Das Setzen von Zielen ist schon schwierig genug. Die Umsetzung durchzuhalten ist nicht leichter. Lernen Sie mit der Formel „RAMM“ eine vierstufige, einfache Formel, mit der Sie ab sofort Ihre Ziele effektiver verfolgen können.
Gerüchte vergiften die Kommunikation. Sie verbreiten sich unkontrolliert mit ungewissem Ausgang. Selbst wenn sie auf Tatsachen zurückgehen, verzerrt und verfälscht ihre Weitergabe von Mund zu Mund. Nicht nur in der Unternehmenskommunikation kann das richtig gefährlich werden.
Betriebsweihnachtsfeiern sind immer für Überraschungen gut, nicht erst am nächsten Morgen mit der Frage: Wer wacht neben wem auf? Ich möchte auf den Umstand hinweisen, dass Weihnachtsfeiern eine Art Schmelztiegel der internen Kommunikation darstellen. Hier zeigt sich spätestens nach ein paar Glühwein, wie das Betriebsklima wirklich ist.
Wo unterschiedliche Menschen täglich zusammenarbeiten, bleiben Konflikte, Unstimmigkeiten, Reibereien oder Meinungsverschiedenheiten nicht aus. Gerade am Arbeitsplatz gibt es die vielfältigsten Anlässe für durchaus ausgeprägte Konflikte. Wie Sie die Streitereien am Arbeitsplatz konstruktiv lösen, lesen Sie hier.
„Mein Boss hat mich um meine Meinung bezüglich eines Problems in unserer Firma gebeten. Ich habe ihm die Wahrheit sagen wollen, seitdem spricht er nicht mehr mit mir“ – Kommt Ihnen das oder ein ähnliches Szenario bekannt vor? Lohnt es sich etwa nicht, die Wahrheit zu sagen?
Streitereien, Meinungsverschiedenheiten und Auseinandersetzungen fallen nicht vom Himmel. Oft bahnen sie sich langsam an und sind dann leicht zu übersehen. In dieser Checkliste finden Sie Hinweise für Warnsignale auf anstehende Konflikte. Wenn Sie Konflikte frühzeitig erkennen, haben Sie Zeit, gegenzusteuern.
Ob sich jemand über Sie lustig macht, ob Sie gerade von Ihrem Chef eine herbe Kritik einfahren mussten oder ob Sie zum Valentinstag wieder alleine waren: Ablehnung und Kritik können ganz schön weh tun. Was können Sie selbst tun, damit es Ihnen in solchen Momenten besser geht?
Sobald Sie feststellen, dass einer Ihrer Kollegen einen Fehler macht, müssen Sie einschreiten. Das ist aber nicht so einfach, wie es klingt. Auf der einen Seite müssen Sie Ihren Chef vor Schaden bewahren, auf der anderen Seite dürfen Sie aber nicht als Schwätzer oder Besserwisser auftreten.
Webmeetings und Telefonkonferenzen sind in virtuellen Teams lebensnotwendig. Oft jedoch werden diese sehr einfallslos gestaltet, ganz nach dem Motto: „Und was haben Sie die letzte Woche so gemacht?“ Für die Motivation der Mitarbeiter ist das leider nicht sehr förderlich. Lesen Sie hier, worauf Sie als Teamleiter von virtuellen Teams achten sollten.
Sie leiten ein Team und machen regelmäßig Teamsitzungen? Sind Sie sicher, dass die Teamsitzungen etwas bringen? Oft ist es nämlich so, dass eine Teamsitzung mehr Zeit kostet als Erfolg bringt. Zwar ist es grundsätzlich wichtig, in einem Team die Kommunikation zu pflegen, aber eine Teamsitzung ist dazu nicht unbedingt das beste Mittel.
Sie haben vielleicht schon einige Kommunikationsseminare besucht und etwas über Verhaltensstile, Führungsrollen und Motivation gelernt. Sie haben gelernt, besser auf Ihr Gegenüber einzugehen. Und trotzdem gibt es immer wieder Situationen, in denen ein Gespräch zum Streit ausartet und Sie sich nicht mehr „im Griff“ haben.
Sie als Führungskraft werden zuerst dafür verantwortlich gemacht, wenn die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern nicht funktioniert und es dadurch zu Konflikten kommt. Die Kenntnis der verschiedenen Kommunikationshürden hilft Ihnen, ein sauberes Konfliktmanagement zu betreiben.
Teamsitzungen sind gelegentlich notwendig, um Belange, die das gesamte Team betreffen, zu besprechen oder zu klären. Viele Teamleiter machen allerdings den Fehler, eine Teamsitzung ohne konkrete Vorbereitung einzuberufen. Das Ergebnis ist dann meist eine Teamsitzung, die viel zu lange dauert und am Ende nur mäßige Ergebnisse bringt.
Hat Ihr Unternehmen eine Stelle ausgeschrieben, erhalten Sie in der Regel in kurzer Zeit viele Bewerbungen. Diese zu sichten, kostet viel Zeit. Unterstützen Sie Ihren Chef deshalb im Bewerbermanagement, in dem Sie die Unterlagen für ihn vorsichten und zu jeder Bewerbung eine kurze Zusammenfassung erstellen. So sieht Ihr Chef auf einen Blick, welche Kandidaten geeignet sind.
Nun ist es also passiert. Nach all den Jahren, in denen Sie aus reiner Leidenschaft Vorträge gehalten haben, kommt eines Tages jemand auf Sie zu und bietet Ihnen Geld an, damit Sie einen Vortrag auf seiner Veranstaltung halten. Und er stellt Ihnen eine Frage, die Ihnen den kalten Schweiß auf die Stirn treibt: “Wie viel verlangen Sie für den Vortrag?” Wie Sie Ihr Vortragshonorar berechnen, lesen Sie hier.
Viele Angestellte und manchmal auch leitende Mitarbeiter haben oft das Gefühl, in einer Teamsitzung nicht richtig wahrgenommen zu werden. Sie dringen bei den Anderen stimmlich nicht durch und kommen oft gar nicht zu Wort. In diesem Artikel werden Sie erfahren, wie Sie erfolgreich Ihre Statements und Beiträge abgeben können.
Der Grund für eine Mitarbeiterbefragung im Frühling ist nicht der, dass die Stimmung im Frühling besser ist, sondern weil vielleicht mehr Zeit dafür bleibt. Starten Sie noch in diesem Frühjahr eine Mitarbeiterbefragung und ermitteln Sie das Betriebsklima. Der alte Leitspruch der Gurus der Unternehmenskommunikation Grunig und Hunt gilt auch heute noch: PR beginnt zu Hause.
Das Stiefkind der internen Kommunikation und damit der gesamten Unternehmenskommunikation ist das Schwarze Brett. Den Aushang zur Mitarbeiterinformation aufzuräumen und interessanter zu machen ist eine der Maßnahmen, die ich Ihnen für den Frühjahrsputz in der PR empfehle.
Effektiver kommunizieren – Kommen Sie zum Punkt, ohne Ihrem Gesprächspartner zu nahe zu treten. Spielen Sie kritische Gespräche im Kopf vorher einmal durch und überlegen Sie sich genau, wo Sie am Ende des Gespräches angekommen sein wollen. Mit diesen sechs rhetorischen Tipps kommunizieren Sie wie die Profis.
Es klingt überraschend: Facebook, das weltweite soziale Netzwerk, ist ein hervorragendes Instrument zur internen Kommunikation. Vor allem für Klein- und mittelständische Unternehmen (KMU) aber auch für Großunternehmen, die auf viele Standorte verteilt sind, ist die Gruppen-Funktion des sozialen Netzwerks interessant.
Vergilbte Zettel, von allen ignoriert – das ist die häufige Realität. Doch ein Schwarzes Brett muss kein Schattendasein in der internen Unternehmenskommunikation spielen. Lesen Sie, warum der Speiseplan ein wichtiges Kommunikationsinstrument ist, was unbedingt angeheftet gehört und womit Sie den innerbetrieblichen Aushang interessanter machen können.
Im Idealfall ist das Intranet als zentrale Kommunikationsplattform im Unternehmen etabliert, transportiert Wissen und weckt Interesse. Spezialisiert auf eine interne Zielgruppe spricht es explizit Nutzer an, die bereit sind, sich intensiver mit unternehmensbezogenen Inhalten auseinanderzusetzen. Dafür muss es betreut, weiterentwickelt und professionalisiert werden.
Kommunikationsfehler im Unternehmen können Schaden anrichten – besonders dann, wenn ein Mitglied der Unternehmensführung herab schätzend mit Mitarbeitern spricht. Als Sekretärin oder Assistentin sind Ihre Worte wichtig.