Sie wollen einen Serienbrief erstellen und wissen nicht genau was das ist?
Ein Serienbrief (im Folgenden wird von Serienbrief-Objekten gesprochen) ist ein Dokument, welches mit einer Datenbank verknüpft ist und daher an mehrere Adressaten gleichzeitig verschickt werden kann. Aufgrund der Verknüpfung mit der Datenbank, kann man einen Serienbrief personalisiert erstellen, sodass die Adressdaten aus der Datenbank in das Seriendokument übernommen werden.
Fazit: Serienbrief-Objekte können folgende Struktur haben:
- (Serien) Brief
- (Serien)Mail
- Etikettendruck
Die Datenbank kann aus
- einer Word-Tabelle
- einer Excel-Tabelle
- einer Access-Tabelle
- Kontakten eines Mailprogrammes – z. B. Outlook – bestehen.
Die Datenbank enthält Platzhalter d.h. Feldnamen wie Name, Ort, PLZ, Straße, die im Serienbrief als Platzhalter für die konkreten Adressen bei der Verknüpfung der Datenbank mit dem Serienbrief-Objekt eingesetzt werden.
Welche Programme kann ich nutzen, um einen Serienbrief zu erstellen?
Es gibt verschiedenen Programme, um einen Serienbrief zu erstellen. Die folgenden Programme sind die gängigen EDV-Produkte: Office-Produkte (kostenpflichtige Sofware) –> Word, Excel, Access, alle Versionen Open Office (Freeware)
Wie erstelle ich Serienbriefe, wenn ich ein ERP – CRM-System habe?
SAP, Navision, Infor, Oracle oder Cobra sind bekannte CRM-Systeme, die dem Anwender umfangreiche Module für die Büroorganisation zur Verfügung stellen.
Oftmals kann man mit diesen Programm Büroabläufe im Bereich Rechnungswesen, Finanzbuchhaltung, Datenbankverwaltung und Mailverwaltung durchführen, dokumentieren und verwalten. Diese Programme besitzen entweder eine eigene Funktion für die Serienbriefverwaltung oder haben eine Schnittstelle zu Office 2003/2007/2010, sodass sich einfach Serienbriefe erstellen lassen.