Korrespondenz: Phrasen und Floskeln im Brief erkennen und ersetzen

Korrespondenz: Was sind Phrasen und Floskeln?
Phrasen sind feststehende Wortgruppen, die nur als Ganzes im Satz verschoben werden können. Sie gleichen der Floskel, indem sie inhaltslose Worthülsen sind und kaum etwas Wertvolles für unseren Brief vermitteln. Floskeln werden interpretiert als nichtssagende, stereotype Äußerung und abgenutzte Wörter und Aussagen, über deren Sinn die Verwender nicht mehr nachdenken und oft als mehr oder weniger gleichbedeutend mit Plattitüde und Gemeinplatz eingestuft.  

Warum verwenden wir diese Phrasen und Floskeln aber so gerne?
Für den Brief fehlen uns oft die Worte und wir brüten ewig über unsere Korrespondenz. Was fällt uns natürlich ohne viel nachdenken ein: Die alt eingesessenen Phrasen und Floskeln! Es ist bequem sie einzusetzen, da das Gehirn solange Urlaub machen kann.

Korrespondenz: Phrasen und Floskeln hinterlassen einen negativen Eindruck
Doch Vorsicht, Floskeln und Phrasen hinterlassen im Geschäftsbrief einen negativen Eindruck. Der Brief-Empfänger merkt, dass sich der Briefe-Schreiber nicht die Mühe macht, sorgfältig und präzise zu formulieren. Die Aussagen im Brief werden als Plattitüde erkannt und negativ bewertet.

Weg mit Phrasen und Floskeln im Brief: Doch das fällt wirklich schwer, denn diese Worte sind uns schon so vertraut. Wie oft lesen wir noch: "hiermit" – ja womit den sonst, "hoffen wir" – die Hoffnung stirbt zum Schluss, zeigt aber nicht gerade Vertrauen.

Beispiele und alternative Formulierungen für Ihren Brief: