Worauf Sie achten sollten, wenn Sie Kontoauszüge prüfen

Es lohnt sich, Lastschriften und Überweisungen mittels Ihrer Kontoauszüge zu prüfen und zu kontrollieren: Vergleichen Sie abgebuchte Beträge mit Ihren Bestellungen sowie Gutschriften mit den von Ihnen gestellten Rechnungen.
Warum Kontoauszüge prüfen: Typische Fehler bei Lastschriften:
  • Ihre Bank hat doppelt abgebucht.
  • Der abgebuchte Betrag stimmt nicht mit dem erteilten Auftrag überein.
  • Von dem Empfänger, dem Sie keine Einzugsermächtigung erteilt haben, wurde ein Betrag abgebucht. Gerade unauffällige Kleinbeträge wie z.B. 27,12 € werden leicht übersehen.
  • Der abgebuchte Betrag enthält Preiserhöhungen, über die Sie nicht oder nicht fristgerecht informiert wurden.
Praxis-Tipp
Lastschriften können Sie bei Ihrer Bank widerrufen. Das Geldinstitut wird den Betrag kostenlos rückbuchen. Das gilt für alle Lastschriften – auch für Beträge, die von Ihrem Kreditgeber eingezogen werden.
Warum Kontoauszüge prüfen: Typische Fehlerquellen bei Überweisungen
  • Ihre Bank hat zu viel oder zu wenig abgebucht (Bankfehler oder persönlicher Fehler beim Ausfüllen).
  • Die Überweisung ging an den falschen Empfänger (meist persönlicher Fehler beim Ausfüllen).
  • Ein Betrag wurde versehentlich doppelt überwiesen
Praxis-Tipp
Fehlüberweisungen können Sie von Ihrer Bank nur dann rückgängig machen lassen, wenn Sie ihr ein Verschulden nachweisen oder diese einen Fehler zugibt. Ansonsten müssen Sie den Geldempfänger persönlich um Rückerstattung des Betrags bitten.
Warum Kontoauszüge prüfen: Typische Fehler beim Geldeingang
  • Falscher Betrag (Zahlendreher, Mehrwertsteuer vergessen, zu unrecht Skonto abgezogen).