Ein Unternehmen zu führen, bedeutet einen tagtäglichen Spagat. Es auf ein tragfähiges finanzielles Grundgerüst zu stellen, eine zukunftsfähige Strategie zu entwickeln und dabei die neusten Trends nicht zu verpassen, kann eine enorme Herausforderung darstellen. Deshalb beschäftigen sich unsere Unternehmensexperten in diesem Bereich mit allem, was mit der Unternehmensführung zu tun hat. Erfahren Sie hier, …
Holen Sie sich bei experto das Handwerkszeug für Ihre erfolgreiche selbstständige Tätigkeit – unsere Ratgeber helfen Ihnen, Ihrer Linie treu zu bleiben und Ihr Ziel nicht aus den Augen zu verlieren.
Jedes Unternehmen muss sich den immer rasanter verändernden Erwartungen und Ansprüchen seiner Kunden stellen, wenn es dauerhaft überleben will. Die Verantwortung für den Prozess liegt ganz eindeutig bei der Unternehmensleitung. Von hier sollte er auch ausgehen. Was Sie beachten sollten, erfahren Sie hier.
Für eine erfolgreiche PR-Arbeit müssen Sie einen guten Draht zur Presse haben. Journalisten werden ihre Pressemeldungen nur dann ernst nehmen, wenn Sie als kompetenter Partner gelten. Lesen Sie hier, was Sie im Umgang mit Journalisten auf jeden Fall vermeiden sollten.
Schauen Sie sich zum Thema „Mitarbeiterbindung“ den Gallup Index an. In einer jährlichen Umfrage ermittelt Gallup den Grad der emotionalen Bindung von Mitarbeitern an ihr Unternehmen. Das Ergebnis: Gerade einmal 13 Prozent der befragten Mitarbeiter haben eine hohe emotionale Bindung. 66 Prozent fühlen sich wenig gebunden. 21 Prozent haben sogar innerlich gekündigt.
Wenn Sie einen für das neue Jahr bereits in Sack und Tüten geglaubten Auftrag verlieren, ist der Ärger oft groß und Sie machen sich ernsthaft Gedanken. Das ist verständlich, haben Sie doch den Arbeitsbeginn für ein neues Jahr bereits auf den Auftrag fokussiert und sich bereits darauf eingestellt. Erfahren Sie hier, wie Sie damit umgehen, wenn Sie einen Auftrag fürs neue Jahr verlieren.
Verbesserung lebt von Veränderung und beinhaltet immer Chancen zur Optimierung der Unternehmensentwicklung und Existenzsicherung, letzten Endes natürlich auch für die Sicherung und den Erhalt von Arbeitsplätzen. Was Sie dabei grundsätzlich beachten sollten, erfahren Sie hier.
Es gibt sie immer noch, die veralteten Webseiten mit einem wenig ansprechenden Design und schlechter Benutzerführung. Hier sind 5 einfache Tipps, die Sie auch ohne großen Aufwand umsetzen können und mit denen Sie garantiert mehr Zuspruch im Internet ernten.
Kennen Sie die Grundregeln, die die besten Unternehmen im Wettbewerb einsetzen, um ihre Prozesse zu optimieren? Jeder von uns hat sich wahrscheinlich schon einmal in dieser Situation befunden. Die Aufgabenstellung ist unklar, keiner weiß so genau, was er tun soll, der Chef rotiert, die Mitarbeiter sind demotiviert, nichts geht mehr! Wie Sie Prozesse in Ihrem Unternehmen strategisch verbessern, erfahren Sie hier.
Irgendwas geht bei einem Messeauftritt immer schief. Der Computer ist gestohlen worden, die Videowand ist beschädigt und vieles mehr. Setzten Sie deshalb realistische Deadlines, so dass Sie auch solche Katastrophen noch ausbügeln können.
Haben Sie wirklich schon einmal darüber nachgedacht, Ihrem Team im Zuge der Jahreszielplanung und der darauf abzielenden Analysearbeiten einen externen Berater oder Coach als Moderator an die Seite zu stellen? Welche Vorteile Ihnen das bringt, sagt Ihnen dieser Artikel.
Am 31. Oktober begehen evangelische Christen den Reformationstag. Er wurde eingerichtet zum Gedenken an den Thesenanschlag des Reformators Martin Luther am 31. Oktober 1517. Wie Sie diesen Thesenanschlag für Ihre PR-Arbeit erfolgreich nutzen können, erfahren Sie im folgenden Beitrag.
Gutscheine sind zu Zeiten wie Weihnachten und Ostern sehr beliebt. Mit dem Gutschein-Marketing wird im günstigsten Fall der Schenkende zu einem treuen Kunden, der immer wieder Gutscheine verschenkt, und der Beschenkte zu einem neuen Kunden, der sich bei Ihnen wohlfühlt und gerne bei Ihnen kauft.
Wenn im Rahmen der Mangelanalyse/Chancenanalyse die aus Sicht der Mitarbeiter wichtigen Mängel herausgearbeitet worden sind, geht es an die Bewertung der wichtigsten Themen daraus, an die Prioritätensetzung. Wie Sie dabei vorgehen sollten, erläutert Ihnen dieser Artikel.
Jeder kann etwas zum Betriebsklima sagen, aber kaum einer kann definieren, was das ist. Hier erfahren Sie, wie man Betriebsklima definiert, was das Betriebsklima beeinflusst und wie man die Motivation der Mitarbeiter verbessert.
Das Gespräch mit dem Coach ist das Herzstück des Coachings. Hier laufen die Fäden zusammen und von hier aus wird schließlich alles bewegt. Ohne dieses persönliche, regelmäßige Gespräch zwischen Coachée und Coach läuft nichts! Wichtige Inhalte hierzu finden Sie im nachfolgenden Artikel.
Internetseiten von international agierenden Unternehmen sind in der Regel mehrsprachig. Sie sichern sich häufig auch Domains mit anderen Landesbezeichnungen wie .es für Spanien oder .in für Indien. Aber ist es damit getan? Erreichen Sie damit wirklich Kunden vor Ort?
Ein wesentliches, erkennbares Merkmal gut geführter Unternehmen ist die Umgebung, in der die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihre Leistungen erbringen. Und genau zu dieser bedarf es eines gewaltigen Umdenkprozesses, wie der nachfolgende Artikel beschreibt: Wie funktioniert Mitarbeiterbindung durch eine optimale Führungskultur?
Messeauftritte gehören zu den Standardaufgaben der PR. Allerdings können sie sehr stressig werden, denn Messezeit ist immer mit Zeitdruck verbunden. Improvisationskunst ist in den letzten Tagen und Stunden oft gefragt. Die folgenden Praxiserfahrungen helfen Ihnen, dass der Messestand rechtzeitig steht, Drucksachen pünktlich da sind und unvorhergesehene Ereignisse das Messeprojekt nicht gefährden.
Die Chance, sich mit Unternehmensplanung und deren Möglichkeiten für unsere Führungsarbeit intensiver zu beschäftigen, bekommen wir während der Ausbildung leider häufig nicht bzw. viel zu selten. Was Sie beachten sollten, erfahren Sie hier.
Der kybernetische Regelkreis beinhaltet Bausteine bzw. Werkzeuge, die wertvolle Dienste für die Unternehmensplanung leisten. Welche diese sind und wie Sie diese zielführend einsetzen, beschreibt dieser Artikel.
Der Umsetzungsplanung durch Maßnahmen-, Mittel- und Kompetenzplanung kommt im Rahmen des Planungsprozesses eine ganz entscheidende Bedeutung zu. Leider wird das in der Praxis häufig unterschätzt! Warum eine professionelle Planung der relevanten Umsetzungsfaktoren wichtig ist und wie Sie erfolgreich an diese herangehen können, das beschreibt dieser Artikel.
Nutzen Sie alle Möglichkeiten, die sich Ihnen zur „weichen“ und „harten“ Kontrolle bieten. Das sind konkrete und als solche bezeichnete Führungs-, Ergebnis- oder Controllinggespräche, spezielle Workshops zum Stand der Umsetzung Ihrer Zielplanung oder die Kommunikation zwischendurch: Abteilungsgespräche, Wochenmeetings, Projektgespräche, alles Gelegenheiten zur Kontrolle.
Neben der Analyse- und Kontrollfunktion besteht ein professionelles Controlling aus Bausteinen, die sich mit Zielen und Maßnahmen beschäftigen: Zielsuche, Maßnahmenplanung und schließlich Zielerreichung. Wie Sie in Ihrem Unternehmen mit der Zielfindung und Zielplanung umgehen sollten, erfahren Sie hier.
Den Zielplanungsprozess sollten wir sehr ernst nehmen! Warum Sie aber auf der anderen Seite die mühsam und professionell erarbeiteten Unternehmensziele nicht in Stein meißeln sollten, sagt Ihnen dieser Artikel.
„Mein Boss hat mich um meine Meinung bezüglich eines Problems in unserer Firma gebeten. Ich habe ihm die Wahrheit sagen wollen, seitdem spricht er nicht mehr mit mir“ – Kommt Ihnen das oder ein ähnliches Szenario bekannt vor? Lohnt es sich etwa nicht, die Wahrheit zu sagen?
Eine Jahreszielplanung zu erarbeiten ist für viele Unternehmer auf den ersten Blick ein bürokratisches und theoretisches Unterfangen. Je weiter die Ziele weg sind, so glauben die meisten, desto unrealistischer werden diese! Das ist in der Praxis faktisch keineswegs so! Es gibt lediglich den großen Unterschied zwischen qualitativen und quantitativen Zielen. Lesen Sie hier, wie Sie Ihr nächstes Jahr innerhalb von zwei Tagen planen!
Ein Begriff, der immer wieder in der Presse auftaucht: Work-Life-Balance. Gemeint ist, das Gleichgewicht zwischen Familie und Arbeit zu finden. Doch was bedeutet das? Ist das nicht für jeden etwas anderes? Besonders für Selbstständige ist das ein schwieriges Thema. Wie schaffen Sie es trotzdem, in Balance zu bleiben?
Führungskräften als persönlicher Coach im kontinuierlichen Verbesserungsprozess zur Seite zu stehen ist eine sehr verantwortungsvolle und anspruchsvolle Aufgabe! Warum es auch eine echte Herausforderung ist, erfahren Sie in diesem Artikel!
Mitarbeiterführung wird sehr häufig unterschiedlich realisiert, insbesondere dann, wenn mehrere Führungskräfte im Unternehmen Verantwortung tragen. Das „Gefälle“ in methodischer Hinsicht von Führungskraft zu Führungskraft kann durch Führungsgrundsätze erheblich angeglichen werden.
Kompetenz in Ihrem Unternehmen zu besitzen, reicht allein nicht. Präsentieren Sie die Kompetenz! Entwickeln Sie Zusatzprodukte und neue Dienstleistungen rund um Ihre Kernkompetenz, treten Sie in einen Wissensdialog mit den Kunden und tragen Sie durch aktive PR-Arbeit Ihre Kompetenz nach außen.
Wie konkret das Risiko der Datenspionage am Arbeitsplatz ist, zeigen die Fälle der sogenannte Steuer-CDs. Dass aber auch viele Unternehmen Informationen haben, die Mitarbeiter bei einem Wechsel der Arbeitsplatzes oder aus anderen Gründen Dritten anbieten könnten, ist nur wenigen bekannt. Lesen Sie hier, wie Sie mit einfachen Mitteln die Datenspionage am Arbeitsplatz unterbinden können.
Über kein anderes Vehikel haben wir die Möglichkeit, einen anderen Menschen zu verblüffen, wie über die Tatsache, es einfach zu tun! Eine positive Verblüffung schafft angenehme und bleibende Erinnerungen. Dies gilt in ganz normalen Alltagssituationen ebenso wie zu besonderen Gelegenheiten.
Dieses Thema, das auf den ersten Blick so harmlos und unbedeutend scheint, hat es in sich! Erfolg hat nicht nur mit fachlicher, sozialer und persönlicher Kompetenz zu tun. Womit er wirklich zu tun hat und wie Sie diesen zielbewusst organisieren, erfahren Sie hier.
Die Anforderungen an Führungskräfte steigen in allen unternehmerischen Bereichen! Was definitiv neben fachlichen und methodischen Inhalten von einer Führungskraft erwartet werden darf und welche Kompetenzen nicht fehlen dürfen, erfahren Sie in diesem Artikel!
Bei diesem Weg zur Erhöhung der Kundenzufriedenheit konzentrieren Sie den Blick ganz auf sich und Ihr Unternehmen. Was können Sie bei sich installieren und aufbauen, um es dem Kunden mit Ihnen und Ihrer Leistung bequem zu machen?
Noch lange nicht jede Führungskraft führt tatsächlich auch ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Erfahrungen und Untersuchungen bestätigen das immer wieder. Was die notwendigen Aufgabenstellungen für eine erfolgreiche Unternehmensführung sind, erfahren Sie hier.
Das Institut für Mittelstandsforschung (IfM) gibt an, dass statistisch etwa 100.000 Familien-Unternehmen in den nächsten 2 Jahren aus Altersgründen mit dem Nachfolgethema konfrontiert sein werden. Dabei dauert eine strukturierte Übergabe im Schnitt 3 Jahre. Die Nachfolgeplanung wird also sportlich.
Marketing – dazu gehören doch Werbung, Messeauftritt, Homepage und so weiter. Technisch gesehen stimmt das. Doch der gesamte Marketingauftritt wird durch Ihre Positionierung geprägt, und zwar dadurch, welchen Auftritt Ihr Unternehmen einnimmt, um unverwechselbar zu bleiben. Und da spielen Werte eine immer größere Rolle.
Allen menschlichen Werten voran steht dauerhaft die Loyalität. Loyal zu sein ist das Flaggschiff des charakterlichen Ausdrucks, den wir von anderen Menschen und den Andere ebenso von uns wahrnehmen. Mit Loyalität gelingt Ihnen gleichzeitig die erfolgreiche Führung des Unternehmens.
Es spricht sich so einfach über Ziele oder von Zielen. Aus verschiedensten Untersuchungen wissen wir allerdings, dass die wenigsten Unternehmer kleiner und mittelständischer Unternehmen klare Ziele haben und diese zur Führung ihrer Mitarbeiter einsetzen. Wie die erfolgreiche Führung mit der richtigen Zielplanung klappt, lesen Sie hier.
Sie haben sich entschieden eine Patientenzeitschrift für Ihre (potentiellen) Patienten zu erstellen! Herzlichen Glückwunsch zu dieser Entscheidung. Jetzt allerdings fängt die Arbeit erst an. Hierbei möchte ich Sie gerne unterstützen. Hier gebe ich Ihnen einen Überblick, welche Rubriken unbedingt in Ihre Patientenzeitschrift aufgenommen werden müssen.
Überall wo Menschen aufeinandertreffen und miteinander klarkommen müssen, treten unweigerlich Konflikte auf. Dass Konflikte auch in Unternehmen Reibungsverluste verursachen, ist nicht von der Hand zu weisen. Trotzdem sind nur wenige Unternehmen bekannt, die gezielt in innerbetriebliches Konfliktmanagement investieren. Hier ein paar Daten, Zahlen und Fakten, die zum Umdenken anregen.
Motivationsreserven gibt es in jedem Unternehmen! Stellt sich die Frage: Wie viele? Was wird mit dem Begriff Führungspersönlichkeit verbunden? Was gehört dazu, um als Führungskraft ein Maximum an Führungsleistung auf die Mitarbeiter zu übertragen und möglichst viele Motivationsreserven auszuschöpfen?
Rückenschmerzen und Nackenverspannungen, Magenbeschwerden oder Herzprobleme, das sind Krankheitssymptome, die den meisten Menschen aus eigener Erfahrung leidlich bekannt sind. Rückenprobleme sind heute Hauptgründe, warum Mitarbeiter in Unternehmen krankheitsbedingt ausfallen. Dahinter stecken Fehlbelastungen der Wirbelsäule oder Fehlhaltungen z.B. an PC-Arbeitsplätzen. Hier setzt das betriebliche Gesundheitsmanagement an.
Wenn Mitarbeiter die Zugangsberechtigungen zu Datenverarbeitungsanlagen oder zum Betriebsgelände missbrauchen und zum Spion werden, ist die Not oft groß. Regelungen und klare Vorgaben für alle Bereiche können diese Gefahr nicht beseitigen, aber zumindest Hilfestellung leisten. Lesen Sie, wie Sie der Industriespionage vorbeugen können.
Ein wesentliches Element zur Verbesserung der Beziehung zwischen Mitarbeitern und Führungskräften im Rahmen des Employer Branding ist die aktive Kommunikation. Was Sie tun können, um diese ab sofort deutlich zu verbessern, sagt Ihnen dieser Artikel.
Sicherlich wird Ihnen die folgende Situation nicht fremd sein: Eine besondere Chance will realisiert werden, eine ungewohnte Herausforderung oder Aufgabe steht an. Normalerweise kein Thema! Aber was, wenn sich das plötzlich als wirklich harte Nuss entpuppt? Wenn Sie nicht mehr weiterkommen? Eine mögliche und wichtige Antwort, wie Sie Unlösbares lösen können, gibt Ihnen dieser Artikel.
Haben Sie die Profile Ihrer Führungsansprüche und -kultur, vorzugsweise schriftlich, definiert? Dies dokumentiert verbindlich die Anforderungen an alle Führungskräfte, und damit auch an den Nachwuchs. In diesem Artikel lesen Sie, was Sie konkret und unkompliziert tun sollten, um Ihr Unternehmen attraktiv für den Nachwuchs zu positionieren.
Die schwache Bindung von Mitarbeitern an Führungskräfte und damit Unternehmen führt zu mangelnder Identifikation. Als teure Konsequenz aus diesem Umstand werden Produktivitätsverluste, erhöhte Fehlzeiten, steigende Fluktuation und vermehrte Ausschüsse mit direkter Ergebnisbeeinflussung beklagt. Was sind die Ursachen und wie kann wirkungsvoll gegengesteuert werden kann, das untersucht dieser Artikel.
Employer Branding ist in! Die Markenbildung als Arbeitgeber unterstützt allerdings erst wirkungsvoll, wenn sie über klassische Marketinginstrumentarien hinausgeht und nach innen hält, was sie nach außen verspricht! Lesen Sie in diesem Artikel, welche Möglichkeiten Ihnen durch das Instrument der verbesserten Kommunikation im Rahmen Ihrer Führungsarbeit zur Verfügung stehen.
Fachgeschäfte haben viele Möglichkeiten, alle verkaufsrelevanten Informationen über den Kunden abzugreifen, wenn die Verkäuferinnen und Verkäufer entsprechend eingestellt und geschult sind. Mit diesen Informationen kann eine ansprechende, aktive und intelligente Kommunikation mit jedem einzelnen Kunden zielgerichtet betrieben werden. Einen möglichen Weg zur Umsetzung beschreibt dieser Artikel.