Woran erkenne ich einen guten Mediator?

Lesezeit: 2 Minuten Der knallbunte Gartenzwerg des Nachbarn will nicht aus dem Blickfeld weichen, massiver Ärger auf dem Bau oder mit dem Chef, oder gar der Streit um das Wohl und Wehe des eigenen Kindes – Mediation als Instrument der Konfliktschlichtung hat sich in den letzten Jahren einen anerkannten, eigenständigen Platz im Repertoire der Konflikterprobten erobern können.

Ihre Verbraucherrechte beim Einkauf

Lesezeit: 3 Minuten Der Kunde ist König. Doch kommt es zum Umtausch von Waren, reagieren Händler oft weniger hoch erfreut. Viele Verbraucher kennen bei der Rückgabe von Waren Ihre Rechte nicht. Ihnen ist nicht bewusst, dass es einen relevanten Unterschied zwischen der Rückgabe mangelfreier und mangelbehafteter Ware gibt. Hier erfahren Sie Wissenswertes zum Thema Verbraucherrechte beim Einkauf.