In kleineren Unternehmen führt das Marketing häufig ein eher stiefmütterliches Dasein. Immerhin sind die Früchte der Arbeit in diesem Bereich meist nicht sofort sichtbar, sondern werden erst später wirksam. Doch gerade deshalb, weil das Marketing ein Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens ist, sollten Sie sich aber am besten fortlaufend damit beschäftigen. experto zeigt Ihnen, wie Sie Marketingaktivitäten planen und durchführen, die Ihnen nicht nur neue Aufträge bringen, sondern auch den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke steigern. Erfahren Sie mehr über diese Themen:
Lassen Sie sich von unseren Experten in die Welt des Marketings entführen und werden Sie zum Werbeprofi!
Die eine Hand wäscht die andere: Beim Online-Networking tauschen Geschäftsleute und Experten unterschiedlichster Branchen übers Internet Erfahrungen aus, helfen sich gegenseitig und vermitteln untereinander Aufträge. Dass es sich beim Online-Networking nicht um eine Geheimwissenschaft handelt, zeigt unser kleines Einmaleins der Online-Vernetzung.
Oft wird der betriebswirtschaftliche Begriff "Controlling" mit dem deutschen Wort "Kontrolle" verwechselt. Das ist ein weit verbreiteter Irrtum. Denn Controlling bedeutet eher eine permanente Qualitätsüberprüfung, das Vergleichen zwischen Geplantem und tatsächlich Passiertem.
Die Zeiten, in denen sich Kunden erst im Laden für ein Produkt entscheiden, sind vorbei. Statt am "Point-of-sale" wird die Kaufentscheidung immer häufiger am so genannten "Point-of-decision" getroffen. Das heißt heute: vor dem Computer. Immer mehr Menschen nutzen Preis-Suchmaschinen, um sich über Preise und Produkte zu informieren.
Henry Ford hat schon vor fast 100 Jahren das Problem erkannt: "Ich weiß, die Hälfte meiner Werbung ist hinausgeworfenes Geld. Ich weiß nur nicht, welche Hälfte." Viel hat sich daran bis heute nicht geändert. Welche Werbemaßnahme Erfolg hat und welche nicht, können Sie oft nicht feststellen - und wenn, erst im Nachhinein. Trotzdem gibt es einfache Möglichkeiten, mit denen Sie zumindest Anhaltpunkte dafür bekommen, welche Ihrer Werbemaßnahmen gut angekommen sind.
Werbung ist erfolgreich, wenn Sie Lösungen für Probleme verspricht. Doch darüber hinaus haben Kunden ganz persönliche Kaufmotive - unabhängig von einem konkreten Bedarf. Finden Sie heraus, welches Kaufmotiv Ihre Kunden haben und nutzen Sie sie für Ihre Werbung und in Verkaufsgesprächen.
Als Selbstständiger müssen Sie im Alltag fast alles selbst erledigen. Doch es gibt Situationen, in denen es sinnvoll sein kann, eine individuelle Beratung zu nutzen. Zum Beispiel: Sie wollen ein Marketingkonzept erarbeiten; Sie wollen eine umfassende Unternehmensstrategie entwickeln; oder Ihr Unternehmen steckt in einer Krise.
Einen neuen, originellen Werbeträger für den Innenbereich von Bussen und Straßenbahnen hat die Ströer Außenwerbung vorgestellt: Swing Ads haben sie ihn getauft, es handelt sich bei diesem neuen Werbeträger um Halteschlaufen, die mit Werbeaufdrucken versehen werden können. Ein echter Hingucker, denn so eine Halteschlaufe ist unübersehbar!
Schon Henry Ford wusste: Die Hälfte aller Marketing- und Werbeausgaben ist nutzlos. Allerdings fragte er sich händeringend, welche Hälfte denn die gewinnbringende sei. Lesen Sie, wie Sie Ihre Werbeausgaben zwar nicht um die Hälfte, aber zumindest um bis zu 15 Prozent senken können.
Viele Selbstständige denken, Werbung sei immer mit erheblichem Aufwand verbunden. Dabei gibt es viele Möglichkeiten, wie Sie ganz einfach im Alltag werben können. Denken Sie doch einmal daran, wie viele Geschäftsbriefe, Faxe und E-Mails Sie verschicken. Nutzen Sie diese Geschäftsbriefe für Werbebotschaften.
Das Umfeld könnte kaum schwieriger sein: Werbesperren im TV, Rauchverbote in Restaurants, öffentliche Ächtung des Rauchens. Trotzdem ist es Marlboro gelungen, seinen Marktanteil im letzten Jahr um 2,5 Prozentpunkte auf 40 Prozent zu steigern - ohne das Werbebudget zu erhöhen. Lernen Sie von Marlboro, wie Sie auch ohne TV und Radio wirksam werben können.
Der Erfolg von Handelsprospekten hängt nicht in erster Linie von den Preisen der beworbenen Artikel ab, sondern vor allem auch von der Art der Gestaltung des Prospekts. Zu diesem Schluss kommt eine aktuelle Studie der Universität Köln.
Garantien sind ein hochwirksames Mittel im Kampf um Kunden. Sie geraten hierzulande allerdings mit dem Gesetz in Konflikt, wenn Sie eine Garantie anbieten, die länger als 20 Jahre läuft. So hat es jüngst wieder das Oberlandesgericht Frankfurt/Main bestätigt.
Personalisierte Produkte liegen voll im Trend und sind dank moderner Produktionstechniken erschwinglich geworden. Der neueste Clou kommt von der Firma Confoti: Das personalisierte Konfetti.
PR-Arbeit, also zum Beispiel Pressemitteilungen zu veröffentlichen und zu versenden, kostet normalerweise Geld. Es geht aber auch billiger. Kostenlose PR finden Sie zum Beispiel im Internet. Aber auch in anderen Bereichen bieten sich Ihnen verschiedene Möglichkeiten, kostenlose PR zu bekommen.
Im Marketing kommt es immer mehr darauf an, Produkte mit höherrangigen Image- und Werteattributen auszustatten, denn im Kampf um Kunden erkennen immer mehr Unternehmen, dass sie sich verstärkt auch als verantwortungsvoller gesellschaftlicher Akteur positionieren müssen. Moral und Marketing passen in diesem Zusammenhang optimal zusammen. Inzwischen haben sich ganze Agenturen auf das Marketing mit der Moral spezialisiert.
Der Online-Vermarkterkreis im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) erwartet für das Jahr 2005 für die Web-Werbung einen Umsatz von 490 Mio. Euro. Das bedeutet ein neues Umsatzhoch für den Bereich Web-Werbung. Im Vergleich zum Vorjahr stiegen die Ausgaben für Web-Werbung damit um mehr als 27 Prozent.
Promotoren sind Mitglieder des Einkaufsteams (Buying Center, BC), die den Beschaffungsprozess aktiv vorantreiben und von der ersten Initiative bis zur Kaufentscheidung in den Prozess eingebunden sind. Promotoren müssen nicht von vornherein Ihr Angebot unterstützen, aber sie wollen definitiv eine Veränderung. Konzentrieren Sie Ihre Ressourcen auf die Promotoren.
In vielen Unternehmen entsteht ein Gefühl von Aufregung, sobald die Entscheidung für eine Messebeteiligung fällt. Unzählige Aufgabenlisten wandern durch Ihren Kopf: Einladungen schreiben, Fachaufsätze einschicken, Werbung planen und die Presse informieren.
In den letzten Wochen sorgte der ARD-Skandal um Schleichwerbung in der Vorabendserie Marienhof für Gesprächsstoff: Der evangelische Pressedienst hatte aufgedeckt, dass in der werktäglich ausgetrahlten Soap seit Jahren Schleichwerbung betrieben wird, u.a. für Reisebüros, Teppichböden, Sparkassen und Heizungen.
Wenn auch Sie regelmäßig E-Mail-Werbung per Newsletter an Ihre Kunden verschicken, haben Sie vielleicht auch schon einmal festgestellt, dass die in Ihrer E-Mail-Werbung enthaltenen Informationen Ihre Kunden gar nicht erreichen, weil sie ausgespamt werden.
Das Marketing verfeinert die Zielgruppen immer weiter - mit dem Ziel, mehr Kunden besser zu erreichen. Dieses Vorgehen ist falsch, sagt Diana Jaffé Marketing-Expertin in Berlin. Denn winzige Zielgruppen zu erschließen ist extrem teuer. Besser ist es, die größte Zielgruppe des Marktes zu adressieren: 51,2 Prozent der Kunden in Deutschland sind Frauen. Frauenmarketing hat also Zukunft.
Der Fall: In einem Werbeprospekt kündigte ein Möbelhaus an: "Gewinnen Sie eine Reise für 2 Personen nach Norwegen!" Weitere Erläuterungen zu dem Gewinnspiel, insbesondere zu den Teilnahmebedingungen, enthielt das Prospekt nicht.
Möchten Sie ein neues Produkt auf dem Markt lancieren? Dann sollten Sie in jedem Fall vorher eine Konkurrenzanalyse durchführen. Damit erhalten Sie eine genauere Vorstellung über die Chancen Ihres Produkts im Wettbewerb.
Was C&A schon zum wiederholten Male vorgemacht hat, können Sie als kleinerer Einzelhändler ebenso erfolgreich nachmachen: Das Angebot an die Kunden einen begrenzten Zeitraum mit D-Mark statt mit Euro zu zahlen.
Mittels E-Mail-Newsletter lassen sich schnell und kostengünstig Produkte und Dienstleistungen anpreisen. Hier stellen sich die entscheidenden Fragen: Wie diese Marketingaktion richtig starten und welchen Dienstleister nutzen?
Für Freiberufler und Geschäftsgründer ist auch das Werben um Kunden wichtig. E-Mails sind dabei ein gutes Mittel, aus zufälligen Kunden Schritt für Schritt zahlende Kunden zu machen. Wir geben Ihnen 3 Tipps für den Themen-Plan Ihrer zukünftigen E-Mail-Kampagne.
Von allen Marketingstrategien wirkt keine so gut wie die Empfehlung eines zufriedenen Kunden: Diese Erkenntnis nutzen immer mehr Firmen - und lassen die Reklame von ihren Kunden gestalten.
Bisher haben die Gerichte das Versenden von E-Mail-Werbung auch ohne Einverständnis des Empfängers erlaubt – vorausgesetzt, der Versender stand in einer aktiven Geschäftsbeziehung zu ihm. Die Rechtslage hat sich aber geändert, seit am 8. Juli 2004 das neue Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) in Kraft getreten ist.
Lediglich eine kleine Minderheit aller Fachbesucher interessiert sich wirklich für den Unterhaltungswert einer Fach-Messe: Alle anderen suchen vornehmlich fundierte Informationen, so ergab eine aktuelle Untersuchung der Universität Nürnberg/Erlangen.
Eine der großen der amerikanischen PR-Branche ist die Ketchum Inc. Seit September 2003 bietet sie ein "Influencer Relationship Management (IRM)" Programm an. Es soll das systematisieren und effektiver machen, was viele Unternehmen selbst oder über Agenturen mehr oder weniger gut praktizieren: das Image fördern und die öffentliche Meinung beeinflussen. Die Identifizierung von Meinungsmachern und gezielte Maßnahmen zur Beeinflussung von ihnen will Ketchums IRM wesentlich besser erreichen.
Wie suchen Sie zum Beispiel ein gutes Restaurant? Sicher fragen Sie einen Bekannten nach einer Empfehlung. Doch die meisten Selbstständigen überlassen ihr Empfehlungsmarketing dem Zufall – und verschenken damit eine der besten Werbemöglichkeiten.
Aus den USA kommt eine neue Idee des Stadtmarketings: Michael W. Peterson vom Unternehmen ShopClose Buy Inc. in Minneapolis bietet seit 2002 E-Mail-Newsletter für Städte und Regionen an.
Auch im Internet vollzieht sich die europäische Einigung: Ab 2005 sollen Internet-Domains mit der Endung "eu" im Netz sein. EURid, die Vergabestelle für die europäische Domain-Endung "eu", hat jetzt einen Zeitplan für die Einführung dieser neuen Online-Adressen festgelegt.
In der Hauptstadt Berlin macht Norman Albusberger (26) Geschäfte mit Werbung auf nackter Haut per Bodypainting. Die Firma Profi Flitzer aus Weißensee verfügt über 300 Werbe-Models. Die besondere Idee: An prominenter Stelle, an allgemeinen Plätzen wird die mobile Werbung platziert.
Verschicken Sie doch einfach einmal einen Werbebrief, der nicht nur extrem originell, sondern auch noch lecker und schmackhaft ist. Der Wurstbrief der fränkischen Metzgerei Böbel aus Rittersbach macht es möglich.
Rabatt regiert die Konsumwelt – zumindest zurzeit noch. Doch die Tage der extremen Preisnachlässe sind gezählt; das jedenfalls glauben Experten. Dafür sehen Sie eine Reihe von Gründen.
Ihre Spendenprojekte werden umso erfolgreicher, wenn Sie in den Medien Journalisten für eine Unterstützung gewinnen können. Das ist kein einfaches Unterfangen – denn Journalisten arbeiten unter hohem Zeitdruck und werden täglich mit vielen Informationen und Anfragen konfrontiert. Wenn Sie Medien für Ihre Anliegen gewinnen wollen, sollten Sie daher die wichtigsten Regeln im Umgang mit ihnen beachten und richtig anwenden.
Für Plakatwerbung sprechen viele Argumente: In einer aktuellen Umfrage (TNS Emnid Kommunikationsbarometer 2004) bescheinigen 54% der Befragten Plakaten eine besonders hohe Glaubwürdigkeit. Auf die Frage nach der beliebtesten Werbeform landet Plakatwerbung mit 66% sogar auf Platz 3. Nutzen Sie diese positive Akzeptanz jetzt für Ihre Außenwerbung und machen Sie Ihre Plakate durch interaktive Elemente zu einem unübersehbaren Eye-Catcher.
Anzeigenseiten haben gegenüber den redaktionell gestalteten Inhalten einen entscheidenden Nachteil: Sie werden von vielen Lesern ungelesen überblättert. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diese Gefahr ausschließen und sicherstellen, dass Ihr Inserat garantiert beachtet wird.
Für die Empfänger Ihrer Werbebriefe ist es von großer Wichtigkeit, dass Sie ihnen das Gefühl vermitteln, Ihr Angebot sei vor allem für sie persönlich gedacht und ihre Wünsche und Ansprüche lägen Ihnen besonders am Herzen. Hier finden Sie 5 Beispiele für den erfolgreichen Werbebrief.
In den vergangenen Jahren hat sich im Sprachgebrauch eine heimliche Gleichstellung von Direktmarketing und Dialogmarketing eingeschlichen. Eine Verfeinerung vielleicht, wobei Direktmarketing den schriftlichen Verkaufsdialog bedeutet, während Dialogmarketing darauf abzielt mit dem Kunden in den Dialog zu treten und ihm die Produkte anzubieten, die seinen Interessen entsprechen.
Wie Geschäftsleute sich gegenüber Kunden und Wettbewerbern zu verhalten haben, regelt "Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)". Eine Novelle des Gesetzes tritt in Kürze in Kraft. Sie enthält gegenüber dem jetzigen Wettbewerbsrecht einige grundlegende Änderungen, die Sie unbedingt kennen sollten, um Unterlassungsverfügungen und Schadenersatzklagen aufgrund Ihrer Werbung zu vermeiden, aber auch, um Ihre Werbemöglichkeiten bestmöglich zu nutzen:
Mit durchschnittlich 4 Millionen Kundenkontakten bei einer 4-wöchigen regionalen Belegung und bis zu 55 Millionen Kundenkontakten bei einer nationalen Kampagne ist Werbung auf dem Kassenbon eines der kontaktstärksten und gleichzeitig preisgünstigsten Werbemedien.
Fallen lauern überall, wenn Sie Werbung machen. Denn das deutsche Werberecht ist für Laien oft schwer verständlich. Die Zahl der Urteile unüberschaubar. Und noch viel schlimmer: Vieles ist auch schwierig nachzuvollziehen.
Nach dem Geiz-ist-geil-Wahn kommt eine Phase der neuen, individuellen Kunden-Orientierung. Die alte Konsumwelt ist am Ende. "Geiz ist geil" signalisiert den Niedergang des Massenkonsums, wie er vierzig Jahre lang Ökonomie und Kultur prägte.
Jeder Schuhhändler weiß: Kauft der Kunde Schuhe, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass er auch die farblich passende Schuhcreme braucht und bietet sie deshalb an der Kasse an. In allen Branchen, egal ob mit Waren oder Dienstleistungen, funktioniert Cross Selling nach diesem Prinzip. Lesen Sie, wie Sie – ohne zusätzlichen Werbeaufwand – mehr verkaufen.
Fast alle Unternehmer suchen immer wieder neue Wege, Werbung für Ihr Geschäft zu machen. Als besonders einfache und günstige Möglichkeit hat sich die Werbung auf dem firmeneigenen PKW-Anhänger herauskristallisiert. Einige Unternehmer stellten den Anhänger statt auf dem Betriebsgelände am Straßenrand ab. Die Freude über die pfiffige Idee wurde allerdings schnell von den kassierfreudigen Abmahnvereinen getrübt.
Den Vorfahren aus dem Billigheimer-Segment werden die Augen übergehen. Die neuesten Homeshopping-Kataloge stimulieren die blätternden Konsumenten auf dem Sofa mit erzählter Erotik und kulturellem Connaisseurship.
Die E-Mail ist für Sie das ideale Instrument, um aktiv für Ihre Angebote zu werben: Schnell, unkompliziert und preiswert. Gerade E-Mail-Newsletter sind ein Erfolg versprechendes Mittel, um Ihre Kunden zu binden und Ihre Interessenten in Kunden zu verwandeln. Besonders kleineren und mittleren Unternehmen eröffnen sich in diesem Bereich Chancen - denn es kommt nur auf das 'Gewusst wie' an. Lesen Sie, wie Sie in neun Schritten zu Ihrem Newsletter-Erfolg gelangen.