In Kommunikation steckt so viel mehr als nur Worte. Seine Botschaft so zu formulieren, dass sie beim Empfänger richtig ankommt, kann eine Herausforderung sein. Deshalb beschäftigen sich unsere Experten in dieser Kategorie mit verschiedenen Bereichen, in denen die Kommunikation eine wichtige Rolle spielt, und liefern Ihnen wertvolle Tipps für den Umgang mit anderen Menschen. Häufig behandelte Themenbereiche sind beispielsweise:
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Nirgendwo sind Umgangsformen so wichtig wie in Großbritannien. Dabei ist es egal, ob Sie sich geschäftlich dort aufhalten oder Ihren Urlaub in Großbritannien verbringen. Die Briten erwarten zu jederzeit exzellente Manieren. Was Sie genau über Umgangsformen in Großbritannien wissen sollten, erfahren Sie hier.
Schreiben für das Internet - was ist daran so besonders? Das Internet besitzt drei grundlegende Ebenen: Technik, Medium, Nutzer. Dies hat für das Schreiben im Web konkrete Auswirkungen. Es bedeutet, dass Ihre Texte erstens Technik, zweitens Medien und drittens Nutzer gerecht sein müssen. Der folgende Artikel leitet aus den drei Dimensionen des Internets wichtige Regeln ab und gibt Ihnen wertvolle Tipps.
Um uns herum erwacht die Natur aus ihrem Winterschlaf, und die ersten Frühlingsboten leuchten in prächtigen Farben. Möchten auch Sie Ihre Lieben zu Ostern mit einem schönen Gruß überraschen? Ob Einladung, Geschenkanhänger oder Grußkarte: Im nachfolgenden Artikel finden Sie praktische Vorlagen und tolle Ideen für Ihre Ostergrüße.
Ostern ist das bedeutendste christlich-religiöse Fest des Jahres. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, sich bei den Menschen, die Ihnen beruflich wichtig sind, in Erinnerung zu rufen. Nutzen Sie diese Chance und versenden Sie Ostergrüße und Wünsche zu Ostern. Im Folgenden finden Sie niveauvolle Formulierungen.
Netzwerken ist das Schlagwort der modernen Zeit. Unerlässlich für die Netzwerke ist das Versenden von Nachrichten, die an die eigene Person und das eigene Tun erinnern. Nutzen Sie die Zeit vor Ostern, um Ostergrüße auch im privaten Bereich zu versenden. Zeigen Sie, dass Sie an jemanden denken – dann werden auch Sie nicht vergessen.
Osterzeit ist Eierzeit. Doch woher stammt der Brauch, an Ostern Eier zu verschenken? Und die Ostereier zu bemalen? In Ihrem Smalltalk vor oder nach Ostern können Sie diese Fragen gemeinsam mit Ihrem Gesprächspartner erörtern.
Zu Ostern haben sich viele Bräuche entwickelt. Einer der nettesten ist der Glaube, dass der Osterhase die Eier bringt. Angeblich hat er die Süßwarenindustrie durch ein Malheur erobert: Ein Bäcker soll missglückte Osterlämmer als Osterhasen angepriesen haben. Wie der Osterhase an den Job des Eierlegens kam, ist allerdings unklar. Und warum bringt er ausgerechnet Eier? Das ist Ihr Smalltalk-Thema rund um Ostern!
Ob Ostergrüße oder eine andere Form der Werbung: Das Osterfest bietet einen idealen Anlass für Ihre Werbung - lassen Sie deshalb aus unternehmerischer Sicht die Osterwoche nicht ungenutzt verstreichen. Verschicken Sie Ostergrüße oder setzen Sie eine andere Oster-Werbeidee erfolgreich um - in diesem Beitrag finden Sie Tipps für ein gutes Gelingen.
Ostern steht vor der Türe und Sie möchten Ihre Lieben per SMS grüßen? Damit liegen Sie voll im Trend. SMS Sprüche sind schnell, unkompliziert und witzig. Vor allem kommen sie immer gut an. Im nachfolgenden Artikel finden Sie die besten SMS Sprüche und Grüße zu Ostern – von frech bis romantisch.
Kommas oder Kommata grenzen Satzteile voneinander ab und erleichtern so die Lesbarkeit eines Satzes. Ein Komma ist schwächer als ein Punkt und kann über den Sinn eines Satzes entscheiden. Kommasetzung in der deutschen Sprache ist nicht immer ganz leicht, deshalb zeigen wir Ihnen ein paar Regeln, mit denen Sie nichts mehr falsch machen können.
Auch wenn wir uns gerne für rationale Menschen halten, die meisten Entscheidungen treffen wir aus dem Bauch heraus oder mit dem Herzen, die wenigsten Dinge werden nur im Kopf entschieden.
Was ist der wichtigste und gleichzeitig auch einfachste Grund, aus dem Ihnen andere Menschen zuhören? Ganz einfach: Wenn sie sich für das Thema interessieren. Es ist so schlicht wie ergreifend. Alle rhetorischen Feinheiten und die geschickt ausgewählte Kleidung nützen nichts, wenn das Thema über das Sie sprechen keinen Ihrer Zuhörer interessiert. Erfahren Sie hier, wie Sie das Kopfkino Ihrer Zuhörer in Gang bringen!
Wie viele überflüssige oder zu lange Gespräche führen Sie täglich? Wahrscheinlich einige, denn aus Gründen der Höflichkeit oder Bequemlichkeit haben sich in die allgemeine Kommunikation einige Verhaltensweisen eingeschlichen, die jeden viel, viel Zeit kosten. Lesen Sie hier 3 Tipps, wie Sie höflich bleiben und dennoch effizienter kommunizieren.
Ihr Publikum kann nur einen gewissen Anteil der Informationen, die Sie ihm geben, aufnehmen und behalten. Die Menge der Informationen, die ein Mensch speichern kann, hängt von der Art der Präsentation ab. Da stellt sich schnell die Frage, wie viele Folien, Dias und Charts Sie Ihren Publikum zumuten können.
Die Art der Beziehung zu Ihrem Vorgesetzten kann für die Qualität Ihres Arbeitsplatzes entscheidend sein. Wie Sie eine harmonische Beziehung zu Ihrem Chef aufbauen und sich einen guten Draht nach oben sichern, sagen Ihnen die folgenden Tipps:
Ein Beleidsschreiben zu verfassen ist weder eine angenehme noch eine einfache Aufgabe. Oftmals ist es besonders schwierig den richtigen Ton zu treffen und den Trauernden in richtiger Art und Weise zu kondolieren.
Der griechische Philosoph Aristoteles sagte: "Freundschaft, das ist eine Seele in zwei Körpern". Die meisten Menschen machen allerdings die Erfahrung: Auch in den besten Freundschaften geht es nicht ohne Konflikte ab. Im Gegenteil, manchmal bringt gerade ein Freund einen so richtig auf die Palme.
Schriftliche Geburtstagsglückwünsche müssen gar nicht aufwändig sein. Schon ein netter Geburtstagsgruß genügt, um dem Empfänger eine Freude zu machen. Dabei gilt: Je persönlicher Ihre Geburtstagsglückwünsche sind, desto besser kommen sie an. Hier finden Sie Anregungen für Geburtstagsglückwünsche, die sich nicht nur für Bekannte und Verwandte eignen, sondern auch für Menschen, die Sie nicht allzu gut kennen (z. B. Geschäftspartner).
Ein gutes Einladungsschreiben, sollte auf die anstehende Veranstaltung neugierig machen und in Stil und Tonalität auf das Ereignis einstimmen. Wählen Sie daher einen auf die Adressatengruppe abgestimmten modernen oder klassischen bzw. einen förmlichen oder lockeren Stil. Ein Einladungsschreiben fungiert auch im privaten Bereich als Image-Trägerin. Wenn der Adressat Ihr Einladungsschreiben als Andenken aufbewahrt, haben Sie mit Ihrem Text ins Schwarze getroffen.
Nichts ist ermüdender, wenn bei einer Feier, insbesondere bei einer Hochzeit, ein Redner nach dem anderen an einem Stück seine besten Wünsche übermittelt. Bei Hochzeitsfeiern gibt es deshalb eine feste Ordnung, welcher Redner wann spricht.
Kennen Sie die Situation? Sie sollen eine Hochzeitsrede halten, aber Sie finden keinen Anfang? Die Schreibblockade droht? Mit ein paar Tricks kommen Sie auf Themen und Ihre Hochzeitsrede wird ein voller Erfolg!
Wenn Sie eine Rede halten, ist der Schluss besonders wichtig. Warum? Weil sich der Zuhörer an Ihre letzten Worte erinnern wird. Sie können mit Ihrem abschließenden Appell das Verhalten des Publikums in Ihrem Sinne beeinflussen, aber auch Ihre gesamte Argumentationskette wieder zerstören. Achten Sie deshalb bei jeder Rede, die Sie halten, auf diese 5 wichtigen Punkte:
Wer sich nur mit seinem Nachnamen und dem Namen des Unternehmens am Telefon meldet, wirkt lustlos und inkompetent. Daher unser Tipp: Melden Sie sich grundsätzlich mit einem Tagesgruß, dem Firmennamen und Ihrem Vor- und Zunamen, wenn Sie ans Telefon gehen.
Eine Schirmmütze ist eine sportliche Kleidung, die nicht zu förmlichen Anlässen passt. In der Kneipe oder beim Gartenfest mag diese Kopfbedeckung niemanden stören, doch zu feierlichen Anlässen, im festlichen Rahmen oder im schicken Restaurant sind Schirmmützen fehl am Platz.
Für den Toast gibt es keine offiziell gültigen Etikette-Vorschriften. Sie sollten aber auf Folgendes achten, schreibt "Stil & Etikette":
Die Zeit vor oder nach dem Dessert will mit Small-Talk gefüllt werden. Reden Sie doch einmal über Kaffee! Wissenswertes über die Bohne und die richtige Gesprächsmunition finden Sie hier:
Britisches und amerikanisches Englisch unterscheiden sich in mehreren Aspekten, hauptsächlich im Vokabular und der Schreibweise. Das sind natürlich genau die Dinge, die in Ihrer Korrespondenz stimmen müssen. Hier sind die wichtigsten Unterschiede.
Sie rufen bei einer Firma in einer wichtigen Angelegenheit an, erreichen jedoch nur den Anrufbeantworter. Jetzt gilt es, der "kleinen Kiste" deutlich zu machen, was Sie wünschen und wo man Sie erreichen kann. Nehmen Sie diese 7 Fragen als Leitfaden:
Offizielle Einladungen sollten Sie nicht per Fax oder E-Mail versenden. Bleibt die Frage: Brief oder Karte? "Stil & Etikette" beantwortet sie:
Verabschieden Sie sich in Ihrer Korrespondenz von aufgeblähten, komplizierten und altmodischen Wörtern, empfiehlt "Der Sekretärinnen-Briefe.Manager" – und nennt Alternativen:
Weil einfach einfach einfach ist. Machen Sie es sich und Ihren Zuhörern nicht schwerer als nötig. Mit wenigen Tipps werden Sie Meister der verständlichen Reden.
Gedanken sind wie kleine Zappelphilippe - oder wie einen Sack voll Flöhe hüten... Hier lernen Sie, wie Sie Ihre Gedanken bewusst disziplinieren und steuern können für Ihren Erfolg und für ein reibungsloses Alltagsgeschäft u. v. m.
Gedichte können nicht nur von Poeten verfasst werden. Da Gedichte Ausdruck von Gefühlen sind und jede/r Gefühle hat, kann auch jede/r Gedichte schreiben. Man muss nur dem inneren Impuls folgen und schon kann es losgehen. Hier eine kleine Anleitung.
Briefe per Hand zu schreiben ist im Geschäftsleben nicht üblich – aber es gibt einige Ausnahmen, bei denen Sie selbst zum Stift greifen sollten:
Gott sei Dank, sind die Gedanken immer noch frei! - ODER??? Lesen Sie bitte weiter und lassen Sie sich in die noch unerforschte Welt der Macht unserer Gedanken, Worte und Gefühle entführen
Die Geburt ist immer ein ganz besonderer Moment. Glückwunschkarten für frischgebackene Eltern gibt es zahlreiche, Sprüche und Gedichte die darauf geschrieben werden können ebenfalls. Wir geben Ihnen ein paar Anregungen, welche Grüße zur Geburt gut passen und wie Sie auch etwas origineller überraschen können.
Gespräche, in denen es um das Aushandeln einer Lohnerhöhung geht, gehören in mittleren und großen Firmen zu Alltag. Diese Gespräche sind für viele Führungskräfte und Angestellte von Unternehmen ein heikles Thema, da es hier ans Eingemachte geht.
Eine gute Einladungskarte hat etwas mit einem Werbeschreiben gemeinsam: Ein gutes Werbeschreiben weckt beim Leser die Lust, zu bestellen. Eine gute Einladungskarte weckt beim Adressaten den Wunsch, positiv zu antworten. Sie stimmt stilistisch auf die angekündigte Veranstaltung ein (zum Beispiel modern oder klassisch, förmlich oder locker) und gibt dem Adressaten alle Informationen, die er benötigt. Eine gelungene Einladungskarte fungiert auch im privaten Bereich als Image-Trägerin. Wenn Sie alles richtig gemacht haben, werden Ihre Gäste die Einladungskarte sogar als Andenken aufbewahren. Die folgenden Tipps helfen Ihnen aufmerksamkeitsstarke Einladungskarten zu gestalten.
Eine Geburtstagsrede ist eine scheinbar einfache Sache. Doch immer wieder werden wichtige Elemente vergessen. Machen Sie dem Jubilar doch ein stilvolles Geschenk. Nutzen Sie für die Vorbereitung Ihrer Rede zum Geburtstag diese 3 Tipps der Profi-Redenschreiber. Damit überzeugen Sie als guter und stilvoller Redner.
Eine Rede zur Hochzeit – sie gehört wohl zu den bedeutendsten Reden. Perfekter Stil beinhaltet auch die korrekte Reihenfolge. Hier lesen Sie, wer auf wen folgt.
Was ist ein gutes Smalltalk-Thema? Das Getränk zum Beispiel, das Sie in der Hand halten. Oder das Essen, das Sie gerade verzehren. Fast immer gehört Brot dazu. Darüber können Sie immer reden. Und über das, was drauf ist: Butter oder Margarine.
Viele kennen sie. Die Angst vor und während des eigenen Referates, das vor einer Runde gehalten werden soll. Sie kann so stark werden, dass man während des Vortrags beginnt zu stottern, rot zu werden oder völlig aus dem Konzept zu fallen. Doch es gibt einfache Tipps, die ein entspanntes Referat ermöglichen.
Wenn Sie eine Rede halten sollen, müssen Sie sich Gedanken um Ihre Gestik machen. Vom Fäuste-schwingen bis zum scheinbar unwichtigen Achselzucken: Lesen Sie hier, wie Sie Ihre Ausdrucksbewegungen gewinnbringend einsetzen und als guter Redner überzeugen können. Wenn Sie sich an die folgenden 3 Tipps zur Gestik halten, werden Sie Ihre Zuhörer begeistern.
Für viele Väter ist es einer der schwersten Momente im Leben: Die Tochter heiratet. Da geht sie weg und er muss sogar die Feier bezahlen. Und dann wird von ihm auch noch verlangt, eine bewegende Rede zu halten. Kein Wunder, dass da oft die Inspiration fehlt! Sie müssen als Brautvater auch eine Hochzeitsrede halten? Dann machen Sie es sich einfach: Lassen Sie sich von dieser Musterrede inspirieren!
Wenn man erfährt, dass ein Arbeitskollege schwer erkrankt ist, dann vermischen sich viel Gefühle miteinander. Doch auch wenn ein Kollege nicht schwer erkrankt ist und beispielsweise "nur" durch eine Grippe ans Bett gefesselt ist, freut er sich über ein paar aufmunternde Worte seiner Kollegen. Genesungswünsche sind nicht schwer zu formulieren, wenn man ein paar Punkte beachtet.
Mit am beeindruckendsten ist es wohl, Menschen zu erleben, die immer und sofort etwas zu einem Thema zu sagen haben. Nein, es geht nicht um Schlagfertigkeit, um das schnelle Erwidern auf ein Argument. Und auch nicht um jene Spezies Mensch, die zu allem etwas zu sagen hat, aber nur selten dabei substanzielle Aussagen macht. Lesen Sie, wie auch Sie spontan eine gute Rede halten.
Was fällt Ihnen zum Thema "Besprechungen" ein? Ineffizient? Zeitverschwendung? Unproduktiv? Das geht vielen so, manche empfinden den Begriff inzwischen regelrecht als Reizwort. Was tun? Das ganze "Meeting" nennen? Das hilft natürlich auch nicht. Die Organisation muss vielmehr optimiert werden.
Wenn Sie eine Absage formulieren müssen, ist es wichtig zu vermitteln, dass der Eingeladene, etwa Ihr Chef, der Veranstaltung nur ungern fernbleibt. Wir haben ein paar Tipps für Sie, wie Ihre Absage trotz allem einen guten Eindruck hinterlässt.
Es ist Zeit, Floskeln durch Formulierungen zu ersetzen, die sachlich und trotzdem unterhaltsam sind - dann wird Ihr Brief auch gelesen. Formulieren Sie freundlich und nett: So wie Sie Ihr Anliegen am Telefon schildern würden, frei von Umgangssprache und Flapsigkeit. Hier sind ein paar Beispiele.
Viele Menschen, die eine Rede schreiben sollen, unterschätzen die Aufgabe. Die Rede hätte besser werden können. Zu einer umfassenden Gestaltung einer Rede bedarf es einer genauen Planung. Lesen Sie hier, was Sie vom Recherchieren bis zum Podium alles bedenken müssen. So werden Sie eine erfolgreiche Rede schreiben und halten!