sie sind gläubig und im Familienkreis gehört das Tischgebet selbstverständlich an den Anfang eines jeden gemeinsamen Essens. Aber wie sieht es außerhalb der Familie aus? Ist es höflich, ein Tischgebet zu sprechen oder sollten Sie es lieber vermeiden?
Wenn es in Deutschland heiß wird, neigen die Deutschen dazu, schnell zu knappen Outfits zu greifen, egal ob beim Einkaufsbummel oder im Büro. In diesem Artikel erfahren Sie, weshalb Sie besser auch im Sommer zu ordentlicher Kleidung greifen sollten und welche Dinge sich im Büro gehören und welche nicht.
Höflichkeit ist eine Tugend und man lernt schon in der Kindheit, dass man stets höflich bleiben muss. Gibt es dennoch Situationen, in denen keine Höflichkeit mehr angebracht ist? In diesem Artikel erfahren Sie mehr über den großen Irrtum, des "immer Höflich-bleibens".
Nicht nur der erste, sondern auch der letzte Eindruck ist entscheidend. Denn was nützt es Ihnen, wenn Sie zunächst positiv auffallen und dann einen unhöflichen Abgang hinlegen? Lesen Sie deshalb hier, wie Sie sich richtig verabschieden.
Rot werden, stammeln und peinliche Pause: Wer nicht sicher ist, wie man sich oder jemand anderen richtig vorstellt, der kann schnell ins Schwitzen geraten. Lesen Sie deshalb hier, wie Sie Leute miteinander bekannt machen.
Wenn Sie eine Reise in die USA planen, könnten Sie einige typische Verhaltensweisen der Amerikaner überraschen. Lesen Sie in diesem Artikel, welche Knigge-Vorschriften in den USA gelten und wie Sie es vermeiden, sich zu blamieren.
Wenn Sie zum Arzt gehen, dann sagen Sie vielleicht wie viele Deutsche "Ich gehe eben zu Dr. Meyer". Und ob das die richtige Anrede ist oder nicht, spielt hier wohl auch kaum eine Rolle. Schwieriger wird es, wenn Sie im Berufsleben mit akademischen Titeln umgehen müssen. Sagen Sie dann ebenfalls "Dr. Meyer" zu Ihrem Gesprächspartner? Lesen Sie hier, wie Sie bei der Anrede alles richtig machen.
"Mit vollem Mund spricht man nicht." So haben wir das alle gelernt. Und dass Halbgekautes nicht ansehnlich ist, muss nicht erwähnt werden. Doch heißt das, dass ich meinen Mund vollständig gelehrt haben muss, bevor ich antworten darf?
In der heutigen globalen Welt ist es keine Seltenheit mehr, wenn Sie sich in der Gesellschaft von fremdsprachigen Gesprächspartnern wiederfinden. Oft werden dann diese Gesprächspartner durch die Sprachbarriere von einem Gespräch ausgeschlossen, wenn andere anfangen, in deren Muttersprache zu kommunizieren. Wieso dieses Verhalten vermieden werden sollte, erfahren Sie hier.
Perfekte Umgangsformen zeigen sich heute darin, wie wir elektronische Kommunikationsmittel täglich nutzen. Manche lassen sich bei nahezu jeder Tätigkeit von Ihrem Smartphone unterbrechen. Andere tippen schnell eine kurze Mail, anstelle anzurufen und ein Gespräch zu führen. Wieder andere telefonieren so laut, dass jeder sie hören muss. Worauf Sie achten müssen und was gar nicht geht, sagt dieser Artikel.
Nicht nur Mitarbeiter, sondern auch Vorgesetzte müssen bestimmte Umgangsregeln beachten. Höflichkeit, Pünktlichkeit oder Rücksichtnahme gelten für alle. Für Führungspersönlichkeiten gibt es darüber hinaus ein paar spezifische Regeln. Beherzigen Sie die folgenden vier. Sie werden damit nicht nur bei Ihren Mitarbeitern punkten, sondern insgesamt erfolgreicher sein.
Sicherlich haben Sie die Dresscode Bezeichnung "Smart Casual", auch schon mal auf einem Einladungsschreiben gelesen. Doch wie kleiden Sie sich in einem solchen Fall richtig? Der Vermerk "Smart Casual" gibt – ähnlich wie die verwandte Bezeichnung "Business Casual" – den Gästen einen gewissen Spielraum. Er schreibt aber auch Regeln vor, die Sie bei der Auswahl Ihrer Garderobe befolgen sollten.
Wissenschaftler haben es herausgefunden: Kleine Ausreden und Notlügen tun gut und sind wichtig! Wann Sie mal flunkern dürfen und wann nicht, lesen Sie hier!
Im ersten Teil meiner Serie zum Thema Dresscode habe ich Ihnen die wichtigsten Hinweise zu Casual, Business Casual und Smart Casual gegeben. Weitere Dresscodes finden Sie in der folgenden Zusammenfassung.
Dresscodes: In vielen - insbesondere englischsprachigen - Ländern ist er bereits üblich: der Casual Friday. Und auch in Europa wird er immer beliebter. In England nennt man ihn manchmal auch "dress down day".
Die Sitzordnung bei offiziellen Anlässen folgt Regeln, die Sie kennen und beachten sollten. So ist grundsätzlich der Ehrenplatz rechts vom Gastgeber, ein zweiter Ehrenplatz auf seiner rechten Seite. Je höher der Rang des Gastes, desto dichter sitzt er beim Gastgeber – das gilt für geschäftliche und private Treffen gleichermaßen.
Wenn Sie das Gefühl haben, Sie stehen auf der Beliebtheitsskala Ihrer Kollegen nicht gerade auf den ersten Plätzen, könnte das an den folgenden Verhaltensweisen liegen. Fragen Sie bei jedem Punkt einmal selbstkritisch nach, ob er nicht manchmal auch auf Sie zutrifft. Sie wissen ja: Selbsterkenntnis ist der erste Schritt zur Besserung!