In Kommunikation steckt so viel mehr als nur Worte. Seine Botschaft so zu formulieren, dass sie beim Empfänger richtig ankommt, kann eine Herausforderung sein. Deshalb beschäftigen sich unsere Experten in dieser Kategorie mit verschiedenen Bereichen, in denen die Kommunikation eine wichtige Rolle spielt, und liefern Ihnen wertvolle Tipps für den Umgang mit anderen Menschen. Häufig behandelte Themenbereiche sind beispielsweise:
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Lesezeit: 1 Minute Zu Ostern haben sich viele Bräuche entwickelt. Einer der nettesten ist der Glaube, dass der Osterhase die Eier bringt. Angeblich hat er die Süßwarenindustrie durch ein Malheur erobert: Ein Bäcker soll missglückte Osterlämmer als Osterhasen angepriesen haben. Wie der Osterhase an den Job des Eierlegens kam, ist allerdings unklar. Und warum bringt er ausgerechnet Eier? Das ist Ihr Smalltalk-Thema rund um Ostern!
Lesezeit: 2 Minuten Ob Ostergrüße oder eine andere Form der Werbung: Das Osterfest bietet einen idealen Anlass für Ihre Werbung - lassen Sie deshalb aus unternehmerischer Sicht die Osterwoche nicht ungenutzt verstreichen. Verschicken Sie Ostergrüße oder setzen Sie eine andere Oster-Werbeidee erfolgreich um - in diesem Beitrag finden Sie Tipps für ein gutes Gelingen.
Lesezeit: 2 Minuten Ostern steht vor der Türe und Sie möchten Ihre Lieben per SMS grüßen? Damit liegen Sie voll im Trend. SMS Sprüche sind schnell, unkompliziert und witzig. Vor allem kommen sie immer gut an. Im nachfolgenden Artikel finden Sie die besten SMS Sprüche und Grüße zu Ostern – von frech bis romantisch.
Lesezeit: 1 Minute Kommas oder Kommata grenzen Satzteile voneinander ab und erleichtern so die Lesbarkeit eines Satzes. Ein Komma ist schwächer als ein Punkt und kann über den Sinn eines Satzes entscheiden. Kommasetzung in der deutschen Sprache ist nicht immer ganz leicht, deshalb zeigen wir Ihnen ein paar Regeln, mit denen Sie nichts mehr falsch machen können.
Lesezeit: 1 Minute Auch wenn wir uns gerne für rationale Menschen halten, die meisten Entscheidungen treffen wir aus dem Bauch heraus oder mit dem Herzen, die wenigsten Dinge werden nur im Kopf entschieden.
Lesezeit: 2 Minuten Was ist der wichtigste und gleichzeitig auch einfachste Grund, aus dem Ihnen andere Menschen zuhören? Ganz einfach: Wenn sie sich für das Thema interessieren. Es ist so schlicht wie ergreifend. Alle rhetorischen Feinheiten und die geschickt ausgewählte Kleidung nützen nichts, wenn das Thema über das Sie sprechen keinen Ihrer Zuhörer interessiert. Erfahren Sie hier, wie Sie das Kopfkino Ihrer Zuhörer in Gang bringen!
Lesezeit: 1 Minute Wie viele überflüssige oder zu lange Gespräche führen Sie täglich? Wahrscheinlich einige, denn aus Gründen der Höflichkeit oder Bequemlichkeit haben sich in die allgemeine Kommunikation einige Verhaltensweisen eingeschlichen, die jeden viel, viel Zeit kosten. Lesen Sie hier 3 Tipps, wie Sie höflich bleiben und dennoch effizienter kommunizieren.
Lesezeit: 1 Minute Ihr Publikum kann nur einen gewissen Anteil der Informationen, die Sie ihm geben, aufnehmen und behalten. Die Menge der Informationen, die ein Mensch speichern kann, hängt von der Art der Präsentation ab. Da stellt sich schnell die Frage, wie viele Folien, Dias und Charts Sie Ihren Publikum zumuten können.
Lesezeit: 1 Minute Die Art der Beziehung zu Ihrem Vorgesetzten kann für die Qualität Ihres Arbeitsplatzes entscheidend sein. Wie Sie eine harmonische Beziehung zu Ihrem Chef aufbauen und sich einen guten Draht nach oben sichern, sagen Ihnen die folgenden Tipps:
Lesezeit: 1 Minute Ein Beleidsschreiben zu verfassen ist weder eine angenehme noch eine einfache Aufgabe. Oftmals ist es besonders schwierig den richtigen Ton zu treffen und den Trauernden in richtiger Art und Weise zu kondolieren.
Lesezeit: 1 Minute Der griechische Philosoph Aristoteles sagte: "Freundschaft, das ist eine Seele in zwei Körpern". Die meisten Menschen machen allerdings die Erfahrung: Auch in den besten Freundschaften geht es nicht ohne Konflikte ab. Im Gegenteil, manchmal bringt gerade ein Freund einen so richtig auf die Palme.
Lesezeit: 2 Minuten Schriftliche Geburtstagsglückwünsche müssen gar nicht aufwändig sein. Schon ein netter Geburtstagsgruß genügt, um dem Empfänger eine Freude zu machen. Dabei gilt: Je persönlicher Ihre Geburtstagsglückwünsche sind, desto besser kommen sie an. Hier finden Sie Anregungen für Geburtstagsglückwünsche, die sich nicht nur für Bekannte und Verwandte eignen, sondern auch für Menschen, die Sie nicht allzu gut kennen (z. B. Geschäftspartner).
Lesezeit: 1 Minute Ein gutes Einladungsschreiben, sollte auf die anstehende Veranstaltung neugierig machen und in Stil und Tonalität auf das Ereignis einstimmen. Wählen Sie daher einen auf die Adressatengruppe abgestimmten modernen oder klassischen bzw. einen förmlichen oder lockeren Stil. Ein Einladungsschreiben fungiert auch im privaten Bereich als Image-Trägerin. Wenn der Adressat Ihr Einladungsschreiben als Andenken aufbewahrt, haben Sie mit Ihrem Text ins Schwarze getroffen.
Lesezeit: 1 Minute Nichts ist ermüdender, wenn bei einer Feier, insbesondere bei einer Hochzeit, ein Redner nach dem anderen an einem Stück seine besten Wünsche übermittelt. Bei Hochzeitsfeiern gibt es deshalb eine feste Ordnung, welcher Redner wann spricht.
Lesezeit: 1 Minute Kennen Sie die Situation? Sie sollen eine Hochzeitsrede halten, aber Sie finden keinen Anfang? Die Schreibblockade droht? Mit ein paar Tricks kommen Sie auf Themen und Ihre Hochzeitsrede wird ein voller Erfolg!
Lesezeit: 1 Minute Wenn Sie eine Rede halten, ist der Schluss besonders wichtig. Warum? Weil sich der Zuhörer an Ihre letzten Worte erinnern wird. Sie können mit Ihrem abschließenden Appell das Verhalten des Publikums in Ihrem Sinne beeinflussen, aber auch Ihre gesamte Argumentationskette wieder zerstören. Achten Sie deshalb bei jeder Rede, die Sie halten, auf diese 5 wichtigen Punkte:
Lesezeit: 1 Minute Wer sich nur mit seinem Nachnamen und dem Namen des Unternehmens am Telefon meldet, wirkt lustlos und inkompetent. Daher unser Tipp: Melden Sie sich grundsätzlich mit einem Tagesgruß, dem Firmennamen und Ihrem Vor- und Zunamen, wenn Sie ans Telefon gehen.
Lesezeit: 1 Minute Eine Schirmmütze ist eine sportliche Kleidung, die nicht zu förmlichen Anlässen passt. In der Kneipe oder beim Gartenfest mag diese Kopfbedeckung niemanden stören, doch zu feierlichen Anlässen, im festlichen Rahmen oder im schicken Restaurant sind Schirmmützen fehl am Platz.
Lesezeit: 1 Minute Für den Toast gibt es keine offiziell gültigen Etikette-Vorschriften. Sie sollten aber auf Folgendes achten, schreibt "Stil & Etikette":
Lesezeit: 1 Minute Die Zeit vor oder nach dem Dessert will mit Small-Talk gefüllt werden. Reden Sie doch einmal über Kaffee! Wissenswertes über die Bohne und die richtige Gesprächsmunition finden Sie hier:
Lesezeit: 1 Minute Britisches und amerikanisches Englisch unterscheiden sich in mehreren Aspekten, hauptsächlich im Vokabular und der Schreibweise. Das sind natürlich genau die Dinge, die in Ihrer Korrespondenz stimmen müssen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede.
Lesezeit: 1 Minute Sie rufen bei einer Firma in einer wichtigen Angelegenheit an, erreichen jedoch nur den Anrufbeantworter. Jetzt gilt es, der "kleinen Kiste" deutlich zu machen, was Sie wünschen und wo man Sie erreichen kann. Nehmen Sie diese 7 Fragen als Leitfaden:
Lesezeit: 1 Minute Offizielle Einladungen sollten Sie nicht per Fax oder E-Mail versenden. Bleibt die Frage: Brief oder Karte? "Stil & Etikette" beantwortet sie:
Lesezeit: 1 Minute Verabschieden Sie sich in Ihrer Korrespondenz von aufgeblähten, komplizierten und altmodischen Wörtern, empfiehlt "Der Sekretärinnen-Briefe.Manager" – und nennt Alternativen:
Lesezeit: 1 Minute Weil einfach einfach einfach ist. Machen Sie es sich und Ihren Zuhörern nicht schwerer als nötig. Mit wenigen Tipps werden Sie Meister der verständlichen Reden.
Lesezeit: 3 Minuten Gedanken sind wie kleine Zappelphilippe - oder wie einen Sack voll Flöhe hüten... Hier lernen Sie, wie Sie Ihre Gedanken bewusst disziplinieren und steuern können für Ihren Erfolg und für ein reibungsloses Alltagsgeschäft u. v. m.
Lesezeit: 2 Minuten Gedichte können nicht nur von Poeten verfasst werden. Da Gedichte Ausdruck von Gefühlen sind und jede/r Gefühle hat, kann auch jede/r Gedichte schreiben. Man muss nur dem inneren Impuls folgen und schon kann es losgehen. Hier eine kleine Anleitung.
Lesezeit: 1 Minute Briefe per Hand zu schreiben ist im Geschäftsleben nicht üblich – aber es gibt einige Ausnahmen, bei denen Sie selbst zum Stift greifen sollten:
Lesezeit: 2 Minuten Gott sei Dank, sind die Gedanken immer noch frei! - ODER??? Lesen Sie bitte weiter und lassen Sie sich in die noch unerforschte Welt der Macht unserer Gedanken, Worte und Gefühle entführen
Lesezeit: 1 Minute Die Geburt ist immer ein ganz besonderer Moment. Glückwunschkarten für frischgebackene Eltern gibt es zahlreiche, Sprüche und Gedichte die darauf geschrieben werden können ebenfalls. Wir geben Ihnen ein paar Anregungen, welche Grüße zur Geburt gut passen und wie Sie auch etwas origineller überraschen können.
Lesezeit: 2 Minuten Gespräche, in denen es um das Aushandeln einer Lohnerhöhung geht, gehören in mittleren und großen Firmen zu Alltag. Diese Gespräche sind für viele Führungskräfte und Angestellte von Unternehmen ein heikles Thema, da es hier ans Eingemachte geht.
Lesezeit: 2 Minuten Eine gute Einladungskarte hat etwas mit einem Werbeschreiben gemeinsam: Ein gutes Werbeschreiben weckt beim Leser die Lust, zu bestellen. Eine gute Einladungskarte weckt beim Adressaten den Wunsch, positiv zu antworten. Sie stimmt stilistisch auf die angekündigte Veranstaltung ein (zum Beispiel modern oder klassisch, förmlich oder locker) und gibt dem Adressaten alle Informationen, die er benötigt. Eine gelungene Einladungskarte fungiert auch im privaten Bereich als Image-Trägerin. Wenn Sie alles richtig gemacht haben, werden Ihre Gäste die Einladungskarte sogar als Andenken aufbewahren. Die folgenden Tipps helfen Ihnen aufmerksamkeitsstarke Einladungskarten zu gestalten.
Lesezeit: 1 Minute Eine Geburtstagsrede ist eine scheinbar einfache Sache. Doch immer wieder werden wichtige Elemente vergessen. Machen Sie dem Jubilar doch ein stilvolles Geschenk. Nutzen Sie für die Vorbereitung Ihrer Rede zum Geburtstag diese 3 Tipps der Profi-Redenschreiber. Damit überzeugen Sie als guter und stilvoller Redner.
Lesezeit: 1 Minute Eine Rede zur Hochzeit – sie gehört wohl zu den bedeutendsten Reden. Perfekter Stil beinhaltet auch die korrekte Reihenfolge. Hier lesen Sie, wer auf wen folgt.
Lesezeit: 1 Minute Was ist ein gutes Smalltalk-Thema? Das Getränk zum Beispiel, das Sie in der Hand halten. Oder das Essen, das Sie gerade verzehren. Fast immer gehört Brot dazu. Darüber können Sie immer reden. Und über das, was drauf ist: Butter oder Margarine.
Lesezeit: 2 Minuten Viele kennen sie. Die Angst vor und während des eigenen Referates, das vor einer Runde gehalten werden soll. Sie kann so stark werden, dass man während des Vortrags beginnt zu stottern, rot zu werden oder völlig aus dem Konzept zu fallen. Doch es gibt einfache Tipps, die ein entspanntes Referat ermöglichen.
Lesezeit: 1 Minute Wenn Sie eine Rede halten sollen, müssen Sie sich Gedanken um Ihre Gestik machen. Vom Fäuste-schwingen bis zum scheinbar unwichtigen Achselzucken: Lesen Sie hier, wie Sie Ihre Ausdrucksbewegungen gewinnbringend einsetzen und als guter Redner überzeugen können. Wenn Sie sich an die folgenden 3 Tipps zur Gestik halten, werden Sie Ihre Zuhörer begeistern.
Lesezeit: 2 Minuten Für viele Väter ist es einer der schwersten Momente im Leben: Die Tochter heiratet. Da geht sie weg und er muss sogar die Feier bezahlen. Und dann wird von ihm auch noch verlangt, eine bewegende Rede zu halten. Kein Wunder, dass da oft die Inspiration fehlt! Sie müssen als Brautvater auch eine Hochzeitsrede halten? Dann machen Sie es sich einfach: Lassen Sie sich von dieser Musterrede inspirieren!
Lesezeit: 2 Minuten Wenn man erfährt, dass ein Arbeitskollege schwer erkrankt ist, dann vermischen sich viel Gefühle miteinander. Doch auch wenn ein Kollege nicht schwer erkrankt ist und beispielsweise "nur" durch eine Grippe ans Bett gefesselt ist, freut er sich über ein paar aufmunternde Worte seiner Kollegen. Genesungswünsche sind nicht schwer zu formulieren, wenn man ein paar Punkte beachtet.
Lesezeit: 2 Minuten Mit am beeindruckendsten ist es wohl, Menschen zu erleben, die immer und sofort etwas zu einem Thema zu sagen haben. Nein, es geht nicht um Schlagfertigkeit, um das schnelle Erwidern auf ein Argument. Und auch nicht um jene Spezies Mensch, die zu allem etwas zu sagen hat, aber nur selten dabei substanzielle Aussagen macht. Lesen Sie, wie auch Sie spontan eine gute Rede halten.
Lesezeit: 1 Minute Was fällt Ihnen zum Thema "Besprechungen" ein? Ineffizient? Zeitverschwendung? Unproduktiv? Das geht vielen so, manche empfinden den Begriff inzwischen regelrecht als Reizwort. Was tun? Das ganze "Meeting" nennen? Das hilft natürlich auch nicht. Die Organisation muss vielmehr optimiert werden.
Lesezeit: 1 Minute Wenn Sie eine Absage formulieren müssen, ist es wichtig zu vermitteln, dass der Eingeladene, etwa Ihr Chef, der Veranstaltung nur ungern fernbleibt. Wir haben ein paar Tipps für Sie, wie Ihre Absage trotz allem einen guten Eindruck hinterlässt.
Lesezeit: 1 Minute Es ist Zeit, Floskeln durch Formulierungen zu ersetzen, die sachlich und trotzdem unterhaltsam sind - dann wird Ihr Brief auch gelesen. Formulieren Sie freundlich und nett: So wie Sie Ihr Anliegen am Telefon schildern würden, frei von Umgangssprache und Flapsigkeit. Hier sind ein paar Beispiele.
Lesezeit: 2 Minuten Viele Menschen, die eine Rede schreiben sollen, unterschätzen die Aufgabe. Die Rede hätte besser werden können. Zu einer umfassenden Gestaltung einer Rede bedarf es einer genauen Planung. Lesen Sie hier, was Sie vom Recherchieren bis zum Podium alles bedenken müssen. So werden Sie eine erfolgreiche Rede schreiben und halten!
Lesezeit: 1 Minute Schon der Einstieg in Ihre Rede als Trauzeuge entscheidet über Erfolg oder Misserfolg. Das schließt auch Ihre eigene Vorstellung mit ein.
Lesezeit: 1 Minute Für jede Geburtstagsrede gilt: Vermeiden Sie diese 3 absoluten No-Goes, sind Sie auf der sicheren Seite.
Lesezeit: 2 Minuten Worauf müssen Sie in einem Interview achten? Was für Frageformen gibt es? Hier erfahren Sie, wie Sie jedes Interview erfolgreich bestehen.
Lesezeit: 1 Minute Wer eine Rede hält, weiß oft nicht, was an Gestik angemessen ist. Beachten Sie diese 3 Grundregeln und Sie gehen auf Nummer sicher!
Lesezeit: 2 Minuten Gute Reden halten ohne gutes Manuskript ist kaum möglich. Wenn Sie kein Redner mit Naturtalent sind, sollten Sie stets auf ein professionelles Manuskript zurückgreifen. So gestalten Sie es!
Lesezeit: 1 Minute Eine eingescannte Unterschrift könnte so praktisch sein - sie wird unter den Brief gesetzt, wenn der Chef nicht da ist. Bei manchen Briefen können Sie das durchaus machen, bei anderen ist es nicht zu empfehlen, und bei wieder anderen Schreiben schlichtweg nicht erlaubt. Hier lesen Sie mehr.