Viele Büroarbeitskräfte sehen sich täglich einer wahren Flut an eingehenden E-Mails ausgesetzt. Ein professionelles E-Mail-Management ist das A und O, um nicht den Überblick zu verlieren, denn mittlerweile besteht die tägliche Arbeit zu ca 90% aus der inhaltlichen Bearbeitung von E-Mails. Zusätzlich wendet man noch Zeit dafür auf, E-Mails zu speichern, auszudrucken oder weiterzuleiten.
In Zeiten von Terroranschlägen und Unruhen in vielen Ländern der Welt ist Sicherheit bei Reisen ein wichtiges Thema. Insbesondere bei Auslandsreisen sollten Sie bestimmte Sicherheitsvorkehrungen treffen, damit Ihr Vorgesetzter wohlbehalten von seiner Reise zurückkehrt. Der folgende Artikel soll Ihnen und Ihrem Chef sicher keine Angst machen, aber Sie sollen auf alle Fälle bestens vorbereitet sein.
Ungarn hat sich nach dem Fall des „eisernen Vorhangs“ innerhalb kürzester Zeit zu einer aufstrebenden Wirtschaftsnation entwickelt. Wie in vielen Ländern ist auch bei den Magyaren Pünktlichkeit von großer Bedeutung. Doch selbstverständlich gibt es auch für Ungarn einige Besonderheiten zum Knigge zu beachten.
In vielen, wenn nicht sogar allen Unternehmen wird geredet und getratscht. Gerüchte über den Chef sind dabei besonders beliebt. Immer wieder gibt es Menschen, die durch angebliches Insiderwissen oder die neuesten Gerüchte bei anderen Sympathien sammeln oder damit angeben wollen. Wie aber begegnen Sie Kollegen, die sogar vor Ihrem Chef nicht Halt machen und schlecht über ihn reden oder gar Lügen verbreiten?
Sie gehen in Elternzeit, nehmen ein Sabbatical oder wechseln den Job? Die Einarbeitung einer Vertretung oder eines Nachfolgers muss gut geplant sein, damit Sie Ihren alten Arbeitsplatz ruhigen Gewissens verlassen können. Alles rund um die Organisation und den Ablauf erfahren Sie hier.
Die USA sind einer der größten und wichtigsten Wirtschaftspartner für Deutschland. Viele Umgangsformen sind den deutschen ähnlich, aber nicht alle! Im folgenden Artikel finden Sie einige Unterschiede, die Sie kennen sollten.
Jedes Jahr im Sommer ist es wieder soweit: Haupturlaubssaison. Ist Ihr Vorgesetzter im Urlaub und Sie arbeiten in dieser Zeit, ist es meist ruhiger als in anderen Phasen des Jahres. Diese wertvolle Zeit, der Urlaub des Chefs, sollten Sie unbedingt für sich nutzen.
Viele ausbildende Unternehmen verfügen über Auszubildenden-Handbücher, die den Einstieg für die Auszubildenden erleichtern sollen. Dies ist eine wichtige Voraussetzung, jedoch kann man – auch und gerade im Vorfeld – schon einiges mehr tun, um Auszubildende professionell im Unternehmen aufzunehmen.
Im Sekretariat müssen Sie alle Fäden in der Hand haben und über alles informiert sein. Das ist nicht immer einfach. Doch mit ein paar kleinen Helfern werden Sie effektiv unterstützt. Das so genannte Superbuch ist ein Beispiel, mit dem die Büroorganistation im Sekretariat einwandfrei funktioniert.
Zeitgemäße Korrespondenz beginnt mit zeitgemäßen Anredeformeln. Was Sie beachten müssen, damit Ihre Anredeformeln nicht altmodisch und angestaubt wirken, lesen Sie im folgenden Artikel.
Ägypten, bekannt als Land der Pyramiden und Pharaonen, ist ein Land, in dem sich auch im Geschäftsleben Zeit genommen wird. Welche weiteren Besonderheiten es gibt, erfahren Sie im folgenden Artikel zum Business-Knigge Ägypten.
Ein Team ist nicht nur ein zusammengewürfelter Haufen Menschen, sondern ist gekennzeichnet dadurch, dass sich die verschiedenen zusammenarbeitenden Personen in ihren Fähigkeiten und Kenntnissen so ergänzen, dass sie gemeinsam ein Ziel erreichen und dabei sogar voneinander lernen können. Doch wie schafft man es, aus mehreren Fachkräften ein Team zu formen? Wie lässt sich Teambuilding am besten einsetzen?
Unsere Nachbarn in den BeNeLux-Ländern im Westen sprechen nicht nur meist unsere Sprache, sie sind uns auch in Bezug auf den Knigge recht ähnlich. Einige kleine Hinweise lesen Sie im folgenden Beitrag.
Die Urlaubszeit steht vor der Tür und somit auch die alljährliche Frage „Wie organisiere ich am besten die Urlaubsübergabe?“. Um Sie dieses Mal zu unterstützen, habe ich Ihnen einige Tipps aus meiner Praxis zusammengefasst.
Oft findet man in der heutigen Korrespondenz angestaubte und überholte Begriffe und Formulierungen, die längst nicht mehr zeitgemäß sind. Doch mit ein bisschen Übung verbannen Sie diese schnell aus Ihrem Wortschatz. Lesen Sie mehr über zeitgemäße Korrespondenz.
Die Personalakte bietet die Grundlage zur Mitarbeiterbeurteilung, beispielsweise im Personal- oder Zielvereinbarungsgespräch. Sie hilft außerdem, Personal besser zu planen. Was Sie sonst noch über die Personalakte wissen sollten, finden Sie im folgenden Artikel.
Im Großen und Ganzen gibt es wenig Unterschiede zwischen Deutschland und seinen beiden südlichen Nachbarn Österreich und Schweiz, die Kniggeregeln ähneln sich sehr. Einige kleine Unterschiede, die Sie kennen sollten, wenn Sie Geschäftsbeziehungen in diese Länder pflegen, habe ich Ihnen im folgenden Artikel zusammengestellt.
Jeder kennt es: Man verschickt eine Bewerbung für die absolute Traumstelle und hätte am liebsten sofort eine Antwort, möglichst mit einer Einladung zum Gespräch. Doch gibt es auch Mitbewerber – oft sehr viele – und das Auswahlverfahren nimmt für die Unternehmen etwas Zeit in Anspruch. Jeder Bewerber freut sich deshalb über einen Zwischenbescheid.
Sind Sie einmal krank oder im Urlaub, so wird es Ihnen Ihre Vertretung danken, wenn Sie ein Office-Handbuch verfasst haben. Ein Office-Handbuch gibt einen Überblick über alle relevanten Themen und hilft dem Leser, schnell nachzuschlagen, worauf bei der Arbeit zu achten ist, welche Ansprechpartner es gibt und wie bestimmte Abläufe in der täglichen Arbeit sind.
Wer ein gutes funktionierendes Netzwerk aufbaut, der hat es im Leben oft leichter. Das bezieht sich nicht nur auf das Privatleben, sondern ist auch und gerade im Berufsleben ein wichtiges Ass im Ärmel. Die folgenden Tipps zum netzwerken sollen Ihnen helfen, ein Kontakte-Netzwerk aufzubauen bzw. Ihr bereits vorhandenes Netzwerk zu erweitern.
Wer unvorbereitet in ein Zielvereinbarungsgespräch geht, läuft Gefahr, vom Gesprächspartner überrollt zu werden. Eine Vorbereitung ist also unabdingbar und sollte so früh wie möglich begonnen werden. Machen Sie sich Gedanken und notieren Sie diese, damit Sie nichts vergessen.
Wird eine interessante Stelle ausgeschrieben, gibt es oft eine regelrechte Flut an Bewerbern. Wie können Sie als Assistentin/Assistent Ihren Chef wirkungsvoll unterstützen, diese Flut zu bewältigen? Hier einige Tipps:
Singapur ist vielen anderen asiatischen Ländern in Bezug auf den Knigge ähnlich. Doch einige Feinheiten müssen auch hier beachtet werden.
Italien ist bekannt dafür, dass auch hier die südeuropäische Mentalität vorherrscht. Besonders in Bezug auf Knigge-Themen gibt es deshalb einiges zu beachten, was ich Ihnen im Folgenden darlegen möchte.
Unser Nachbarland Polen ist ein wichtiger deutscher Handelspartner. Doch obwohl beide Länder direkt aneinander grenzen, gibt es bei deutsch-polnischen Geschäftsbeziehungen einiges zu beachten, um eventuellen Fettnäpfchen aus dem Weg zu gehen. Hier im Business-Knigge Polen werden einige Besonderheiten vorgestellt.
Spaniern begegnen wir nicht nur im Urlaub. Auch Geschäftsbeziehungen zwischen Deutschland und Spanien werden immer häufiger. Was Sie auf einer Geschäftsreise nach Spanien beachten sollten, erfahren Sie in diesem Business-Knigge.
Ordnung auf dem Schreibtisch wirkt auf Außenstehende organisiert und strahlt Kompetenz aus. Vor allem ein Chef achtet deshalb sehr auf die Schreibtische seiner Mitarbeiter – und das sollten Sie entsprechend auch tun. Die richtige Büroorganisation ist das A und O für eine strukturierte Arbeitsweise – so entrümpeln Sie deshalb richtig!
Dresscodes: In vielen – insbesondere englischsprachigen – Ländern ist er bereits üblich: der Casual Friday. Und auch in Europa wird er immer beliebter. In England nennt man ihn manchmal auch „dress down day“.
Wissen ist nicht billig, aber wichtig. Doch wenn es in Ihrem Geldbeutel einmal eng wird und Sie trotzdem nicht auf Weiterbildung verzichten möchten, so bietet Ihnen das Internet vielfältige Möglichkeiten, sich auch kostenlos Wissen anzueignen. Einige Tipps habe ich Ihnen in diesem Artikel aufgeschrieben.
Ist Ihr Vorgesetzter ein gefragter Redner auf Tagungen und Kongressen? Oft kann es eine Herausforderung werden, alle diesbezüglichen Vorbereitungen im Blick zu halten, insbesondere wenn er auf sehr vielen Veranstaltungen spricht. Der folgende Artikel soll Ihnen helfen, den Überblick zu behalten.
In Zeiten des Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetzes (AGG) sollte es heute eine Selbstverständlichkeit sein, die Anrede eines Schreibens geschlechtsgenau zu formulieren. Dies ist jedoch nicht immer einfach. Meine folgenden Tipps sollen Ihnen eine kleine Hilfe sein, die Briefanrede geschlechtsneutral und korrekt zu formulieren.
Sicher sind Ihnen Dresscode-Hinweise, insbesondere auf Einladungen, schon öfter begegnet. Manchmal fragt man sich dann noch kritischer, was man wohl am besten anzieht. Der folgende Artikel soll Ihnen helfen.
Sind Sie neu im Team? In einem Team ist es wie in der Politik: Nach 100 Tagen im Amt ist man nicht mehr neu, dann wird das erste Mal Bilanz gezogen. Die ersten 100 Tage sollten Sie also nutzen, um Ihre Position im Team zu etablieren. Wie das am besten geht, lesen Sie im folgenden Artikel.
Sie sind mit der Einarbeitung neuer Mitarbeiter vetraut? Dann kennen Sie sicher diese Situation: Der erste Arbeitstag eines neuen Mitarbeiters steht an, und Ihr Chef bittet Sie, „sich um alles zu kümmern“. Doch wie stellen Sie sicher, an alles rund um die Einarbeitung zu denken? Einige Tipps finden Sie im folgenden Artikel.
Insbesondere beim Telefonieren kommen Ihnen Buchstabieralphabete zu Hilfe, wenn es um die Schreibweise schwieriger Wörter (z. B. Namen) geht. Doch mit der deutschen Buchstabiertafel allein kommen Sie in der heutigen internationalen Arbeitswelt nicht mehr weit.
Das Personalimage ist das Image eines Unternehmens als Arbeitgeber. Es sagt aus, wie attraktiv das Unternehmen auf dem Arbeitsmarkt ist. Welche Bedeutung das Personalimage für ein Unternehmen hat und wie es beeinflusst werden kann, lesen Sie in diesem Artikel.
Unsere Computerprogramme sind anders eingestellt als die der Geschäftspartner im Ausland. Wir verwenden andere Zeichen, die aufgrund dieser Einstellungen nicht immer beim ausländischen Kollegen ebenso ankommen, wie wir sie in einer E-Mail geschrieben haben. Einige wichtige Grundsätze, die Sie bei E-Mail-Verkehr ins Ausland beachten müssen, finden Sie im folgenden Artikel.
Das Fax hat in der Welt der E-Mails längst nicht mehr die Bedeutung, die es einst hatte. Doch auch heute sind Faxe trotzdem nicht aus dem Büroalltag wegzudenken, denn es hat vielfältige Vorteile.
Die Türkei liegt auf zwei Kontinenten: Europa und Asien. Schon deshalb liegt es auf der Hand, dass es den einen oder anderen Unterschied im Business zu Deutschland gibt. Einige wichtige Dinge, die Sie beachten sollten, habe ich Ihnen im Folgenden zusammengefasst.
Rund um die Fußballweltmeisterschaft rückt Südafrika immer mehr in den Fokus der Welt. Doch nicht nur Fußballfans sollten wissen, wie sie sich benehmen. Auch Geschäftsleute, die Kontakte nach Südafrika haben, sollten sich informieren, wie der Geschäftsabschluss am besten gelingt.
Die meisten von uns sprechen Englisch, doch das allein genügt nicht, um auch die Menschen in Großbritannien zu kennen und zu verstehen. Einige wichtige Unterschiede zu Deutschland sind im Folgenden zusammengefasst.
Hier finden Sie Tipps für das Office-Outfit. Denn viele Kleidungsstücke haben offensichtlich nichts im Büro zu suchen. Für Sie und Ihre Wirkung auf andere – insbesondere auch mit Hinblick auf die repräsentative Rolle, die Sie als Assistentin im Unternehmen haben – ist es von großer Bedeutung, welche Kleidung Sie tragen. Ein Fauxpas kann hier Folgen haben.
Wichtig auch für das Office Outfit: Welche Farben welche Bedeutungen haben und wie Sie wirken, wenn Sie eine bestimmte Farbe tragen, soll Ihnen die folgende Übersicht zeigen. Sie lernen, die Wirkung auf andere besser einzuschätzen und sich der Situation entsprechend angemessener zu kleiden.
China ist ein wichtiger Handelspartner Deutschlands. Kontakte zu chinesischen Geschäftspartnern sind heutzutage also nicht ungewöhnlich. Da die deutsche und die chinesische Kultur sich sehr voneinander unterscheiden, finden Sie im folgenden Artikel einige wichtige Dinge, die Sie im Kontakt mit Chinesen beachten sollten, damit Ihren Geschäftsabschluss nichts im Wege steht.
Die Menschen aus Brasilien gelten in unseren Breiten als freundlich und lebensfroh. Doch auch hier gibt es einige Dinge, die Sie bei Geschäftsbeziehungen mit Brasilianern beachten sollten. Im Folgenden sind dazu die wichtigsten Punkte dargestellt.