Wer Newsletter und E-Mail-Werbung in der Unternehmenskommunikation nutzen möchte, darf dies nur mit vorheriger Einwilligung des Empfängers tun. Um sich diese einzuholen, gibt es verschiedene Wege. Im Folgenden erfahren Sie, worauf Sie unbedingt achten sollten.
Es gibt sie immer noch, die veralteten Webseiten mit einem wenig ansprechenden Design und schlechter Benutzerführung. Hier sind 5 einfache Tipps, die Sie auch ohne großen Aufwand umsetzen können und mit denen Sie garantiert mehr Zuspruch im Internet ernten.
Internetseiten von international agierenden Unternehmen sind in der Regel mehrsprachig. Sie sichern sich häufig auch Domains mit anderen Landesbezeichnungen wie .es für Spanien oder .in für Indien. Aber ist es damit getan? Erreichen Sie damit wirklich Kunden vor Ort?
Blogging ist inzwischen weit mehr als eine Freizeitbeschäftigung. Viele Unternehmen haben verstanden, dass ein Blog sich gut dazu nutzen lässt, den Kunden über neue Entwicklungen im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten.
Seitenbetreiber bei Facebook sind ständig auf der Suche nach passenden Inhalten: denn wer nicht aktiv bleibt, wird im größten sozialen Netzwerk schnell unsichtbar. Mit diesen Tipps finden Sie jederzeit interessante Themen für Ihre Facebook-Seite.
Online-Redakteure stehen immer vor der Aufgabe über relevante Themen ihrer Zielgruppe zu schreiben. Aber was ist besonders interessant? Hinweise darauf liefert bereits eine einfache Google-Suche. Die folgende Anleitung ist ein erster Schritt auf dem Weg zum professionellen Content-Marketing.
Was kann Facebook im Rathaus leisten? Auf einem Seminar mit Bürgermeistern aus dem Freistaat Sachsen brachte ein Teilnehmer einen interessanten Aspekt in die Diskussion ein. Er sieht Facebook als dauerhaften Sprechtag für jüngere Einwohner seiner Stadt. Erfahren Sie, wie Sie Social Media in die Öffentlichkeitsarbeit integrieren.
Eine Internetseite ist heute in wenigen Minuten erstellt. Wer keine großen Ansprüche hat, kann mithilfe kostenloser Portale wie Blogspot oder WordPress im Schnellverfahren eine funktionierende Webseite erstellen – doch die eigentliche Arbeit kommt erst noch.
Im Jahr 2011 stellte Google sein eigenes soziales Netzwerk unter dem Namen „Google+“ vor. Der Name wirkt ein wenig einfallslos, und wer die Seite besucht, fühlt sich ein wenig an andere soziale Netzwerke wie Instagram und Facebook erinnert.
Internet und Social Media verändern die Unternehmenskommunikation nachhaltig. Bei kleinen und mittelständischen Unternehmen löst das oft die Befürchtung aus, sie könnten im Wettbewerb um Aufmerksamkeit die Verlierer sein. Dabei kommen viele Entwicklungen gerade den lokalen Anbietern entgegen.
Blogautoren wissen: Ein gutes Bild bringt deutlich mehr Leser auf eine Internetseite. Es fällt oft stärker ins Auge als die Überschrift. Verlinkungen in sozialen Netzwerken nutzen das sogenannte „Artikelbild“ als Vorschau. Sie wissen aber auch, wie schwer es ist, immer das passende Bild zur Hand zu haben.
Hier sind sechs häufige Fehler, die zu weniger Followern bei Twitter führen. Vermeiden Sie diese, kann Twitter zu einem wichtigen Instrument der Unternehmenskommunikation werden.
Der Kampf um vordere Plätze bei Suchmaschinen hat einen ganzen Berufszweig hervorgebracht. SEO-Berater optimieren Internetseiten so, dass möglichst viele Google-Treffer erzielt werden. Dabei haben sich in den letzten anderthalb Jahrzehnten eine ganze Reihe falscher Annahmen verfestigt: Die Mythen der Suchmaschinenoptimierung. Fallen Sie nicht darauf rein!
Der E-Mail-Newsletter ist ein Basisinstrument der Unternehmenskommunikation. Soziale Netzwerke wie Twitter lassen sich damit kombinieren. So steigern Sie mit Hilfe von Twitter die Zahl Ihrer Abonnenten und damit die Kontakte.
Der Kurznachrichtendienst Twitter hat ihn eingeführt, Google Plus hat ihn übernommen und in den USA ist er sogar zum Wort des Jahres 2012 gekürt worden: Der Hashtag. Als #Aufschrei macht er gerade in Deutschland Schlagzeilen im Zusammenhang mit einer öffentlichen Debatte um Sexismus.
Es ist eine gute Nachricht für Online-Redakteure. Das sinnlose Geschreibe von Texten mit wolkigen Ansammlungen von Schlagwörtern hat bald ein Ende. Denn Google bewertet Webseiten zunehmend mehr nach anderen Kriterien. Hier sind die wichtigsten, die Sie in der Online-PR kennen müssen.
Wer ein Online-Gewinnspiel veranstaltet, will nichts dem Zufall überlassen. Schon gar nicht die Zahl der Besucher auf der Landing-Page. Sehen Sie an einem Fallbeispiel, warum Facebook hier deutlich mehr Treffer landen kann als andere Kanäle und wie Sie das Projekt angehen können.
Wer sich international im Internet präsentiert, tut das nicht zum Selbstzweck. Doch Unternehmen mit mehrsprachigen Webseiten stellen zunehmend häufiger fest, dass sie aus dem Ausland kaum Zugriffe über Suchmaschinen haben. Trotz sorgfältiger Übersetzung der Webseite und eines großen Programmieraufwandes erscheinen die eigenen Seiten kaum in den Suchmaschinen anderer Länder.
Wann ist eine Webseite erfolgreich? Diese Frage stellen sich Marketing- und PR-Fachleute jeden Tag. Die Suche nach geeigneten Kennzahlen und Messgrößen ist schwierig. Woran das liegt und wie Sie sich im Dschungel der Internet-Analyse-Tools zurechtfinden, beschreibt dieser Beitrag. Denn auch ohne ROI (Return on Investment) können Sie den Erfolg Ihrer Online-PR prüfen.
Wer einen Corporate Blog betreibt, wird die Vorteile bereits kennen. Die zeitgemäße Form der Online-Präsentation einer Marke oder eines Unternehmens zahlt sich aus. Nutzer und Suchmaschinen wie Google mögen Blogs. Wann ist die beste Zeit, um einen neuen Artikel im Blog zu veröffentlichen? An welchen Wochentagen und Stunden erreicht man die größte Aufmerksamkeit?
Lohnt sich ein eigenes Unternehmensprofil beim sozialen Netzwerk Google Plus? Welche Inhalte kann eine Marke oder ein Unternehmen bei Google Plus präsentieren? Welche Effekte resultieren daraus? Lesen Sie, wie Google Plus die Online-PR unterstützen kann!
Eine Webseite braucht ab und an eine Überarbeitung. Dann heißt es „Web-Relaunch“ und der kann schon daran scheitern, dass kein Pflichtenheft ausgearbeitet wurde. Warum dieses Dokument so wichtig ist, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Eine vordere Position in Suchergebnissen von Google und anderen Suchmaschinen lässt sich nur über relevante Inhalte erzielen. Darüber habe ich schon oft gesprochen. Viele Unternehmen tun sich aber schwer, digitale Inhalte bereit zu stellen. Sie übersehen dabei oft, dass es im Unternehmen schon reichlich Content gibt, wie z. B. Ihre Bedienungsanleitung. Erfahren Sie hier mehr.
Das Pflichtenheft steht am Beginn eines jeden Projektes im Online-Marketing. Es beschreibt, was bei der Erstellung einer Webseite oder beim Web-Relaunch geleistet werden soll. Es beschreibt die Aufgaben der an der Webseite beteiligten Dienstleister. Die Checkliste „Pflichtenheft“ ist gleichzeitig eine Art Gliederung, die Sie für Ihre Online-PR übernehmen können.
Der große Vorteil von Social Media ist die einfache Vernetzung und die schnelle und buchstäblich grenzenlose Verbreitung von Inhalten. Neben Facebook und Twitter gibt es viele andere Seiten, die neue Anwendungsbereiche schaffen. Wir zeigen Ihnen, wie Paper.li bei der Unternehmenskommunikation helfen kann.
Social Media fördern den Gedankenaustausch. So viel ist jedem Nutzer bewusst. Versuchen Sie aber mal ein Brainstorming mit Facebook! Ihnen stehen zwar Gruppen- und Chatfunktionen zur Verfügung, wirklich strukturiert bekommen Sie Ihre Gedanken damit aber nicht. Wir stellen Ihnen Mindmeister als nützliches Werkzeug zur Ideenfindung vor.
Es muss nicht immer Facebook sein. Welche Anwendungen im Internet können für die Unternehmenskommunikation noch interessant sein, neben den Großen wie Facebook, Twitter, Google+, XING, LinkedIn oder YouTube? Was Ihnen beispielsweise Flickr für Vorteile bringt, lesen Sie in diesem Artikel.
Es kommt vor, dass Google bei der Online-Recherche nutzlos ist. Zum Beispiel dann, wenn Sie spezielle Informationen suchen, die bereits für einen Fachvortrag aufbereitet sind. In diesem Fall leistet Slideshare gute Dienste, mein Tipp für die Vorbereitung von Reden oder Referaten in der Unternehmenskommunikation.
Es sind nicht nur Facebook oder Twitter, die unsere Kommunikation dramatisch verändern. In der Unternehmenskommunikation sollten Sie auch andere Web 2.0 Anwendungen kennen. In diesem Beitrag lernen Sie Delicious kennen und erfahren, wie es Ihnen bei der Unternehmenskommunikation helfen kann.
Twitter in der Unternehmenskommunikation ist kein Selbstzweck. Es geht darum, einen eigenen Nutzen und einen Nutzen für Kunden aus diesem Social Media-Kanal zu generieren. Geradezu ideal ist Twitter dank seines schnellen und einfachen Einsatzes für den Kundendienst. Aber Vorsicht! Jeder Tweet geht um die Welt!
Twitter ist neben Facebook eines der bekanntesten sozialen Netzwerke im Internet. Auch wenn die Zahl der Nutzer nicht einmal 10 Prozent der von Facebook beträgt, hat Twitter eine hohe Relevanz in der Unternehmenskommunikation. Was können Sie tun, um Ihren Traffic bei Twitter zu steigern? Welche Anwendungsmöglichkeiten haben Sie für PR und Marketing?
Eine wichtige Aufgabe in der Unternehmenskommunikation ist das Knowledge-Management. Immer mehr Unternehmen erkennen die Chancen von Social Media und organisieren Wissensdatenbanken mit Social Media. Wikis, Corporate Blogs oder geschlossene Gruppen bei XING, LinkedIn oder Facebook sind bereits weitverbreitet. Wussten Sie, dass Ihnen auch Twitter dabei helfen kann?
Im Online-Marketing sind Unternehmen meist auf externe Dienstleister, also Agenturen für Online-Marketing, Webdesigner und Programmierer angewiesen. Dadurch können Probleme entstehen, die Sie zu fortlaufend hohen Ausgaben zwingen. Wie Sie Kosten für Content Management sparen können, erfahren Sie in diesem Artikel.
Was für viele Unternehmen noch unvorstellbar erscheint, hat ausgerechnet die Stadtpolizei Zürich vorgemacht: Sie setzt den Mikroblogging-Dienst Twitter als Instrument der Öffentlichkeitsarbeit ein und berichtet sogar von laufenden Einsetzen mit 140 Zeichen im Internet. Lesen Sie von den Erfahrungen aus Zürich und schauen Sie sich die Infografik an.
Die mobile Nutzung des Internets ist ein Trend, der sich bereits seit einigen Jahren abzeichnet. Reichte es bislang noch aus, eine Webseite für alle Lebenslagen zu betreiben, stehen Sie heute vor der Herausforderung, sich stärker an die Nutzungsbedingungen anzupassen. Internet auf Smartphones stellt ganz eigene Anforderungen an Technik und Design eines Internetauftritts.
Wenn Sie es bislang noch nicht getan haben, ist es höchste Zeit. Social Media wie Facebook, Google+, Twitter und andere Netzwerke sind längst fester Bestandteil der Unternehmenskommunikation. Auf der Agenda des PR-Frühlings gehört ein neues Social Media Projekt ganz nach oben!
Datenschutz und Persönlichkeitsrechte sind vielleicht der heikelste Bereich in Social Media. Allein die Verwendung des „Gefällt mir“-Buttons von Facebook hat zu einer datenschutzrechtlichen Debatte geführt. Die zunehmende Transparenz von Nutzerdaten für Marketingaktivitäten steht im Widerspruch zu den berechtigten Schutzinteressen der Vebraucher. Wie gehen Sie damit um?
Hinsichtlich des Strafrechts machen Social Media durch gegenseitige Beleidigungen von Internetnutzern hin und wieder Schlagzeilen. Bevor Sie das als mangelnde Disukussionskultur unter Jugendlichen abtun, sollten Sie über strafrechtlich relevante Probleme etwas genauer nachdenken.
Social Media sind interessante Werbeplattformen geworden. Zwangsläufig ergibt sich daraus, dass durch den Einsatz von Facebook, Twitter, Google+, XING oder anderen Plattformen in der Unternehmenskommunikation auch das Wettbewerbsrecht zu beachten ist.
Social Media kann man als technisch geniale Umsetzung der Medienfreiheit ansehen. Sie ist bei uns im Grundgesetz, Artikel 5 geregelt. Jeder darf frei seine Meinung äußern. Jeder soll Zugang zu Medien haben und jeder soll selbst Informationen verbreiten dürfen. Womit geht das schneller und einfacher als mit Facebook, Twitter oder YouTube?
Wussten Sie, dass ein „Copyright“ nicht das Gleiche ist wie das Urheberrecht? Obwohl uns beide Begriffe fast täglich begegnen, ist das selbst Unternehmen, die Copyrights auf ihre Online-Inhalte beanspruchen, oft gar nicht bewusst. In Social Media geht das besonders bunt durcheinander. Worauf müssen Sie achten?
Social Media in der Unternehmenskommunikation können zum Fall für das Arbeitsgericht werden. Zum Beispiel dann, wenn einem Mitarbeiter wegen einer Äußerung bei Facebook gekündigt wurde. Deshalb müssen Social-Media-Aktivitäten auch arbeitsrechtliche Aspekte erwägen.
Social Media stellen Unternehmen vor große Herausforderungen bei der rechtlichen Bewertung. Wie groß ist das Risiko von Abmahnungen, Wettbewerbsverstößen, Rechtsstreiten im Urheberrecht, arbeitsrechtlichen Auseinandersetzungen und anderen juristischen Problemen? Die kurze Antwort: Je mehr Sie darüber wissen, desto kleiner das Risiko.
Der Schuss ging für McDonald‘s ordentlich nach hinten los: Im Januar 2012 löste die Fastfood-Kette mit einer Twitter-Kampagne unerwartete Reaktionen aus. Was Sie für Social Media in der Unternehmenskommunikation daraus lernen können, beschreibt diese kurze Fallstudie.
Wenn die Webseite zum Ballast geworden ist, kann es besser sein, sie über Bord zu werfen. Alternativen zum aufwendigen Internetauftritt eines kleinen Unternehmens sind Google Places, eine Webvisitenkarte oder Social Media wie Facebook, Twitter und Google+.
Für Einzelunternehmer, Handwerker und Dienstleister ist der Betrieb einer eigenen Homepage mitunter zu aufwendig. Die Effekte im eigenen Marketing sind zu gering. Zur Unternehmenskommunikation gehört es, die richtigen Maßnahmen und Plattformen auszuwählen und nicht irgendwelche.
Manche Existenzgründer und kleine Unternehmen können auf eine eigene Webseite durchaus verzichten. Dieser Vorschlag wird Sie vielleicht überraschen, denn die Internetseiten eines Unternehmens sind so etwas wie der Dreh- und Angelpunkt der Online-PR. Allerdings übersteigt der Aufwand für Betrieb und Wartung der Webseite nicht selten den Ertrag.
Wie viel Zeit brauchen Sie jeden Tag für Facebook, Twitter und Co.? Die Frage kommt zwangsläufig in jedem Social-Media- oder Marketing-Seminar auf. Die meisten Unternehmen befürchten eine zusätzliche Arbeitsbelastung, und das kann ich den PR- und Marketing-Managern gut nachfühlen. Doch in Wirklichkeit können Sie mit Social Media sogar Zeit sparen.
Leere Facebook-Seiten, die letzte Twitter-Nachricht war vor einem halben Jahr, der aktuellste Blogeintrag ist 10 Monate her. Social-Media-Aktivitäten von Unternehmen können schnell in eine Sackgasse geraten. Dafür gibt es strukturelle Ursachen und Fehler, die Sie vermeiden können.
Der Erfolg von Online-PR liegt im Inhalt. Diese einfache Erkenntnis macht es aber nicht leichter, Tag für Tag neue Inhalte für die Webseite, Twitter, Facebook, YouTube und viele andere Kanäle zu finden. Hier sind 5 Fragen, die Sie sich in der Planung und Kreation von Inhalten stellen können, um eine wirklich zündende Idee zu finden.