Smartphones werden heutzutage immer leichter und dünner. Zudem werden sie in schicken, glatten Gehäusen verstaut. So können die Hersteller Geräte in einem besonders ansprechenden Design präsentieren.
Allerdings hat die Sache auch einen Nachteil, denn die digitalen Begleiter fallen den Nutzern auch leichter aus der Hand. Möglichweise kennen Sie den Schockmoment, wenn das Smartphone herunterfällt und im ungünstigsten Fall auf einen harten Untergrund prallt. Die erste Sorge gilt dann dem Display. Ist der Bildschirm gesprungen, hilft iCracked bei der Reparatur.
Ein Problem, drei Lösungen
Ist das Smartphone-Display, beispielsweise nach einem Sturz, gesprungen, bietet das Unternehmen iCracked drei Reparatur-Optionen an:
- DIY-Kit online bestellen: Wenn Sie technisch versiert sind, bestellen Sie das Reparatur-Kit für Ihr Handy direkt im Internet. Die Sendung enthält neben einem neuen Display auch eine detaillierte Reparaturanleitung und das erforderliche Werkzeug.
- Reparatur per Post: Sie senden Ihr beschädigtes Gerät ein und erhalten es nach ca. einer Woche repariert zurück. Oft ist die Reparatur schon binnen 4 bis 5 Tagen erledigt.
- Vor-Ort-Reparaturservice: Bei diesem Service kommt ein von iCracked zertifizierter Mitarbeiter zu Ihnen nach Hause und repariert das beschädigte Gerät vor Ort.
iCracked: So läuft die Vor-Ort-Reparatur in der Praxis
Die Reparatur eines Smartphone-Displays ist nicht immer unproblematisch. Wer beispielsweise ein Apple-Gerät einsetzt und nicht in einer Stadt mit einem Apple Store wohnt, muss das Gerät erst einschicken und damit auf sein iPhone verzichten, sowie seine Daten aus der Hand geben. iCracked löst das Problem mit so genannten iTechs.
Die zertifizierten Techniker, von denen es über 200 in ganz Deutschland gibt, lassen sich einfach im Internet anfordern. Nach einer Terminabsprache kommt der iTech dann zu Ihnen nach Hause und nimmt die Reparatur vor. In unserem Test hat das hervorragend funktioniert. Vier Tage hat es gedauert, bis der Techniker am heimischen Wohnzimmertisch saß, eine knappe weitere halbe Stunde bis das iPhone 6 mit gesprungenem Display repariert und wieder voll funktionstüchtig war.
Als Zusatz war der reparierte Bildschirm noch mit einer Panzerfolie versehen, die das Display vor neuen Beschädigungen schützt. Der Vorteil: Die Reparatur wurde direkt vor unseren Augen durchgeführt. Auf dem Gerät gespeicherte Daten waren also zu keinem Zeitpunkt gefährdet.
Wie steht es um die Garantie und den Preis?
Wenn die iTechs von iCracked bei der Reparatur Hand anlegen, erlischt die Hersteller-Garantie. Allerdings springt iCracked hier ein und gewährt sogar eine lebenslange Garantie auf die reparierten Teile.
Die Kosten für die Reparatur hängen vom beschädigten Gerät, der Art des Schadens und der Anfahrtszeit des iTechs ab. Alle Kosten wurden in unserem Test transparent vor Auftragserteilung angegeben. Das Preismodell war ähnlich, wie bei Apple, allerdings mit dem Vorteil, dass lange Anfahrtszeiten umgangen werden konnten, weil der iTech ins Haus kam.
Welche Geräte und welche Reparaturen unterstützt iCracked?
iCracked konzentriert sich auf gängige Geräte und nimmt Reparaturen für iPhones, iPads, iPods und Samsung-Smartphones. Repariert werden neben gesprungenen Display unter anderem auch Wasserschäden, Akkus und defekte Knöpfe und Anschlüsse. Zudem werden Probleme an Mikrofonen und Kameras behoben.