Sind Sie Führungskraft? Wann haben Sie zuletzt überlegt, wie Ihr Verhalten sich auf Ihre Mitarbeiter auswirkt? Die Kenntnis der verschiedenen Kommunikationsstile der Mitarbeiter im Kontext zu Ihrem eigenen Stil hilft zu erfolgreicher Teamführung und zu einem erfolgreicheren Miteinander.
Das alljährliche Abschlussgespräch ist in vielen Unternehmen etabliert und birgt eine gute Möglichkeit, damit Angestellte sehen, wo sie in der Firma stehen. Es ist jedoch nicht nur eine Chance selbstreflektierend auf das Jahr zurückzublicken, sondern auch die Möglichkeit, ein wenig Kritik zu üben. Allerdings ist gerade die Kritik an den Führungspersonen innerhalb der Firma eine heikle Angelegenheit, die durchaus falsch aufgenommen werden kann. Daher sollte man auf verschiedene Dinge achten, wenn man ein Kritikgespräch führen will.
Zu einer sauberen Kommunikationskultur im Unternehmen gehören in der Regel eine Unternehmensphilosophie, Führungsgrundsätze und ein Leitbild für die Zusammenarbeit der Mitarbeiter untereinander. Wissensmanagement und E-Mail-Kultur sind auch mit einer guten Unternehmenskultur eng verknüpft, aber was genau stellt man sich darunter vor?
Sie haben vielleicht schon einige Kommunikationsseminare besucht und etwas über Verhaltensstile, Führungsrollen und Motivation gelernt. Sie haben gelernt, besser auf Ihr Gegenüber einzugehen. Und trotzdem gibt es immer wieder Situationen, in denen ein Gespräch zum Streit ausartet und Sie sich nicht mehr „im Griff“ haben.
Stichworte wie „Unternehmenskultur“, „Leitbild“, „Transparenz“ oder „Informationsweitergabe“ sind Ihnen sicher schon des Öfteren begegnet – doch was hat das mit Kommunikation zu tun? Gibt es Unterschiede in verschiedenen Unternehmen, oder gibt es allgemeingültige Regeln?
Sie als Führungskraft werden zuerst dafür verantwortlich gemacht, wenn die Kommunikation zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern nicht funktioniert und es dadurch zu Konflikten kommt. Die Kenntnis der verschiedenen Kommunikationshürden hilft Ihnen, ein sauberes Konfliktmanagement zu betreiben.
Kommunikative Missverständnisse im betrieblichen Umfeld entstehen oft, weil Führungskräfte das Schwergewicht der Kommunikation auf das gesprochene Wort legen. Daraus können schwerwiegende Konflikte entstehen, deren Bewältigung den Beteiligten unendlich viel Energie abverlangt.
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Solange es Menschen gibt, werden sie miteinander kommunizieren. Watzlawick sagte einmal „Man kann nicht nicht kommunizieren“. Die Geschichte der Kommunikation ist auch eine Geschichte von Missverständnissen.
Wir kommunizieren IMMER! Im menschlichen Miteinander – ganz besonders im beruflichen Umfeld – streben wir eine hohe Qualität der Kommunikation an. Wie kann die nonverbale Kommunikation und Rhetorik eines Menschen die Kommunikation beeinflussen?
Wir kommunizieren IMMER! Im menschlichen Miteinander, ganz besonders im beruflichen Umfeld, streben wir eine hohe Qualität der Kommunikation an. Wie können Wissen oder Erfahrung sowie Status oder Geschlecht die Kommunikation beeinflussen?
Wir kommunizieren IMMER! Im menschlichen Miteinander – ganz besonders im beruflichen Umfeld – streben wir eine hohe Qualität der Kommunikation an. Wie kann die geistige und körperliche Verfasstheit eines Menschen die Kommunikation beeinflussen?
Wir kommunizieren IMMER! Im menschlichen Miteinander – aber ganz besonders im beruflichen Umfeld – streben wir eine hohe Qualität der Kommunikation an. Aber die Kommunikation kann von vielen Faktoren positiv oder negativ beeinflusst werden.