Worüber möchte Ihr Gegenüber beim Smalltalk Auskunft geben?
Überlegen Sie sich vorher gut, auf welche Fragen Ihr Gesprächspartner Ihnen gerne antworten würde – und antworten kann. Als Themen eignen sich, grob gesagt, alle Alltagssituationen: etwa die Anreise zu der Veranstaltung, auf der Sie sich befinden; der Ort, wo alles stattfindet; das Buffet, das aufgetragen wird; der Anlass, zu dem Sie eingeladen wurden.
Weitere Anknüpfungspunkte sind gemeinsame Bekannte, Urlaub, Hobbys, die Schlagzeilen des Tages oder grundsätzlich alles Positive, das Ihnen an Ihrem Gegenüber auffällt.
So locken Sie beim Smalltalk die Informationen heraus
Die Anknüpfungspunkte kennen Sie jetzt. Ihnen fehlen nur noch die entsprechenden Fragen, in die Sie Ihr Informationsbedürfnis kleiden. Hier sind einige Beispiele:
- Die Anreise: "Wie war Ihre Fahrt hierhin?"
- Der Ort: "Sind Sie zum ersten Mal hier?"
- Das Essen: "Wie schmeckt denn das, was Sie da auf dem Teller haben?" Oder: "Können Sie mir eine Soße empfehlen?"
- Der Anlass: "Sind Sie auch Mitglied des…?"
- Gemeinsame Bekannte: "Woher kennen Sie …?"
- Der Urlaub: "Sie sehen so erholt aus – waren Sie in Urlaub?"
- Die Schlagzeilen des Tages: "Haben Sie heute gelesen, dass…?"
- Die Hobbys: "Was halten Sie von der Inszenierung …?"
- Der Beruf: "Wo sind Sie beschäftigt?"
Etwas Positives gehört in jeden Smalltalk
Wenn Sie etwas Positives an Ihrem Gegenüber bemerken wollen, was diesen erfreut, wie wäre es dann hiermit: "Ihre Krawatte gefällt mir. Wo haben Sie die gekauft?" Falls Sie dranbleiben wollen, könnte Ihre Anschlussfrage lauten: "Mir scheint, Sie haben einen wirklich guten Geschmack. Kann man das lernen?"