Businesstipps Sprachen

Telefon mit englischsprachigen Anrufern

Immer häufiger rufen englischsprachige Kunden bei Ihnen an, denen Sie genauso kompetent weiterhelfen möchten wie Ihren deutschsprachigen Anrufern? Dann sollten Sie sich die folgenden Redewendungen merken:

Telefon mit englischsprachigen Anrufern

  • Can I take down your number? – Kann ich Ihre Nummer notieren?
  • Can I take a message? – Kann ich etwas notieren?
  • Would you like to leave a message? – Möchten Sie eine Nachricht hinterlassen?
  • Can Mr. … call you back when he gets in? – Kann Herr … Sie zurückrufen, sobald er wieder da ist?
  • Shall I have him call you back? – Soll ich ihn bitten, Sie zurückzurufen?
  • Would you care to talk to Ms … in our Service Department? She will be able to deal with your questions. – Möchten Sie mit Frau … von unserem Kundendienst sprechen? Sie wird Ihre Fragen beantworten können.
  • Ms … is familiar with the matter. Shall I put you through to her? – Frau … kennt sich mit diesem Thema aus. Soll ich Sie zu ihr durchstellen?
  • Would you like to speak to someone else in the sales department? – Möchten Sie mit jemand anderes aus dem Verkauf sprechen?

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