In kleineren Unternehmen führt das Marketing häufig ein eher stiefmütterliches Dasein. Immerhin sind die Früchte der Arbeit in diesem Bereich meist nicht sofort sichtbar, sondern werden erst später wirksam. Doch gerade deshalb, weil das Marketing ein Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens ist, sollten Sie sich aber am besten fortlaufend damit beschäftigen. experto zeigt Ihnen, wie Sie Marketingaktivitäten planen und durchführen, die Ihnen nicht nur neue Aufträge bringen, sondern auch den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke steigern. Erfahren Sie mehr über diese Themen:
Lassen Sie sich von unseren Experten in die Welt des Marketings entführen und werden Sie zum Werbeprofi!
Lesezeit: < 1 Minute Das Umfeld könnte kaum schwieriger sein: Werbesperren im TV, Rauchverbote in Restaurants, öffentliche Ächtung des Rauchens. Trotzdem ist es Marlboro gelungen, seinen Marktanteil im letzten Jahr um 2,5 Prozentpunkte auf 40 Prozent zu steigern - ohne das Werbebudget zu erhöhen. Lernen Sie von Marlboro, wie Sie auch ohne TV und Radio wirksam werben können.
Lesezeit: < 1 Minute Der Erfolg von Handelsprospekten hängt nicht in erster Linie von den Preisen der beworbenen Artikel ab, sondern vor allem auch von der Art der Gestaltung des Prospekts. Zu diesem Schluss kommt eine aktuelle Studie der Universität Köln.
Lesezeit: < 1 Minute Garantien sind ein hochwirksames Mittel im Kampf um Kunden. Sie geraten hierzulande allerdings mit dem Gesetz in Konflikt, wenn Sie eine Garantie anbieten, die länger als 20 Jahre läuft. So hat es jüngst wieder das Oberlandesgericht Frankfurt/Main bestätigt.
Lesezeit: < 1 Minute Personalisierte Produkte liegen voll im Trend und sind dank moderner Produktionstechniken erschwinglich geworden. Der neueste Clou kommt von der Firma Confoti: Das personalisierte Konfetti.
Lesezeit: < 1 Minute PR-Arbeit, also zum Beispiel Pressemitteilungen zu veröffentlichen und zu versenden, kostet normalerweise Geld. Es geht aber auch billiger. Kostenlose PR finden Sie zum Beispiel im Internet. Aber auch in anderen Bereichen bieten sich Ihnen verschiedene Möglichkeiten, kostenlose PR zu bekommen.
Lesezeit: < 1 Minute Im Marketing kommt es immer mehr darauf an, Produkte mit höherrangigen Image- und Werteattributen auszustatten, denn im Kampf um Kunden erkennen immer mehr Unternehmen, dass sie sich verstärkt auch als verantwortungsvoller gesellschaftlicher Akteur positionieren müssen. Moral und Marketing passen in diesem Zusammenhang optimal zusammen. Inzwischen haben sich ganze Agenturen auf das Marketing mit der Moral spezialisiert.
Lesezeit: < 1 Minute Der Online-Vermarkterkreis im Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) erwartet für das Jahr 2005 für die Web-Werbung einen Umsatz von 490 Mio. Euro. Das bedeutet ein neues Umsatzhoch für den Bereich Web-Werbung. Im Vergleich zum Vorjahr stiegen die Ausgaben für Web-Werbung damit um mehr als 27 Prozent.
Lesezeit: < 1 Minute Promotoren sind Mitglieder des Einkaufsteams (Buying Center, BC), die den Beschaffungsprozess aktiv vorantreiben und von der ersten Initiative bis zur Kaufentscheidung in den Prozess eingebunden sind. Promotoren müssen nicht von vornherein Ihr Angebot unterstützen, aber sie wollen definitiv eine Veränderung. Konzentrieren Sie Ihre Ressourcen auf die Promotoren.
Lesezeit: 2 Minuten In vielen Unternehmen entsteht ein Gefühl von Aufregung, sobald die Entscheidung für eine Messebeteiligung fällt. Unzählige Aufgabenlisten wandern durch Ihren Kopf: Einladungen schreiben, Fachaufsätze einschicken, Werbung planen und die Presse informieren.
Lesezeit: < 1 Minute In den letzten Wochen sorgte der ARD-Skandal um Schleichwerbung in der Vorabendserie Marienhof für Gesprächsstoff: Der evangelische Pressedienst hatte aufgedeckt, dass in der werktäglich ausgetrahlten Soap seit Jahren Schleichwerbung betrieben wird, u.a. für Reisebüros, Teppichböden, Sparkassen und Heizungen.
Lesezeit: < 1 Minute Wenn auch Sie regelmäßig E-Mail-Werbung per Newsletter an Ihre Kunden verschicken, haben Sie vielleicht auch schon einmal festgestellt, dass die in Ihrer E-Mail-Werbung enthaltenen Informationen Ihre Kunden gar nicht erreichen, weil sie ausgespamt werden.
Lesezeit: < 1 Minute Das Marketing verfeinert die Zielgruppen immer weiter - mit dem Ziel, mehr Kunden besser zu erreichen. Dieses Vorgehen ist falsch, sagt Diana Jaffé Marketing-Expertin in Berlin. Denn winzige Zielgruppen zu erschließen ist extrem teuer. Besser ist es, die größte Zielgruppe des Marktes zu adressieren: 51,2 Prozent der Kunden in Deutschland sind Frauen. Frauenmarketing hat also Zukunft.
Lesezeit: < 1 Minute Der Fall: In einem Werbeprospekt kündigte ein Möbelhaus an: "Gewinnen Sie eine Reise für 2 Personen nach Norwegen!" Weitere Erläuterungen zu dem Gewinnspiel, insbesondere zu den Teilnahmebedingungen, enthielt das Prospekt nicht.
Lesezeit: < 1 Minute Möchten Sie ein neues Produkt auf dem Markt lancieren? Dann sollten Sie in jedem Fall vorher eine Konkurrenzanalyse durchführen. Damit erhalten Sie eine genauere Vorstellung über die Chancen Ihres Produkts im Wettbewerb.
Lesezeit: < 1 Minute Was C&A schon zum wiederholten Male vorgemacht hat, können Sie als kleinerer Einzelhändler ebenso erfolgreich nachmachen: Das Angebot an die Kunden einen begrenzten Zeitraum mit D-Mark statt mit Euro zu zahlen.
Lesezeit: < 1 Minute Mittels E-Mail-Newsletter lassen sich schnell und kostengünstig Produkte und Dienstleistungen anpreisen. Hier stellen sich die entscheidenden Fragen: Wie diese Marketingaktion richtig starten und welchen Dienstleister nutzen?
Lesezeit: < 1 Minute Für Freiberufler und Geschäftsgründer ist auch das Werben um Kunden wichtig. E-Mails sind dabei ein gutes Mittel, aus zufälligen Kunden Schritt für Schritt zahlende Kunden zu machen. Wir geben Ihnen 3 Tipps für den Themen-Plan Ihrer zukünftigen E-Mail-Kampagne.
Lesezeit: < 1 Minute Von allen Marketingstrategien wirkt keine so gut wie die Empfehlung eines zufriedenen Kunden: Diese Erkenntnis nutzen immer mehr Firmen - und lassen die Reklame von ihren Kunden gestalten.
Lesezeit: < 1 Minute Bisher haben die Gerichte das Versenden von E-Mail-Werbung auch ohne Einverständnis des Empfängers erlaubt – vorausgesetzt, der Versender stand in einer aktiven Geschäftsbeziehung zu ihm. Die Rechtslage hat sich aber geändert, seit am 8. Juli 2004 das neue Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) in Kraft getreten ist.
Lesezeit: < 1 Minute Lediglich eine kleine Minderheit aller Fachbesucher interessiert sich wirklich für den Unterhaltungswert einer Fach-Messe: Alle anderen suchen vornehmlich fundierte Informationen, so ergab eine aktuelle Untersuchung der Universität Nürnberg/Erlangen.
Lesezeit: 2 Minuten Eine der großen der amerikanischen PR-Branche ist die Ketchum Inc. Seit September 2003 bietet sie ein "Influencer Relationship Management (IRM)" Programm an. Es soll das systematisieren und effektiver machen, was viele Unternehmen selbst oder über Agenturen mehr oder weniger gut praktizieren: das Image fördern und die öffentliche Meinung beeinflussen. Die Identifizierung von Meinungsmachern und gezielte Maßnahmen zur Beeinflussung von ihnen will Ketchums IRM wesentlich besser erreichen.
Lesezeit: < 1 Minute Wie suchen Sie zum Beispiel ein gutes Restaurant? Sicher fragen Sie einen Bekannten nach einer Empfehlung. Doch die meisten Selbstständigen überlassen ihr Empfehlungsmarketing dem Zufall – und verschenken damit eine der besten Werbemöglichkeiten.
Lesezeit: < 1 Minute Aus den USA kommt eine neue Idee des Stadtmarketings: Michael W. Peterson vom Unternehmen ShopClose Buy Inc. in Minneapolis bietet seit 2002 E-Mail-Newsletter für Städte und Regionen an.
Lesezeit: < 1 Minute Auch im Internet vollzieht sich die europäische Einigung: Ab 2005 sollen Internet-Domains mit der Endung "eu" im Netz sein. EURid, die Vergabestelle für die europäische Domain-Endung "eu", hat jetzt einen Zeitplan für die Einführung dieser neuen Online-Adressen festgelegt.
Lesezeit: < 1 Minute In der Hauptstadt Berlin macht Norman Albusberger (26) Geschäfte mit Werbung auf nackter Haut per Bodypainting. Die Firma Profi Flitzer aus Weißensee verfügt über 300 Werbe-Models. Die besondere Idee: An prominenter Stelle, an allgemeinen Plätzen wird die mobile Werbung platziert.
Lesezeit: < 1 Minute Verschicken Sie doch einfach einmal einen Werbebrief, der nicht nur extrem originell, sondern auch noch lecker und schmackhaft ist. Der Wurstbrief der fränkischen Metzgerei Böbel aus Rittersbach macht es möglich.
Lesezeit: < 1 Minute Rabatt regiert die Konsumwelt – zumindest zurzeit noch. Doch die Tage der extremen Preisnachlässe sind gezählt; das jedenfalls glauben Experten. Dafür sehen Sie eine Reihe von Gründen.
Lesezeit: 2 Minuten Ihre Spendenprojekte werden umso erfolgreicher, wenn Sie in den Medien Journalisten für eine Unterstützung gewinnen können. Das ist kein einfaches Unterfangen – denn Journalisten arbeiten unter hohem Zeitdruck und werden täglich mit vielen Informationen und Anfragen konfrontiert. Wenn Sie Medien für Ihre Anliegen gewinnen wollen, sollten Sie daher die wichtigsten Regeln im Umgang mit ihnen beachten und richtig anwenden.
Lesezeit: 2 Minuten Für Plakatwerbung sprechen viele Argumente: In einer aktuellen Umfrage (TNS Emnid Kommunikationsbarometer 2004) bescheinigen 54% der Befragten Plakaten eine besonders hohe Glaubwürdigkeit. Auf die Frage nach der beliebtesten Werbeform landet Plakatwerbung mit 66% sogar auf Platz 3. Nutzen Sie diese positive Akzeptanz jetzt für Ihre Außenwerbung und machen Sie Ihre Plakate durch interaktive Elemente zu einem unübersehbaren Eye-Catcher.
Lesezeit: 2 Minuten Anzeigenseiten haben gegenüber den redaktionell gestalteten Inhalten einen entscheidenden Nachteil: Sie werden von vielen Lesern ungelesen überblättert. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie diese Gefahr ausschließen und sicherstellen, dass Ihr Inserat garantiert beachtet wird.
Lesezeit: < 1 Minute Für die Empfänger Ihrer Werbebriefe ist es von großer Wichtigkeit, dass Sie ihnen das Gefühl vermitteln, Ihr Angebot sei vor allem für sie persönlich gedacht und ihre Wünsche und Ansprüche lägen Ihnen besonders am Herzen. Hier finden Sie 5 Beispiele für den erfolgreichen Werbebrief.
Lesezeit: < 1 Minute In den vergangenen Jahren hat sich im Sprachgebrauch eine heimliche Gleichstellung von Direktmarketing und Dialogmarketing eingeschlichen. Eine Verfeinerung vielleicht, wobei Direktmarketing den schriftlichen Verkaufsdialog bedeutet, während Dialogmarketing darauf abzielt mit dem Kunden in den Dialog zu treten und ihm die Produkte anzubieten, die seinen Interessen entsprechen.
Lesezeit: < 1 Minute Wie Geschäftsleute sich gegenüber Kunden und Wettbewerbern zu verhalten haben, regelt "Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG)". Eine Novelle des Gesetzes tritt in Kürze in Kraft. Sie enthält gegenüber dem jetzigen Wettbewerbsrecht einige grundlegende Änderungen, die Sie unbedingt kennen sollten, um Unterlassungsverfügungen und Schadenersatzklagen aufgrund Ihrer Werbung zu vermeiden, aber auch, um Ihre Werbemöglichkeiten bestmöglich zu nutzen:
Lesezeit: < 1 Minute Mit durchschnittlich 4 Millionen Kundenkontakten bei einer 4-wöchigen regionalen Belegung und bis zu 55 Millionen Kundenkontakten bei einer nationalen Kampagne ist Werbung auf dem Kassenbon eines der kontaktstärksten und gleichzeitig preisgünstigsten Werbemedien.
Lesezeit: 6 Minuten Fallen lauern überall, wenn Sie Werbung machen. Denn das deutsche Werberecht ist für Laien oft schwer verständlich. Die Zahl der Urteile unüberschaubar. Und noch viel schlimmer: Vieles ist auch schwierig nachzuvollziehen.
Lesezeit: < 1 Minute Nach dem Geiz-ist-geil-Wahn kommt eine Phase der neuen, individuellen Kunden-Orientierung. Die alte Konsumwelt ist am Ende. "Geiz ist geil" signalisiert den Niedergang des Massenkonsums, wie er vierzig Jahre lang Ökonomie und Kultur prägte.
Lesezeit: < 1 Minute Jeder Schuhhändler weiß: Kauft der Kunde Schuhe, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass er auch die farblich passende Schuhcreme braucht und bietet sie deshalb an der Kasse an. In allen Branchen, egal ob mit Waren oder Dienstleistungen, funktioniert Cross Selling nach diesem Prinzip. Lesen Sie, wie Sie – ohne zusätzlichen Werbeaufwand – mehr verkaufen.
Lesezeit: < 1 Minute Fast alle Unternehmer suchen immer wieder neue Wege, Werbung für Ihr Geschäft zu machen. Als besonders einfache und günstige Möglichkeit hat sich die Werbung auf dem firmeneigenen PKW-Anhänger herauskristallisiert. Einige Unternehmer stellten den Anhänger statt auf dem Betriebsgelände am Straßenrand ab. Die Freude über die pfiffige Idee wurde allerdings schnell von den kassierfreudigen Abmahnvereinen getrübt.
Lesezeit: 2 Minuten Den Vorfahren aus dem Billigheimer-Segment werden die Augen übergehen. Die neuesten Homeshopping-Kataloge stimulieren die blätternden Konsumenten auf dem Sofa mit erzählter Erotik und kulturellem Connaisseurship.
Lesezeit: 3 Minuten Die E-Mail ist für Sie das ideale Instrument, um aktiv für Ihre Angebote zu werben: Schnell, unkompliziert und preiswert. Gerade E-Mail-Newsletter sind ein Erfolg versprechendes Mittel, um Ihre Kunden zu binden und Ihre Interessenten in Kunden zu verwandeln. Besonders kleineren und mittleren Unternehmen eröffnen sich in diesem Bereich Chancen - denn es kommt nur auf das 'Gewusst wie' an. Lesen Sie, wie Sie in neun Schritten zu Ihrem Newsletter-Erfolg gelangen.