von Nicole Ziese, veröffentlicht in Externe Kommunikation
Mit einem Newsletter holen Sie die Patienten auf Ihre Internetseite.
Vielleicht ist es noch gar nicht so lange her, dass Sie den Internetauftritt für Ihre Praxis erstellt haben. Und vielleicht waren Sie heilfroh, dass Sie dieses Thema abhaken konnten. Allerdings wäre es schade, wenn Sie Ihre Internetseite nicht aktiv für Ihre Patienten- und Kundenkommunikation nutzen würden.
Zum einen kann es nie schaden, auf der Internetseite eine Rubrik "Aktuelles" oder "News" einzufügen. So merken Besucher der Internetseite, dass diese gepflegt wird und aktuell ist. Aber wie sollen die Patienten von den News erfahren?
Nur die wenigsten Menschen werden von sich aus regelmäßig die Internetseite eines Arztes, der Massagepraxis und Co. besuchen. Wenn sie aber einen Newsletter mit für sie spannenden Informationen erhalten, könnte dies anders aussehen. Wichtig – und durchaus üblich – ist dabei, die Themen im Newsletter nur anzureißen.
Den gesamten Text kann nur lesen, wer dem Link zur Internetseite folgt. Es versteht sich von selbst, dass der Link jeweils zu dem konkreten Beitrag gesetzt sein muss.
Wie bereits oben erwähnt: Es geht darum, dass die Themen im Newsletter und im Newsbereich der Internetseite für Ihre Zielgruppe interessant sind. Versetzen Sie sich also in Ihre Patienten und Kunden hinein. Nachfolgend möchte ich Ihnen einige Themenvorschläge machen:
Zunächst sollten Sie allen Besuchern Ihrer Internetseite die Möglichkeit geben, sich für den Newsletter anzumelden. Darüber hinaus können Sie in Ihren Praxisräumen ein Infoblatt/Poster aufhängen, dass Sie nun einen Newsletter anbieten. Legen Sie doch eine Liste aus, in der Interessenten sich mit Ihrer Mailadresse eintragen können.
Tipp zum Schluss: Ein Newsletter ist nur dann ein Newsletter, wenn er regelmäßig und nicht zu selten erscheint. Also: Lieber mehrere kurze Ausgaben, als eine ganz lange!
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