Die Mitarbeiterbefragung ist kein Selbstzweck
Sie ist Feedback für die Geschäftsleitung und zugleich selbst ein wichtiges Kommunikationsinstrument. Allein, dass sie in organisierter Weise und am besten regelmäßig ein Mal im Jahr stattfindet, ist ein wichtiges Signal an die Belegschaft.
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Ihre Vorgesetzten von der Notwendigkeit einer Mitarbeiterbefragung zu überzeugen, zeigen Sie ihnen die letzten Arbeitgeberbewertungen bei Kununu im Internet. Ob Sie selbst nachfragen oder nicht, auch die Wände Ihrer Firma werden durchsichtiger.
Mitarbeiterbefragung planen
In die Planung der Mitarbeiterbefragung müssen verschiedene Akteure eingebunden sein. Dazu gehören neben der Geschäftsleitung und den Verantwortlichen für Unternehmenskommunikation auch Abteilungsleiter, Betriebsrat und Stabsorganisationen.
Die Befragung selbst muss gut strukturiert, empirisch sinnvoll vorbereitet, durchgeführt und ausgewertet werden. Deshalb ist eine gute Planung bereits entscheidend für den Nutzen der späteren Ergebnisse. Ambivalente Aussagen helfen niemandem weiter. Die kann man auch in der Kantine im Vorbeigehen erfahren.
Von einer Mitarbeiterbefragung haben Arbeitnehmer und Arbeitgeber Vorteile
Verzichten Sie auf Belohnungen, Preise oder Ähnliches. In einer Mitarbeiterbefragung geht es um handfeste gegenseitige Interessen. Unternehmen, in denen Arbeiter und Angestellte erst angefüttert werden müssen, damit sie überhaupt ihre Meinung sagen, können nach meiner Erfahrung auf die Ergebnisanalyse auch verzichten. Das Betriebsklima kann dort nicht gut sein.
Bildnachweis: Jacob Lund / stock.adobe.com