Wie Sie einen Screenshot machen und so Arbeit sparen

Bei Problemen mit dem Computer ruft man eine Support-Hotline oder die firmeneigene IT-Abteilung an. Dabei kann es oft schwierig sein, Computer-Probleme über das Telefon zu schildern. Einfacher ist das Erstellen eines Monitor-Abbilds mit Ashampoo Magical Snap. Auch wenn Sie anderen Leuten Software erklären möchten, sollten Sie einen Screenshot machen.

Screenshots bilden das ab, was auf dem Monitor zu sehen ist. Fehlermeldungen, verrutschte Anzeigen, ausgeklappte Menüs, alles kann per Screenshot abgebildet werden. Um einem Helfer zu erklären was genau Ihr Problem ist, sind Screenshots sehr hilfreich.

Wenn Sie Software oder Arbeitsschritte am Computer erklären müssen, hilft es Kollegen und Kunden oft weiter, wenn Sie Abbildungen einfügen, auf denen Sie schnell erkennen, auf was es ankommt. Sie können sich eine Menge Erklärungsarbeit sparen, wenn Sie einen Screenshot machen.

Screenshot machen mit "Druck"-Taste
Der bekannteste Weg zu einem Screenshot ist die "Druck"-Taste, die sich auf den meisten Tastaturen über den Pfeiltasten befindet. Drücken Sie diese Taste, wird ein Abbild der Monitor-Anzeige in den Zwischenspeicher geladen. Um nur das aktuelle Fenster abzubilden, drücken Sie Alt+Druck.

Der Screenshot muss dann aus dem Zwischenspeicher in ein Programm eingefügt werden. Über Rechtsklick -> Einfügen oder die Tastenkombination Strg+V lässt sich der Screenshot direkt einfügen, zum Beispiel in Mails, Word-Dokumente oder Bildbearbeitungsprogramme.

Wenn Sie Screenshots mit dieser Methode machen, hat das den Nachteil, dass Sie das Abbild nicht direkt als Datei speichern können. Sie müssen den Umweg über ein Bildbearbeitungsprogramm gehen, wo Sie den Screenshot einfügen und dann erst als JPG speichern. Außerdem müssen Sie alle Größenanpassungen und Effekte manuell vornehmen.

Ashampoo Magical Snap: Screenshots mit Effekten
Raffinierter als die Taste ist ein extra Programm zum Erstellen von Screenshots. Installieren Sie zum Beispiel das kostenlose Ashampoo Magical Snap. Die Software können Sie auf der Webseite des Software-Herstellers Ashampoo herunterladen.

Sie bietet einige Optionen, mit denen Sie perfekte Screenshots machen können. Die Größe der Screenshots lässt sich anpassen. Sie können außerdem Bereiche des Screenshots hervorheben mit einer Lupen-Funktion oder Pfeile mit Erklärungen einfügen.

Für ausgefallene Darstellungen stehen Effekte zur Verfügung. Versehen Sie Ihren Screenshot zum Beispiel mit Schlagschatten, ausgefranstem Rand oder einer Abdunklung unwichtiger Bereiche.

Bei Bedarf kann das Programm die Windows-Funktion ganz ersetzen. Bei Betätigung der Druck-Taste auf der Tastatur wird automatisch Ashampoo Magical Snap gestartet. Für alle, denen die Beschreibung von Software-Problemen per E-Mail oder Telefon schwerfällt, ist Ashampoo Magical Snap ein nützliches Tool.