Stress hat viele Ursachen, die sowohl in den Rahmenbedingungen als auch im Denken und Verhalten der betroffenen Personen liegen. Wenn Sie als Entscheider oder Personalverantwortlicher in Ihrem Betrieb die Rahmenbedingungen auf Stressfallen überprüfen wollen, lohnt es sich besonders, die kommunikativen Prozesse anzuschauen.
Diese liegen z. B. in diesen fünf Punkten, die Sie in der vorliegenden Kurz-Checkliste finden:
- Sind Zielvorgaben und Arbeitsaufträgen klar kommuniziert? (Zielvereinbarungen, Arbeitsplatzbeschreibungen). Stress entsteht durch fehlende Orientierung.
- Wie schätzen Sie Konflikte unter Kollegen ein? Stress entsteht durch Mistrauen und fehlenden Austausch
- Ist Wissen Macht bei Ihnen im Unternehmen? Wenn wichtige Informationen nicht kommuniziert werden, entsteht Stress leicht durch Fehler und Doppelarbeiten.
- Wie gehen die Mitarbeiter miteinander um? Dies spiegelt sich im Kommunikationsstil. Transportiert der Umgang untereinander Wertschätzung und Zusammenhalt oder rücksichtslose Konkurrenz und Geringschätzung? Fehlende Anerkennung kann Stress bedeuten und reduziert das Engagement.
- Ein kontrollierender Umgangsstil von Vorgesetzten stoppt selbstständiges Handeln, Motivation und Kreativität. Stress entsteht hier durch behinderte Lösungsfindung und verzögerte Entscheidungen.
Wenn Sie diese Stressfallen in der Kommunikation in Ihrem Betrieb entdecken, haben Sie ein Potential für mehr Leistung und Engagement entdeckt, dass es zu heben lohnt.