Erster Schritt zur richtigen Produktdefinition: Die Analysephase
Die Analysephase beinhaltet das Einholen von Informationen zu Markt- und Produkttrends, Veränderungen im Kundenverhalten und Produktanalysen von bestehenden Produkten. Die Analysephase berücksichtigt dabei das Kernprodukt mit allen Dienstleistungen und ergänzenden Produkten, wie z. B. Schulungen, Gebrauchsanleitung, Marketingmaterial.
Die Analysezeit wird oft zu kurz angesetzt. Sätze wie "ich weiss, was mein Kunde will", "legen Sie schon mal los", "die Zeit drängt" setzen unnötigen Druck aus und verleiten vielmals dazu, schnell in die Umsetzung zu gehen. Überlegen Sie sich rechtzeitig, welche Analysen sie benötigen und suchen Sie sich geeignete Vorlagen, bauen Sie sich Datenbanken auf (Statistiken, Trends, Ideen-Datenbanken, Kundenfeedbacks etc.). So können Sie von vorneherein sagen, wie lange Sie für eine gute Produktdefinition (mit vorheriger Analyse benötigen).
Bei bestehenden Produkten werden neben den allgemeinen Analysen und den Ideenfindungs-Analysen auch Produkt- und Sortimentsanalysen aus Vergangenheitsdaten des aktuellen Produktes herangezogen.
Allgemeine Analyse
- Benchmarking (Marketingmaterial, Features, Preise, POS etc.)
- Designtrends
- Konsumertrends
- State-of-the Art Technik
- SWOT-Analyse
- Nutzwert-Analyse
Analyse bei bestehenden Produkten
- ABC-Analyse
- Produkt-Lebenszyklus-Analyse
- Alterstrukturanalyse
Ideenfindung für neue und bestehende Produkte
- Ideenfindungs-Workshops
- Problemlösungs-Workshops
- Ideenbewertung
Die Produktanforderung ist der nächste Schritt zur genauen Produktdefinition
Wenn die unternehmerischen Ziele definiert, die Produktziele festgelegt und alle Analysen vollzogen und Entscheidungen getroffen sind, werden die Erkenntnisse in einem Lastenheft oder in einer Produktspezifikation schriftlich fixiert.
Diese Produktspezifikation ist für alle beteiligten Schnittstellen von Marketing – Technik-Vertrieb für die Konzeptentwicklung und die Produktdefinition unerlässlich. Ohne diese Produktspezifikation fehlt eine einheitliche Richtungsgebung für das Produkt und es entstehen viele Annahmen und Vermutungen über das zukünftige Produkt. Eine klare Kommunikation mittels ausführlicher Spezifikation hilft hier viel Zeit zu gewinnen und ist ein Basiselement der Produktdefinition.
Lesen Sie mehr zum Thema Produktanforderung und -design um mithilfe der richtigen Produktdefinition mehr Erfolg zu haben und effizienter zu arbeiten.
