Die häufigsten Fragen und Antworten zum Customer Journey
Marketing bekam durch die Möglichkeiten der Online-Werbung einige Instrumente dazu, um das Kaufinteresse von potenziellen Kunden zu wecken. Statt nur...
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Marketing bekam durch die Möglichkeiten der Online-Werbung einige Instrumente dazu, um das Kaufinteresse von potenziellen Kunden zu wecken. Statt nur...
Im Geschäftsleben spielen internationale Kontakte eine immer größere Rolle. Dies gilt vor allem für eine exportorientierte Wirtschaft wie die deutsche....
Das Marketing ist heute im Gegensatz zu früher viel umfangreicher geworden. Es ist deutlich schwieriger, Kunden gezielt und zugleich individuell...
Der Deckungsbeitrag ist einer der wichtigsten Werte für Unternehmen, da sich dieser aus den aufgebrachten Fixkosten (variabel) und dem Umsatz,...
Feiert ein Unternehmen einen besonderen Anlass wie zum Beispiel einen runden Jahrestag und gehört dieses Unternehmen zu Ihrem Kundenkreis oder...
Schlechte Kommunikation im Unternehmen ist ein Unruheherd, der zu Konflikten und Unzufriedenheit seitens der Mitarbeiter führt. Dies wiederum wirkt sich...
Sicherlich kennen Sie das: Sie fangen neu in einem Unternehmen an und wissen eigentlich nicht so recht mit wem Sie...
Memos gehören zu einer guten Büroorganisation. Ein Memo zu erstellen ist kein Hexenwerk, wenn man sich an ein paar Grundregeln...
Gehören Sie zu der Sorte hilfsbereiter und freundlicher Kollegen, zu denen man gerne kommt und um Rat fragt? Das ist...
Ein gesundes Gefühl von Selbstsicherheit hilft dabei, Stress oftmals gar nicht erst aufkommen zu lassen. Wenn man das Gefühl hat,...
Die täglichen Zeitdiebe können uns mitunter zur Weißglut bringen, denn sie stellen die gesamte Zeitplanung auf den Kopf. Doch wenn...
Suchen Sie nicht länger nach Wegen, die Ihre Lebensqualität verbessern, sondern fangen Sie bei sich selbst an. Ein zufriedeneres Leben...
Mens sana in coprore sano – ein gesunder Geist in einem gesunden Körper. Stressabbau beginnt mit der gedanklichen Einstellung zu...
Wer sich selbst als wertlos einschätzt, der traut sich auch nicht zu, den alltäglichen Situationen im Leben gewachsen zu sein....
Symptome von Überforderung können Ihre Gesundheit erheblich beeinträchtigen; dies geschieht zunächst schleichend und unbemerkt. Sehr oft werden die Symptome als...
Man sagt den Frauen nach, dass diese es können, Männern jedoch spricht man diese Fähigkeit ab – die Gabe, mehrere...
Wir alle haben es schon erlebt: Während einer Besprechung werden von Kollegen Behauptungen aufgestellt, durch die man ins unrechte Licht...
Fernöstliche Heilkunst gewinnt in der westlichen Welt immer mehr an Stellenwert. Eine Therapieform ist es mit Klängen und deren Schwingungen...
Gibt es eine zeitliche Regelung für die Auszahlung von Überstunden? Wie werden diese abgerechnet? Dürfen Überstunden zeitlich zusammengefasst werden? Das...
Heutzutage ist Zigarettenwerbung im Fernsehen verboten und Rauchen verpönt weil ungesund. Um sich zu beruhigen und sich selbst wieder unter...
Eine Sekretärin hat unter anderem die Aufgabe, Termine für Ihren Chef zu vereinbaren. Gutes Organisationstalent hilft dabei enorm, insbesondere, wenn...
Videokonferenzen sind ein modernes Kommunikationsmittel. Sie sind flexibler als in persona Konferenzen und sparen Zeit, Geld und Nerven. Zeit, weil...
Unsere heutige Zeit erlaubt es nicht mehr, den Dingen ihre Zeit zu lassen. Familie, Kinder und Arbeit unter einen Hut...
Stress verändert die Art wie wir atmen, was wiederum einen negativen Effekt auf die Abläufe unseres Körpers haben kann. Stress...
Insbesondere auf Messen und Veranstaltungen ist es von Vorteil, wenn die Firmenpräsentation kontinuierlich auf dem Bildschirm zu sehen ist. Um...
Wenn im Unternehmen keine Vereinbarung hinsichtlich zu leistender Mehrarbeit besteht, dann sind Arbeitnehmer auch nicht verpflichtet Mehrarbeit zu leisten. Hier...
Es ist das Bestreben eines jeden einzelnen, in kürzester Zeit so viel wie möglich zu bewältigen, und das auf effiziente...
Im privaten und insbesondere im beruflichen Alltag ist es wichtig, die zur Verfügung stehende Zeit optimal zu planen, um optimale...
Wenn Kunden anderen eine positive Werbebotschaft überbringen, dann gilt dies als das beste Aushängeschild für ein Unternehmen, da diese Person...
Die Umgangsformen haben sich während der vergangenen Jahrzehnte im Allgemeinen gelockert. Einen großen Beitrag hat die Gesellschaftsrevolution der 60iger Jahre...
Sie machen einem das Leben schwer, doch man kann sie nicht so leicht entlarven. Sie missbrauchen auf subtile Art und...
In der Kommunikationspsychologie gibt es das Sender-Empfänger-Modell, in dem Kommunikation als die Übertragung einer Nachricht von einem Sender zu einem...
Sie planen einen Geschäftsbesuch ins Europäische Ausland? Dann sollten Sie sich vorher mit den kulturellen Feinheiten des jeweiligen Landes vertraut...
Lange schon nicht mehr sind geschäftliche Aktivitäten lediglich auf den Westen konzentriert. Der Handel breitet sich immer weiter aus, man...
Manchmal ist es wie Katze und Hund: wenn der Hund mit dem Schwanz wedelt, dann drückt er damit Freude aus....
Jeder Besprechung folgt üblicherweise eine Zusammenfassung oder Aufzeichnung des Besprochenen. Dabei ist es nicht immer leicht, zu entscheiden, in welcher...
"Wie Du kommst gegangen, so Du wirst empfangen" heißt es in einem alten Sprichwort. In gewissem Sinne trifft das auch...
Grosse russische Unternehmen zählen zu den weltweit begehrtesten Geschäftspartnern. Die Unternehmen werden nach internationalem Standard geführt. Wenn Sie mit kleineren...
Immer mehr Menschen leiden unter Stress und unter den daraus resultierenden physischen Folgeerscheinungen wie z.B. Schlaflosigkeit, Nervosität, Hypersensibilität. Stress ist...
Wenn Sie für eine Leistung gefeiert oder belohnt werden, gehört es zum guten Ton, sich bei allen zu bedanken, die...
Jeder Manager hat Ziele, die es zu erreichen gilt. Alleine schafft er dies jedoch kaum. Um seine Ziele zu erreichen,...
Je nach Größe können Projekte in Abschnitte eingeteilt werden, die jeweils mit einem Meilenstein enden. Am Ende jeder Projektphase kann...
Waren Sie auch schon mal verunsichert und haben sich gefragt, wie Sie eine Kennenlernzeremonie am besten gestalten sollen oder was...
Jeder von uns ist sicherlich schon einmal in der Situation gewesen, mit einem Teamkollegen nicht einer Meinung zu sein. Ein...
Neue Mitarbeiter zu rekrutieren kostet viel Zeit und Geld. Doch selbst wenn den passenden Kandidaten gefunden hat, hört der Prozess...
Oftmals fragt man sich, wie man am besten mit jemandem ins Gespräch kommt, ohne unhöflich zu wirken. Derartige Dilemmas kommen...
Was oftmals mit Vorfreude und positiver Erwartungshaltung startet, kann bei falscher Kommunikationstaktik und –technik in Frustration für das Publikum ausarten....
Wird das Arbeitsverhältnis gekündigt so sind Arbeitgeber gesetzlich verpflichtet, eine Beurteilung über den scheidenden Mitarbeiter zu erstellen. Diese Beurteilung muss...
Verschiedene Lebenssituation wirken sich in Bezug auf seelische und körperliche Belastungen unterschiedlich auf uns aus. Tritt Stress häufig auf und...
Möchten Sie als Unternehmer einen Service für ein geplantes Projekt von einem externen Unternehmen in Anspruch nehmen, dann haben Sie...
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