Lesezeit: 2 Minuten Worte haben eine mächtige Wirkung. In der Telefonakquise entscheiden selbst kleinste Nuancen darüber, ob Sie Erfolg haben oder auch beim zwanzigsten Gespräch noch immer keine Chance haben.
Lesezeit: 2 Minuten Fragetechniken sind entscheidend für Ihren Erfolg in der Telefonakquise. Die beste Gesprächsbasis sind offene Fragen, doch auch geschlossene, Alternativ- und Suggestivfragen erfüllen, richtig eingesetzt, ihren Zweck.
Lesezeit: 2 Minuten Der Gesprächsleitfaden kann Ihnen eine große Hilfe sein, wenn Telefonate schwierig werden. Ob Gesprächseinstieg, Argumentation oder Einwandbehandlung – für jede Situation liefert er die nötigen Informationen.
Lesezeit: 2 Minuten Nur wer konsequent seine eigenen Erfolge misst und auswertet, kann sicherstellen, dass die Telefonakquise für ihn ein lohnenswerter Weg ist.
Lesezeit: 2 Minuten Der richtige Einstieg ist in der Telefonakquise nahezu am wichtigsten. Nur wenn Sie den Angerufenen direkt davon überzeugen, dass ein Gespräch mit Ihnen interessant sein könnte, wird er dranbleiben und Ihnen zuhören.
Lesezeit: 2 Minuten Jeder Gesprächspartner muss seinem Charakter entsprechend behandelt werden, damit Sie das maximal mögliche Potenzial ausschöpfen können. Dazu werden vier Kundentypen unterschieden.
Lesezeit: 2 Minuten Die Telefonakquise ist ein fester Bestandteil des Dialogmarketings. Auch mittelständische Unternehmen sollten auf diese effektive Marketingmethode nicht verzichten.
Lesezeit: 2 Minuten Bei der Telefonakquise kommt es darauf an, dass jedes Wort sitzt. Klappt es mit dem Verkauf nicht, obwohl das Gespräch eigentlich gut gelaufen ist, sind meistens kleine Fehler ursächlich.
Lesezeit: 2 Minuten Ist die Sekretärin Ihre größte Sorge? Mit den richtigen Strategien überwinden Sie das Sekretariat und werden direkt zum Chef durchgestellt oder bekommen sogar einen Termin.
Lesezeit: 2 Minuten Ohne Einwände seitens der Kunden kommt die Telefonakquise nur selten aus. Lesen Sie, wie Sie Einwänden am Telefon richtig begegnen und sie zu Ihrem Vorteil nutzen.
Lesezeit: 2 Minuten In Deutschland ist die Telefonakquise einem engen rechtlichen Rahmen unterworfen. Während sie bei Privatpersonen schwierig bis unmöglich ist, gibt es für B2B-Geschäfte aber durchaus Ansatzpunkte.
Lesezeit: 2 Minuten Profis bereiten sich auf ihre Telefonakquise-Aktion umfassend vor. Mit der richtigen Basis starten Sie deutlich erfolgreicher in das Marketing.
Lesezeit: 2 Minuten Zunächst einmal ist der Telefonverkäufer über jeden interessierten Kontakt froh. Sind die Kunden allerdings nicht wirklich bereit zum Kauf, kosten Sie sie in der Telefonakquise zu viel Zeit und Energie.
Lesezeit: 2 Minuten Wohl nur eine Handvoll Menschen kann von sich behaupten, dass sie mit Leib und Seele Telefonakquise betreibt. Versuchen Sie diese drei Techniken, um bald schon zu diesen Verkäufern zu gehören!
Lesezeit: 2 Minuten Nur wenn Sie gute Adressen haben, können Ihre Bemühungen im Bereich der Telefonakquise erfolgreich sein. Doch worauf sollte man eigentlich bei der Beschaffung von Adressen achten?
Lesezeit: 2 Minuten Hat es im ersten Anlauf noch nicht mit dem Verkauf geklappt? Jetzt sollten Sie dranbleiben, damit Sie Ihren Kontakt schließlich doch noch in einen Kunden verwandeln können!