Lesezeit: 2 Minuten Das OLG Hamm (Az: 4 U 22/05) hat in einem aktuellen Urteil entschieden, dass die Kombination von übertriebenem Anlocken und Zeitdruck bei einer Kaufentscheidung wettbewerbswidrig ist. Im verhandelten Fall hatte ein Möbelhaus in einer Tageszeitung einen Rabatt von 25 Prozent auf Küchen ausgelobt und dessen Gewährung auf den Zeitraum eines Sonntags in der Zeit von 11.00 bis 16.00 Uhr begrenzt.
Lesezeit: < 1 Minute Die Pforzheimer Val U Media AG etabliert derzeit ein neues Werbemedium: Bis zum Jahresende sollen 10.00 Arztpraxen mit dem so genannten Wartezimmer-TV ausgestattet werden.
Lesezeit: < 1 Minute Die Ravensburger Columbus Holding vereint fünf Unternehmen, die Dienstleistungen rund um die IT anbieten. Von der Netzwerktechnik über Software und Leasing bis zur Agenturleistung. Zur gemeinsamen Öffentlichkeitsarbeit hat die Gruppe Kunstsponsoring entdeckt - und engagiert sich seitdem für junge Künstler.
Lesezeit: < 1 Minute Vergessen Sie die Skandälchen um Schleichwerbung im öffentlich-rechtlichen Fernsehen. Dieser - im Rest der Welt legitime - Werbeweg wird auch hier zu Lande bald völlig selbstverständlich sein. Denn die EU plant europaweit die Legalisierung des so genannten Product Placement.
Lesezeit: 2 Minuten Nachdem eine Werbekampagne mit Daniel Küblböck im Frühjahr für das Produkt Froop von Müller Milch durch Marketingleiter Jens-Oliver Hauck initiiert wurde, bedient man sich jetzt weiter aus dem Regal der Superstar-Riege, und dort gleich beim "Vater“ aller Superstars, Dieter Bohlen.
Lesezeit: < 1 Minute Das Formular für einen Standard-Mietvertrag kostet nur wenige Cent, doch es kann Ihnen Aufträge von mehreren tausend Euro bringen. Eine etwas freche, aber äußerst wirkungsvolle Werbeidee.
Lesezeit: < 1 Minute Jahrelang wurden Sonderwerbeformen von den deutschen Mediaplanern sträflich vernachlässigt. Kaum eine der großen PR-Agenturen hatte diese relativ junge werbliche Präsentationsmöglichkeit der Sonderwerbeformen in ihrem Vermarktungs-Portfolio. Und auch die meisten Verlage und Betreiber von elektronischen Medien waren nicht auf kreative Extrawünsche eingerichtet. Das hat sich inzwischen merklich geändert - Sonderwerbeformen liegen voll im Trend.
Lesezeit: < 1 Minute Taxiwerbung geht neue Wege. Früher war Werbung auf Taxen nur auf der Seite erlaubt. Mittlerweile aber hat die Hamburger Taxi-AD GmbH erreicht, dass in vielen Großstädten wie Stuttgart, Hannover oder Köln Taxiwerbung auch auf dem Dach erlaubt ist. Die Ideen für kreative Taxiwerbung sind damit aber noch nicht am Ende angelangt.
Lesezeit: < 1 Minute Am 19. September hat der Europäische Gerichtshof ein wichtiges Urteil zum Thema vergleichende Werbung gefällt (EuGH, C-356/04). Gestritten hatten sich zwei Supermarktketten. In der vergleichenden Werbung hatte Supermarktkette A einen "Warenkorb" verschiedener Waren zusammengestellt und die vom Verbraucher zu zahlenden Preise addiert. Ergebnis: Wer im Supermarkt A kauft, kommt preiswerter weg.
Lesezeit: < 1 Minute Die gesetzliche Vorgabe, dass Werbeaussagen nicht irreführend sein dürfen, haben deutsche Gerichte in den vergangenen Jahren oft zum Anlass genommen, um humorvolle Werbeinhalte zu verbieten. Dabei wurde stets unterstellt, der "oberflächliche Verbraucher" könne nicht zwischen Ironie und Realität unterscheiden. In zwei aktuellen Urteilen wurde dieser strenge Maßstab nun erstmals nicht mehr zu Grunde gelegt:
Lesezeit: 2 Minuten Das Wettbewerbsrecht ist tückisch! Trotzdem müssen Sie als Unternehmer die wichtigsten Punkte kennen - sonst laufen Sie Gefahr, Ihr Geld durch rechtswidrige Werbung gleich wieder zu verlieren. Schnell kann Ihnen eine Abmahnung ins Haus flattern. Kosten: oft mehrere Hundert - manchmal sogar mehrere Tausend Euro. So schützen Sie sich vor den drei großen Fallen des Werberechts:
Lesezeit: 2 Minuten Eine für Ihre Werbung entscheidende Veränderung im neuen Werberecht ist vor allem die neue Freiheit im Bereich der Sonderveranstaltungen. Einige Dinge sind nun erlaubt, andere bleiben verboten, wieder andere sind riskant.
Lesezeit: < 1 Minute Im Vergleich zu anderen Werbeformen erzielt Radiowerbung eine außerordentlich hohe Akzeptanz und Beachtungsquote. In einer aktuellen Umfrage (IMAS 2004) gaben 78 % aller Befragten an, dass sie tagsüber mindestens 6 Stunden lang Radio hören. 56 % gaben zu Protokoll, dass sie Radiowerbung nicht als störend empfinden.
Lesezeit: 2 Minuten Kinder und Jugendliche sind für die Absatzförderung eine sehr attraktive Gruppe. Erstens sind sie die Kunden von morgen (wenn nicht im Einzelfall sogar schon von heute), zweitens führt eine attraktive Jugendwerbung dazu, dass die junge Generation als "Absatzhelfer" der Wirtschaft gegenüber ihren Eltern oft sehr gut funktionieren.
Lesezeit: < 1 Minute Mehrfach wurde die Haltung des Gesamtverbandes der Werbeagenturen (GWA) kritisiert, der seinen Mitgliedern vorschreibt, Honorare für Wettbewerbspräsentationen zu verlangen. Während es in allen anderen Branchen üblich ist, dass nur derjenige Anbieter Honorare bekommt, der bei der Auftragsvergabe tatsächlich den Zuschlag erhält, fordert die Interessenvertretung der Werbeagenturen nach wie vor, dass Unternehmen auch diejenigen Marketing-Dienstleister bezahlen müssen, deren Konzepte und Entwürfe sie gar nicht in Anspruch nehmen.
Lesezeit: < 1 Minute Immer wieder gibt es Ärger um missverständliche oder rechtlich nicht haltbare Floskeln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB), z.B. von Internet-Shops. Die folgenden Formulierungen sollten Sie in Ihren AGBs unbedingt vermeiden.
Lesezeit: < 1 Minute Das letzte Quartal, mit der Vorweihnachtszeit und der darauf folgenden Weihnachtszeit, hat für viele Betriebe entscheidende Bedeutung für das Jahresergebnis. Leider stehen Sie aber gerade jetzt besonders im Wettbewerb, da viele Betriebe ihre Werbeanstrengungen in der Vorweihnachtszeit erhöhen. Sie müssen sich also von der Masse abheben.
Lesezeit: < 1 Minute Zwar sind Verkaufsfördermaßnahmen wie Preisnachlässe, Zugaben und Werbegeschenke in Deutschland grundsätzlich zulässig. Um die damit verbundene Missbrauchsgefahr einzudämmen, gibt es aber ein so genanntes Transparenzgebot (Paragraph 4 Nr. 4 UWG). Nach dem Transparenzgebot handelt unlauter, wer bei Rabattierungen, Werbegeschenken oder Prämien die Bedingungen für deren Inanspruchnahme nicht klar und eindeutig angibt.
Lesezeit: < 1 Minute Bei Bonuskarten ist vielen Kunden der Standard "10 kaufen, das 11. gibt es umsonst" zu wenig. Diese Art der Kundenbindung ist zum größten Teil ausgereizt und wirkt kaum noch. Die Belohnung wird von vielen Kunden, die ihre Bonuskarte wochenlang aufgehoben haben, schlicht als zu uninteressant empfunden. Um den Anreiz zu erhöhen, müssen Sie sich als Treueprämie also etwas anderes einfallen lassen.
Lesezeit: 2 Minuten Jeder Unternehmer freut sich über eine gute Presse. Da lässt man sich auch gerne einmal dazu verleiten, der einen oder anderen Redaktion auf die Sprünge zu helfen oder greift dankbar das Angebot einer Zeitschrift auf, doch einmal selbst einen Artikel über das eigene Geschäft zu verfassen. Dass dieses Verfahren nicht ganz unproblematisch ist, zeigt ein aktuelles Urteil des Oberlandesgerichts Köln (Az: 6 U 126/03).
Lesezeit: < 1 Minute Ein guter Werbeslogan ist für ein Produkt oder eine Dienstleistung ebenso wichtig wie die Marke selbst. Und damit Ihnen Ihr Werbeslogan nicht durch Mitbewerber geklaut wird, können Sie ihn exklusiv für sich reservieren, indem Sie ihn als Marke eintragen lassen. Den Antrag dazu stellen Sie beim Deutschen Patent- und Markenamt.
Lesezeit: < 1 Minute Der "Beinahe-Superstar" Daniel Küblböck wird sich auch weiterhin mit seinem nicht ganz einfachen Namen zufrieden geben müssen. Jedenfalls darf er sich nicht wie geplant "Daniel K." nennen.
Lesezeit: < 1 Minute Print Sonderwerbeformen wie z.B. Post-its, Titel-Umhefter oder aufklappbare Titelblätter haben in den letzten Jahren kontinuierlich an Marktbedeutung gewonnen. Seit 1997 stiegen die Ausgaben für so genannte Ad-Specials um 69 %. Dagegen wurde im selben Zeitraum für klassische Anzeigen nur 10 % mehr ausgegeben.
Lesezeit: < 1 Minute Anrufe bei Privatpersonen zu Werbe- und Akquisezwecken sind - bis auf wenige Ausnahmen - nicht erlaubt! Der Gesetzgeber hat solchen "Cold Calls" eindeutig einen Riegel vorgeschoben. Ausnahmen werden nur dann gemacht, wenn sich der Angerufene damit einverstanden erklärt, telefonisch kontaktiert zu werden.
Lesezeit: < 1 Minute Die Frage, welche Rabatte und Zugaben nach dem Fall des Rabattgesetzes und der Zugabeverordnung nun eigentlich wirklich erlaubt sind, ist eine der häufigsten in unserer wöchentlichen Lesersprechstunde. Daher haben wir hier für Sie noch einmal aktuelle Urteile zusammengestellt, die Ihnen zeigen, was erlaubt ist, und was weiterhin unzulässig bleibt.
Lesezeit: < 1 Minute "Ohne Schließung auch keine Neueröffnung!" lautete ein aktuelles Urteil des OLG Frankfurt. Es erging gegen ein Modehaus, das im Anschluss an einen Umbau mit seiner "Neueröffnung" geworben und hierfür entsprechende Sonderangebote gemacht hatte.
Lesezeit: < 1 Minute Ein Fahrradhändler bewarb in einem 8-seitigen Werbefaltblatt 2 Fahrradmodelle mit der Angabe: "Direkt ab Werk, garantierter Tiefpreis, kein Zwischenhandel!" - Der Einzelhändler erhält die Räder von seinem Hersteller und verkauft sie inklusive einer Handelsspanne an seine Kunden.
Lesezeit: < 1 Minute Bei der Auswahl eines Reklameslogans werden Unternehmen in Zukunft vorsichtiger sein müssen.
Lesezeit: < 1 Minute Der Kassenbon bietet wichtige Informationen über Kundenverhalten. Durch den Kassenbon erfahren Sie, was die Kunden wann und in welcher Anzahl bei Ihnen kaufen und nachfragen. Wenn Sie im Vorfeld gezielt Fragen zur Kassenbon-Analyse stellen, können Sie schon bald zielgerichtete Maßnahmen zur Förderung Ihres Verkaufs starten.
Lesezeit: < 1 Minute Wenn Sie in letzter Zeit auffällig häufig zu Partys in die Wohnung eines guten Freundes eingeladen wurden, kann es sein, dass Sie mit einem professionellen Buzz Agent befreundet sind. Buzz Agents lancieren neue Produkte in der Community und verankern sie mit traumwandlerischer Sicherheit bei den Menschen, die diese Produkte auch lieben. Es ist offensichtlich: Wir reden von Buzz-Marketing.
Lesezeit: 2 Minuten Als vergleichende Werbung vor sechs Jahren auch in Deutschland erlaubt wurde, rechneten Branchenkenner mit einem Boom dieser Werbeform. Doch Irrtum: Vergleichende Werbung hat hier zu Lande nach wie vor Seltenheitswert. Zu Unrecht. Denn mit dem richtigen Vergleich können Sie durchaus punkten!
Lesezeit: < 1 Minute Telefonwerbung, die ohne das vorherige Einverständnis des Angerufenen erfolgt und diesen unzumutbar belästigt, verstößt gegen die Wettbewerbsvorschriften. So hat es das Oberlandesgericht Hamm am 15. August 2006 entschieden. Für Sie heißt das: aufpassen.
Lesezeit: 2 Minuten Glauben Sie nicht, dass teure und aufwändige Werbeaktionen eine Garantie für neue Kunden sind! Gerade teure Kampagnen verlaufen oft schlechter als erwartet. Mit diesen 5 Überlegungen steigern Sie den Erfolg Ihrer Werbeaktionen.
Lesezeit: < 1 Minute In der Plakatwerbung tut sich was: Wuchsen schon in den vergangenen Monaten die Ausgaben für Out-of-home-Maßnahmen kontinuierlich, so warten Vermarkter von Plakatwerbung zu Beginn des Jahres mit attraktiven Produktneuheiten auf.
Lesezeit: < 1 Minute Ein guter Slogan ist für ein Produkt oder eine Dienstleistung oft ebenso wichtig wie die Marke selbst. Damit Ihnen Ihr Slogan nicht von Mitbewerbern geklaut wird, können Sie ihn exklusiv für sich reservieren lassen.
Lesezeit: < 1 Minute Wohl jeder Werbeleiter träumt davon, seine Werbemittel so einzusetzen, dass Sie die Zielgruppe ohne Streuverlust erreichen. Die Schweizer Hundeschule Tibris in Zürich entwickelte mit Hilfe der Agentur Matter & Partner eine ungewöhnliche Form der direkten Ansprache potenzieller Kunden, bei der kaum ein Streuverlust zu erkennen war.
Lesezeit: < 1 Minute Zu Geschäftseröffnungen und ähnlichen Anlässen wird gern mit Preisnachlässen und Gutscheinen geworben. In einem konkreten Fall wurde die Aktion in einer Beilage zur Tageszeitung mit dem Satz "Nur 14 Tage gültig" angekündigt.
Lesezeit: < 1 Minute Die Zeitungs Marketing Gesellschaft (ZMG) ist in der Studie "Erfolg" der Frage nachgegangen: Gibt es einen Zusammenhang zwischen der Tageszeit, zu der Konsumenten ein Medium nutzen, und dem Werbeeffekt, den Firmen zum Beispiel durch Zeitungswerbung erzielen. Zeitungen, und damit auch Zeitungswerbung, werden in der Regel morgens gelesen.
Lesezeit: 2 Minuten Ein guter Werbeslogan für ein Produkt ist oft ebenso wichtig wie die Marke selbst. Als produktergänzende Botschaft präzisiert er das Image des Produktes oder Unternehmens, weckt Emotionen und fördert die Kauflust der Verbraucher.
Lesezeit: < 1 Minute Preisausschreiben sind ein bewährtes Mittel, Kunden zu finden und zu binden. Aber einfach ein Preisausschreiben zu veranstalten reicht nicht aus. Es gibt bestimmte Punkte, die Sie beachten sollten, wenn Sie über ein Preisausschreiben Kunden gewinnen wollen.
Lesezeit: < 1 Minute Planen Sie in nächster Zeit, durch Handzettel für Ihr Angebot zu werben? Dann denken Sie daran, dass Sie sich damit gehörigen Ärger einhandeln können, wenn Sie die gesetzlichen Spielregeln nicht beachten.
Lesezeit: < 1 Minute Wenn Sie im regionalen Umfeld Ihres Unternehmens oder ihrer Filiale direkte Kaufimpulse auslösen und Aktionsangebote bewerben möchten, sind Anzeigenblätter das beste Werbeumfeld für Sie. Nach einer aktuellen Studie erreichen Sie über Anzeigenblätter sogar mehr Menschen, als über Tageszeitungen.
Lesezeit: < 1 Minute Radio-PR wird bisweilen sehr stiefmütterlich behandelt. Das jedoch völlig zu unrecht. Denn mit Radio-PR sprechen Sie Ihre Kunden auf ihrer persönlichen Wellenlänge an. Und wirklich viel Mehraufwand bedeutet Radio-PR für Sie auch nicht.
Lesezeit: < 1 Minute Ein beliebtes Mittel, um Kunden anzulocken, sind Preisnachlässe - und das nicht erst, seitdem Geiz geil ist. Aber Achtung: Auch bei Rabattierungen sind Regeln zu beachten, wenn Sie nicht mit dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) in Konflikt geraten wollen.
Lesezeit: < 1 Minute Urteil: Die Verbindung des Namens Verona mit der TLD "tv" führt dazu, dass die meisten Internetnutzer die Domain "verona.tv" mit dem Namen von Verona Feldbusch verbinden. Dies verletzt ihre Persönlichkeitsrechte.
Lesezeit: < 1 Minute Geschenkgutscheine werden immer beliebter. Gerade nach Weihnachten und jetzt im Januar lösen viele Menschen ihre Gutscheine ein. Doch liegen sie länger in der Schublade, verlieren sie irgendwann Ihre Gültigkeit? Und dürfen Gutscheine überhaupt befristet werden? Hier lesen sie die Antworten auf diese Fragen.
Lesezeit: < 1 Minute Jeder Verkäufer kann heute ein Lied davon singen, wie schwierig ein Besuchstermin beim Kunden ist. Die Schwierigkeit beginnt alleine schon damit, Terminvereinbarungen für Besuche bei Interessenten und neuen Kunden zu erreichen. Ein allgemeingültiges Patentrezept gibt es für den Besuchstermin beim neuen Kunden leider nicht.
Lesezeit: < 1 Minute Ein Fallbeispiel zur Telefonwerbung: Ein Verbraucher hatte eine vorgefertigte Antwortkarte an ein Gutscheinmagazin versandt. Darauf befand sich u.a. der vorformulierte Hinweis: "Bitte informieren Sie mich auch telefonisch oder per E-Mail über Gewinnmöglichkeiten und andere Angebote." Danach bekam er von einem anderen Unternehmen Telefonwerbung.
Lesezeit: < 1 Minute Das Geschäft mit Aktionsware boomt. In einer Studie der Universität Mannheim gaben 71 Prozent aller Einzelhändler an, in das Geschäft mit Aktionsware investieren zu wollen. Wollen auch Sie zukünftig auf Aktionsware als Umsatz-Bringer setzen, müssen Sie nur wenige Punkte beachten.
Lesezeit: < 1 Minute Couponwerbung ist ein interessantes Marketing-Instrument im Einzelhandel. Allerdings werden immer wieder Fehler gemacht, die den Erfolg enorm schmälern. Schließlich gelten für Fachgeschäfte, die sich imageorientiert positionieren, ganz andere Regeln als für Fachmärkte.