Ziele von Umstrukturierungen
- Erreichung der langfristigen Unternehmensziele
- Erreichung der Meilensteine auf dem Weg dorthin
- Verbesserung der Kundenorientierung
- Aktivierung des Empfehlungsmanagements
- Verbesserungen von Produkt und Dienstleistung
- Rationalisierung der Abläufe
- Verbesserung der Kostenstrukturen
- Verbesserung der Leistungsprofile
- Verbesserung von Produktivität, Rendite, Ergebnis
- Erhöhung des Chancenpotentials am Arbeitsplatz selber
- Verbesserung der Attraktivität des Unternehmens als Arbeitgeber
- Steigerung der Identifikation mit dem Unternehmen
- Betroffene werden zu Beteiligten durch aktive Chancenanalyse
- Start eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
- Input für die weitere Entwicklung des Management- und Führungssystems
Zur Umsetzung – grundsätzliche Vorgehensweise
Mittels eines top down/bottom up – Prozesses unterstreicht die Unternehmensleitung die Ziele und die Bedeutung des beabsichtigten Verbesserungsprozesses. Der zielführenden Kommunikation kommt eine besondere Bedeutung zu. Nur durch sie sind grundsätzliche Missverständnisse, die den ganzen Prozess negativ belasten können, zu vermeiden.
Black Boxes auflösen
Durch Auflösung der Black Boxes und mehr Orientierung sorgt die Unternehmensleitung einerseits für mehr Klarheit im und Identifikation mit dem Unternehmen. Andererseits ergreift sie die Gelegenheit, diesen Prozess zum Nutzen der Mitarbeiter und der Unternehmensentwicklung als ganzheitlichen, kontinuierlichen Verbesserungsprozess im Unternehmen zu sehen und anzuschieben. Die Unternehmensphilosophie, ihre Unternehmenspolitik, konkrete Zielsetzungen und die Mitarbeiterpolitik werden von oben nach unten kommuniziert.
Nutzung des zusätzlichen Chancenpotentials
Gleichzeitig kann mit der Umstrukturierung die Chance genutzt werden, vorhandene Mängel und Leistungsreserven als Chancenpotential von unten nach oben durch eine systematische Vorgehensweise zu lokalisieren und abzuschöpfen. Entsprechende Verbesserungen können im Rahmen eines dann aufzulegenden Programms anschließend realisiert werden: Es passiert etwas im Unternehmen, das wird jeder registrieren!
Klare Vorteile
- Verstärkung der Kommunikation um die unternehmerischen Zielumsetzungen
- Auflösung der Komplexität und Festigung der Unternehmenspolitik
- „Mitnahme“ der Mitarbeiter und Verständnis für Entscheidungen, wo dies noch nicht gegeben
- Steigerung der Identifikation mit dem Unternehmen
- Perspektive des Unternehmens
- Mängel = Chancen – Denke aktivieren
- Innovationspotential wird abgeschöpft
- Motivations- und Leistungssteigerung
- Kontinuierlicher Verbesserungsprozess wird angeschoben
- Input für Managementsystem, aus der Praxis heraus
Gesamtnutzen
Auch hier zeigt die Erfahrung, dass wenn ein solcher Prozess bisher noch nicht systematisch angestoßen wurde, eine ganze Fülle an Chancen für Verbesserungen und zur Ergebnissteigerung zu erwarten sind.
Dies sind einerseits Verbesserungspotentiale in der Zusammenarbeit, Bereinigung von Schnittstellenproblemen und Chancen aus Mängelabstellungen. Andererseits kommen innovative Vorschläge zur weiteren Verbesserung, direkt auf den jeweiligen Arbeitsplätzen, dazu.
Außerdem sind Einsparungen zu erwarten, die durch Verbesserung der Leistung und der Produktivität sowie des Arbeitsklimas entstehen. Eine Zunahme der Erfolgsorientierung ist ebenso möglich.
In der Summe werden diese Effekte in der Regel die dafür notwendigen Investitionen bzw. Kosten bei weitem rechtfertigen und überdecken.
Freundliche Grüße aus Krefeld und viel Erfolg bei der Umsetzung wünscht Ihnen
Theo van der Burgt
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