Business-Knigge Österreich und Schweiz: Begrüßung
In Österreich wird großer Wert auf die korrekte Anrede des Gesprächspartners gelegt. Auch Titel sollten Sie immer mit erwähnen, um Fettnäpfchen zu vermeiden. Gegenüber Geschäftspartnern aus der Schweiz sollten Sie auf Pünktlichkeit achten und auf den Begrüßungskuss auf die Wange unbedingt verzichten, dieser gehört höchstens ins Privatleben.
Business-Knigge Österreich und Schweiz: Umgang
In Österreich ist die Kommunikation sehr wichtig. Achten Sie auf einen seriösen und gepflegten Ausdruck sowie auf eine entsprechende Sprachebene. In der Schweiz hasst man Übertreibungen, vermeiden Sie diese also besser. Höflichkeit wird hier großgeschrieben und von jedem erwartet. Auch eine indirekte Art ist angemessen, damit Sie nicht als arrogant bei Ihrem Gesprächspartner ankommen.
Business-Knigge Österreich und Schweiz: Smalltalk
Schweizer mögen es nicht, wenn sie beim Smalltalk auf die Themen Geld, Drittes Reich, Schweizer Banken oder Nummernkonten angesprochen werden. Meiden Sie diese Themen unbedingt und sprechen Sie lieber – auch mit Österreichern – über deren Kultur und berühmte Persönlichkeiten aus dem jeweiligen Land. Auch positive Erfahrungen, die Sie mit Landsleuten gemacht haben, sind ein mögliches Thema.