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Businesstipps Marketing

Social Media erfolgreich im Vertrieb nutzen

Viele mittelständische Unternehmen sind bei der Nutzung von Social Media verhalten. Der Grund ist, dass sowohl auf der Kunden- wie auch auf der Unternehmensseite großes Bedenken gegenüber Facebook, Google+ & Co. herrscht. Dennoch lohnt es sich Social Media als Kommunikationskanal zu nutzen, insbesondere im Vertrieb. Hier finden Sie einige Ideen, wie das funktionieren könnte.

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Social Media erfolgreich im Vertrieb nutzen

Social Media dient schon heute als Fundgrube der neuesten Informationen. Es zeigt Trends, Potenziale und Chancen in der Wirtschaft und in unserer Gesellschaft auf. Auch im Vertrieb lohnt es sich, dieses Instrument gezielt einzusetzen.

Social Media als zusätzlicher Kommunikationskanal
Der Vertrieb bildet seine Beziehung zum Kunden durch Kommunikation
auf. Social Media ist pure Kommunikation, noch viel mehr – es ist
Dialog. Daher ist dieses Instrument unablässig für Ihren Vertrieb.

Wer die eigenen Vertriebsaktivitäten verbessern will, muss im Social
Media präsent sein, denn hier sprechen potentielle und bestehende Kunden
über Produkte, Dienstleistungen, Erfahrungen mit Unternehmen und suchen
sogar nach Lösungen für die Zukunft. Wer hier zuhört, kann frühzeitig
erkennen, wo Potentiale für den Vertrieb stecken.

Ein Beispiel: Durch die Präsenz auf XING und die aktive Arbeit – Liefern von wertvollen Informationen, Schalten von Gruppenbeiträgen und die transparente Arbeitsweise des gesamten Unternehmens in Social Networks – konnte der Außendienst erste Aufträge über Social Media generieren. Kontinuität, Geduld und ein sympathisches Auftreten vom gesamten Unternehmen konnten dazu beitragen.

Damit das funktioniert wurde im Voraus eine ganz klare Social Media Strategie festgelegt, die seit nun knapp einem halben Jahr kontinuierlich verfolgt wird. Es wurde sogar ein neuer Kommunikationsprozess eingeleitet, damit es leichter fällt, nach außen authentisch und kundennahe zu kommunizieren.

Social Media als kostenlose Beratung für Ihren Vertrieb
Ein weiterer Nutzen, den Social Media dem Vertrieb liefert, ist die ungefilterte und stets zur Verfügung stehende Meinung des Kunden. Social Media schläft nie, immer ist jemand online und kann direkt Feedack geben.

Im Austausch mit Freunden, Kollegen, Kontakten und Fans kann jeder Vertriebsmitarbeiter interessantere Ideen erhalten und neue Ansätze für den Verkauf finden. Gerade die wachsende Blogger-Szene liefert frühzeitig Informationen aus diversen Branchen. Deren Beiträge zu lesen wird zunehmend wichtiger als die gedruckte Zeitung. Social Media kann als der 360-Grad-Informationskanal genannt werden, der die Aspekte mehrerer mit einbezieht. 

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Einsatzfelder für Social Media im Unternehmen

Sie haben sich schon öfter gefragt, was Social Media für Ihr Unternehmen tun können? Im folgenden Artikel finden Sie ein paar Anregungen, die Ihnen bei der Entscheidung, ob soziale Netzwerke wichtig für Ihr Unternehmen sind, helfen können.

So bauen Sie Ihre Social Media-Aktivitäten auf

Social Media ist im Privatkunden-Bereich leicht einzusetzen. Die Schwierigkeit besteht darin, diese auch im Unternehmer-Bereich erfolgreich umzusetzen. Hier finden Sie sechs Tipps, wie Sie Social Media im Unternehmen erfolgreich verwenden können.

Die Social Media News: Gewinnen Sie mehr Fans und Follower

Die Social Media werden immer bedeutungsvoller für die Unternehmenskommunikation. Für die Veröffentlichung Ihrer Unternehmensinformationen bieten die Social Media verschiedene Formate an, die Ihre Kommunikation unterstützen können. Erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie das Format der Social Media News erfolgreich nutzen können, um mehr Fans und Follower für Ihre Social Media Profile zu gewinnen.

Social Media Guidelines – so machen´s die Großen

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Empfehlungsmarketing auf Social Media übertragen

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Social Media Ausreden: Wir sind nicht dafür aufgestellt

Torsten Heinson von den Wunderknaben hat die Social Media Ausreden in seinem Vortrag "Releation & Sensation" bei der INFECT2010 thematisiert. In diesem Teil der Serie geht es um die Ausrede: "Social Media können wir nicht anfangen, denn wir sind nicht dafür aufgestellt."

10 Tipps für erfolgreiche Unternehmenskommunikation in den Social Media

Aus der Unternehmenskommunikation sind die Social Media nicht mehr wegzudenken. Gerade über Social Networks, Blogs und Verzeichnisse können Sie Ihre Kunden einfach und effektiv erreichen. Bei der erfolgreichen Umsetzung einer Social Media Marketing Kampagne helfen Ihnen folgende Tipps.

20 Fragen für Ihren Weg in Social Media

Bevor Unternehmen in Social Media eintreten, ist es wichtig, einige Fragen intern zu beantworten und die ersten Vorbereitungen für den Dialog mit dem Kunden vorzubereiten. In diesem Beitrag finden Sie die 20 wichtigsten Fragen für Ihren Weg in Social Media.

Social Media braucht eine fundierte Analyse

Social Media ist das Empfehlungsmarketing-Instrument im Internet. Dafür sollten Sie angesichts der Vielfalt der Social Media-Plattformen ein Konzept erstellen, das deren Einsatz aufeinander abstimmt. Hier finden Sie eine kurze Anleitung, wie Sie bei dem ersten Schritt der Konzepterstellung – der Analyse – vorgehen.

Die 7 wichtigsten Handlungsfelder für Social Media im Unternehmen

Das Internet, mobile Kommunikation und Social Media verändern die Unternehmenskommunikation rasant. Lernen Sie die wichtigsten Handlungsfelder kennen und erfahren Sie, ob Sie diese auch in Ihrem Unternehmen einsetzen können.