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Verhandlung: Die Vorbereitung zählt

Lesezeit: < 1 Minute Je mehr Gedanken Sie sich im Vorfeld Ihrer Verhandlung machen, desto besser sind Sie für alle Eventualitäten gerüstet. Gehen Sie die Checkliste durch und Sie können sicher sein, dass Sie wesentliche Dinge nicht übersehen und Ihre Verhandlungsziele erreichen.

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Verhandlung: Die Vorbereitung zählt

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Welches sind meine Hauptinteressen in dieser Verhandlung?

Was will ich erreichen? – Welches sind meine Verhandlungsziele?

Wie lassen sich die Verhandlungsthemen strukturieren, gliedern bzw. ordnen? Eventuell Prioritäten setzen nach den Kriterien: Was ist wichtig? Was ist dringend?

Wie lautet mein Auftrag?

Welche Handlungsspielräume habe ich? Woran bin ich unbedingt gebunden?

Wie argumentiere ich?

Wo sind meine Stärken, wo meine Schwächen?

Was sind voraussichtlich die Verhandlungsinteressen bzw. Verhandlungsziele meines Gesprächspartners?

Wie kann ich meine Gegenüber motivieren, über seine Interessen zu sprechen?

Welche Fragen wird mir der Verhandlungspartner stellen?

Mit welchen Einwänden habe ich zu rechnen? Wie entkräfte ich diese?

Was darf ich sagen?

Was wird mir mein Gegenüber möglicherweise verschweigen?

Welche Wahlmöglichkeiten habe ich? Was wären wünschenswerte Resultate?

Was kann ich gerade noch akzeptieren? Welche Ergebnisse kommen für mich in dieser Verhandlung absolut nicht in Frage?

Welche Unterlagen brauche ich? Worüber muß ich mich noch informieren?

Wo findet die Verhandlung statt? Wie sollten wir uns setzen?

Tipp:
Es muss nicht immer die Frontal-Formation sein. Setzen Sie sich über Eck!

Welche Getränke/Verpflegung brauche ich? Wann müssen Pausen gemacht werden? Wie können Störungen vermieden werden? 

PS: Qualitätsmanagement ist uns wichtig!

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