Achim Behn

Passiert Ihnen das öfter? Unmittelbar nachdem Sie ein Telefongespräch begonnen haben, werden Sie gebeten, Ihren Namen zu wiederholen. So melden Sie sich richtig!

Sie haben eine Bewerbung laufen und plötzlich ruft der potenzielle Arbeitgeber an. Lesen Sie, wie Sie souverän reagieren, wenn der Arbeitgeber zu einem ungünstigen Zeitpunkt anruft und Sie sich die Chance auf den Traumjob nicht verbauen wollen!

„Was Du nicht willst, das man Dir tu, das füg‘ auch keinem anderen zu!“ Für ein Kritikgespräch übersetzt heißt das ganz einfach: „Kritisiere immer so, wie Du selbst kritisiert werden möchtest!“ Mit diesem Vorsatz haben Sie die Basis für ein konstruktives Kritikgespräch mit Ihren Mitarbeitern gelegt. Lesen Sie hier, mit welchen Tipps Sie das Gespräch erfolgreich zu Ende führen.

Zuletzt tappten Christoph Daum und Jenny Elvers-Elbertzhagen in die Entschuldigung-Falle! „Ich habe mich entschuldigt. Damit ist die Sache gut!“ Nein, ist sie nicht. Denn diese häufig gebrauchte Wendung zeigt schlechten Sprachstil. Die Entschuldigung gewährt immer derjenige, in dessen Schuld der Schuld-Verursacher steht. Lesen Sie hier, wie Sie stilvoll mit der Entschuldigung umgehen!

Wenn Sie am Arbeitsplatz gemobbt werden, haben Sie definitiv ein Problem. Doch mit etwas Mut und der richtigen Strategie zur Gesprächsführung können Sie das Ruder herumreißen.

Kennen Sie das auch? Sie rufen irgendwo an und Sie werden mit Dampfgeplauder begrüßt. Kaum zu verstehen, wen Sie angerufen haben, mit welcher Person Sie sprechen und wie das Telefonat weitergeht? Machen Sie es mit Telefonetikette dem Anrufer einfach! Lesen Sie hier, wie Sie selbst professionell in fünf Stufen ein Telefongespräch eröffnen!

Sie wollen gut vorbereitet in die Gehaltsverhandlung mit Ihrem Vorgesetzten gehen? Kein Problem: Dann orientieren Sie sich an der folgenden Checkliste. Damit steigt die Aussicht auf eine Gehaltserhöhung, weil Sie mit starken Argumenten punkten werden.

Jedes Telefonat ist hinsichtlich der Gesprächsführung schwierig. Kommentieren Sie deswegen Ihr Handeln! Denn bedeutende Kommunikationskanäle sind ausgeschaltet: Mimik und Gestik Ihres Gesprächspartners bleiben unerkannt. Lesen Sie hier, wie Kommunikationsprofis ihre Telefongespräche durch eine ausführliche Beschreibung Ihres Handelns perfekt gestalten.

Sie haben eine Bewerbung verschickt und werden um ein Telefoninterview gebeten? Das ist heutzutage völlig üblich. Ergreifen Sie Ihre Chance! Lesen Sie hier, wie Sie sich optimal vorbereiten und einen potenziellen Arbeitgeber bereits im Telefoninterview von sich überzeugen.

Sowohl im Berufsalltag als auch in besonderen privaten Situationen kommt es immer wieder einmal vor: Sie erwarten einen bedeutenden Anruf, befinden sich aber zugleich in einem wichtigen Gespräch. Lesen Sie hier, wie Sie sich in einem solchen Falle korrekt und stilvoll verhalten und sowohl Ihrem Gesprächspartner als auch dem Anrufer nicht vor den Kopf stoßen! Hier finden Sie den Telefon-Knigge.

Sie haben ein wichtiges Thema fürs Meeting, wissen aber nicht, wie Sie es am besten vermitteln sollen? Dann nehmen Sie die folgende Checkliste mit den 7 wichtigsten rhetorischen Tipps fürs Meeting zur Hilfe. Damit lernen Sie, nicht nur mit guten Inhalten, sondern auch mit rhetorischer Qualität zu überzeugen!

Es gibt keine zweite Chance für einen ersten Eindruck! Deswegen ist im Telefongespräch für jedes Unternehmen die Begrüßung von allergrößter Bedeutung. Lesen Sie in diesem Artikel, wie Sie mit 4 unkomplizierten und verständlichen Schritten eine perfekte Begrüßung gestalten. So überzeugen Sie als angenehmer Partner im Telefongespräch.

Ob im Gespräch oder in einer Rede: Es sind immer wieder dieselben Fehler, die auch den erfahrensten Moderatoren oder Redenschreibern unterlaufen. Prüfen Sie Ihre Gesprächsführung und vermeiden Sie mit diesen Tipps die vier häufigsten Fehler in Gesprächen.

Wussten Sie schon, dass Sie ein Recht haben, im Vorstellungsgespräch zu lügen? Denn nicht alle Fragen, die Personaler stellen, sind zulässig. Schwanger? Alkoholabhängig? Geschieden? Lesen Sie hier, auf welche Fragen Sie als Bewerber in einem Vorstellungsgespräch nicht wahrheitsgemäß antworten müssen!

Ob im Meeting, während einer Rede oder aber bei der Präsentation: Lampenfieber macht vielen zu schaffen. Lesen Sie, wie Sie mit 5 einfachen Tricks mit Ihrer Gesprächsführung überzeugen und Ihre Nervosität verdrängen.

Das jährliche Gehaltsgespräch mit Ihrem Vorgesetzten steht an. Wenn Sie unvorbereitet in diese wichtige Verhandlung gehen, sieht es schlecht für Sie aus. Die Gehaltserhöhung können Sie sich abschminken. Lesen Sie hier, wie Sie die drei schlimmsten Fehler im Gehaltsgespräch vermeiden und Ihren Gesprächspartner für sich und Ihre Argumente einnehmen.

Sie sollen spontan eine Gesprächsrunde leiten und sind mit dem Thema nicht vertraut? Keine Sorge: Auch in dieser hitzigen Atmosphäre können Sie eine gute Gesprächsführung garantieren. Indem Sie sich an das „Wichtige Dutzend“ halten. 12 Schritte zu einer perfekten Gesprächsführung.

Frauen und ihr Gehalt im Vergleich zu Männern: Satte 23,3 Prozent verdienen Frauen im Schnitt weniger. Ändern Sie das für sich – dank guter Gesprächsführung!

Abteilungstreffen gehören zur beruflichen Routine. Wenn auch Sie diese Gespräche in Ihrem Sinne geschickt lenken wollen, müssen Sie nur ein paar einfache Tricks beherrschen. Lesen Sie hier, wie Sie Ihr Abteilungstreffen mit überzeugender Gesprächsführung positiv für sich gestalten!

Eine Studie belegt es: Jeder vierte Arbeitnehmer hat keine Lust mehr auf seinen Job. Er hat die „Innere Kündigung“ ausgesprochen. Für Arbeitgeber eine Schreckensnachricht. Lesen Sie hier, wie Sie als Vorgesetzter dem Trend entgegen wirken. Mit guter Gesprächsführung können Sie Ihre Mitarbeiter wieder begeistern.

Die Berufswelt ist schnelllebig geworden. Die wenigsten Menschen verbleiben noch über Jahre hinweg in einem Unternehmen. Nach dem Wechsel des Jobs, in einem stets wachsenden Unternehmen oder aber bei einer hohen Fluktuation: Wenn Sie es mit neuen Kollegen zu tun bekommen, beherzigen Sie einfach diese 4 goldenen Regeln. So glänzen Sie mit einer guten Gesprächsführung.

Ihre Gesprächsführung kann nur erfolgreich sein, wenn Sie die Namen aller Beteiligten präsent haben und Ihre Gesprächspartner im normalen Rahmen damit ansprechen. Lesen Sie, wie Sie sich Namen in der Gesprächsrunde besser merken und die Ansprache effektiv einsetzen.

Kritikgespräche sind oft schwierig. Denn Teilnehmer, die nicht offen und ehrlich mit Kritik umgehen können, sind schnell beleidigt oder werden aggressiv. Lesen Sie, wie Sie ein Kritikgespräch effektiv führen!

Die Anrede ist der erste Schritt in ein Gespräch. Um einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen, ist es wichtig, seinen Gesprächspartner korrekt anzureden. Lesen Sie hier, wie Sie in Ihrer Gesprächsführung mit einer korrekten Anrede punkten!

Ob im Beruf oder privat: Ein Kritikgespräch ist stets eine heikle Angelegenheit. Mit ein paar einfachen Tipps gestalten Sie ein effektives Konfliktgespräch, das eine lösungsorientierte Antwort gibt und allen Beteiligten gerecht wird. Lesen Sie hier, wie Sie Ihr Kritikgespräch besonders effektiv gestalten.

Vielen Menschen fällt es schwer, einfach mal „Nein!“ zu sagen. Denn ein einfaches Nein kann Menschen verletzen und Sympathien zerstören. Lesen Sie hier die besten Tipps, wie Sie freundlich aber bestimmt Nein sagen und mit einer guten Gesprächsführung überzeugen.

Besprechungen am Arbeitsplatz sind immer schwierig zu gestalten. Was gilt es zu sagen? Was ist zu viel, was ist zu wenig? Wie geht man mit Kritik um? Wann werden Sie von den anderen Teilnehmern ernst genommen? Lesen Sie hier die vier Goldenen Regeln, mit denen Sie sich optimal auf eine Besprechung vorbereiten.

Ihr nächstes Gehaltsgespräch steht an und Sie wissen nicht, wie Sie sich vorbereiten sollen? Dann sollten Sie zumindest wissen, woran die meisten Gehaltsverhandlungen scheitern. Wenn Sie die 3 schlimmsten Fehler vermeiden, haben Sie beste Chancen, Ihren Vorgesetzten von einer Gehaltserhöhung zu überzeugen!

Das „Du“ greift umfassend um sich. Auch im beruflichen Alltag. Lange Zeit hielt es sich meist ausschließlich in der Medien- und Werbe-Welt. Das dauernde „Du“ missfällt Ihnen und Sie möchten bei manchen Menschen lieber beim förmlichen „Sie“ bleiben? Kein Problem! Lesen Sie hier, wie Sie das Duz-Angebot im beruflichen Alltag stilvoll ablehnen und Ihre Kollegen dabei nicht enttäuschen.