Was genau ist eigentlich eine Online-Apotheke?
Viele Menschen denken, dass eine Online-Apotheke einfach ein Versandunternehmen für Medikamente ist, das im Prinzip jeder aufmachen kann. Doch dies ist nicht der Fall. Hinter deutschen Online-Apotheken verbirgt sich immer eine stationäre, „richtige“ Apotheke, die den Versand ihrer Produkte nur zusätzlich zum regulären Apothekenbetrieb anbietet. Das Vorurteil, dass Online-Apotheken weniger seriös als ihre stationären Pendants sind, gilt also nicht – zumindest was deutsche Versandapotheken angeht. Davon abgesehen ist das Konzept einer Online-Apotheke selbsterklärend einfach: Wie beim Online-Shopping lassen sich rezeptfreie Medikamente und weitere Produkte, die die Versandapotheke anbietet, wie etwa Drogerie-Artikel, in einen Warenkorb legen und kaufen. Zur Bezahlung stehen üblicherweise mehrere gängige Zahlungsmethoden zur Auswahl. Zum Bestellen rezeptpflichtiger Medikamente muss ein Original-Rezept eingereicht werden. Praktisch ist hierfür das immer beliebter werdende E-Rezept. Alternativ stellen Online-Apotheken Freiumschläge zur Verfügung, mit denen man die Rezepte klassisch auf dem Postweg einsenden kann.
Die Vorteile von Online-Apotheken
Viele rezeptfreie Medikamente sind online in der Apotheke günstiger. Durch eingesparte Personalkosten oder attraktive Mengenrabatte können Online-Apotheken diese Produkte besonders günstig anbieten. Das gilt aber nur für rezeptfreie Medikamente und Waren. Die Preise rezeptpflichtiger Medikamente sind gesetzlich vorgegeben, sodass sie stationär und online dasselbe kosten. Auch Versandapotheken aus dem EU-Ausland unterliegen dieser in der Arzneimittelpreisverordnung verankerten Vorgabe. Neben den Preisvorteilen bei nicht verschreibungspflichtigen Produkten punkten Online-Apotheken mit einem schnellen Versand direkt zum Besteller nach Hause. Eine schlechtere Beratung als bei stationären Apotheken muss bei Online-Apotheken übrigens nicht gegeben sein: Gute Versandapotheken bieten eine qualifizierte pharmazeutische Beratung per Telefon, Mail oder Live-Chat an. Lediglich dann, wenn Sie Medikamente akut benötigen, bieten stationäre Apotheken einen handfesten Vorteil, weil Sie diese dort sofort oder wenige Stunden später bekommen.
Worauf Sie bei Online-Apotheken achten sollten
Beim Apothekenbesuch, gleich ob online oder stationär, sind sensible Gesundheitsinformationen im Spiel, deswegen ist die Seriosität des Anbieters besonders wichtig. Seriöse deutsche Online-Apotheken sind beim Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte registriert, was Sie anhand eines Logos mit einem weißen Kreuz auf grünem Hintergrund erkennen. Wie Sie auf dieses Logo klicken, öffnet sich der Registereintrag der Versandapotheke. Sicherheit beim Online-Shopping allgemein gewährleistet das Trusted-Shops-Logo. Dieses System beinhaltet unter anderem ein Käuferschutz-Verfahren und anhand von Nutzerbewertungen können Sie die Kauferlebnisse anderer Kunden mit diesem Anbieter nachvollziehen. Wer in einer Online-Apotheke bestellt, sollte außerdem auf den Mindestbestellwert und eventuell anfallende Versandkosten achten.
Fazit: Auch Medikamente lassen sich guten Gewissens online beziehen
Nicht nur Klamotten, Bücher oder die Pizza zum Abendessen lassen sich bequem online ordern, sondern auch Medikamente. Deutsche Online-Apotheken sind keineswegs weniger seriös, denn dahinter muss per Gesetz eine zugelassene stationäre Apotheke stehen. Erfüllen die Versandapotheken die zuvor genannten Kriterien, kann man dort sicher seine Medikamente und andere Gesundheitsprodukte beziehen. Auch in puncto Beratung müssen Kunden bei einer Online-Apotheke nicht zwingend im Nachteil sein. Wie bei stationären Betrieben aber auch, ist der Service nicht bei jeder Apotheke gleich gut. Allgemeingültig ist hingegen, dass die Preise für rezeptfreie Medikamente bei Online-Apotheken oft günstiger sind. Die bequeme Bestellung vom heimischen Sofa und die Lieferung nach Hause sind weitere Vorteile, die für die Online-Apotheken sprechen. Lediglich wenn Sie Medikamente akut benötigen, ist der Gang zur stationären Apotheke die bessere Wahl.
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