Kleines Gespräch, große Verbindungen
Smalltalk ist die kleine Konversation, die große Verbindungen schafft. Ein solches Gespräch kann bereits bei Ihrem nächsten Geschäftsessen stattfinden. Oder auf der Weihnachtsfeier Ihres Sportvereins. Vielleicht auch auf der Party, zu der Sie nächstes Wochenende eingeladen sind. Sie sehen: Anlässe, Kontakte zu knüpfen, gibt es genug. Nicht jeder ist erfolgversprechend. Und doch kann die eine schicksalhafte Begegnung darunter sein, die Sie im Leben entscheidend weiterbringt.
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Smalltalk als Beziehungskitt …
Ist das nicht ein bisschen dick aufgetragen, werden Sie jetzt womöglich fragen. Dazu möchte ich Ihnen eine Geschichte erzählen. Ein junger Journalist sollte über eine Karnevalsveranstaltung im rheinischen Königswinter berichten. Nicht schlecht, wenn man Karneval mag. Wenn es sich jedoch um eine reine Funktionärsveranstaltung handelt, bei der nur Orden verliehen werden, ist ein Langweilerartikel im Lokalblatt programmiert.
Doch der Abend verlief anders: Beim anschließenden Bier diskutierten der Journalist und der Ehrenvorsitzende über die Bedeutung der "rheinischen Zahl" 11. In der Nacht ging der Journalist mit einem Orden ("111 Jahre Siebengebirgsbahn Königswinter") nach Hause, am Mittag schrieb er einen beschwingten Artikel. Der Ehrenvorsitzende freute sich, und wenn er den Journalisten ("Sie sind doch der Elfer-Experte!") traf, hatte er für ihn eine besondere Geschichte parat. Darüber freut sich jede Lokalredaktion. Hans Nickolaus lebt leider nicht mehr, aber den Orden habe ich noch heute.
… ist sogar wissenschaftlich erwiesen!
Die Rheinländer werden unter den deutschen Völkchen als das lockerste angesehen. Tatsächlich tun sich Deutsche vor allem bei der ungezwungenen Konversation schwerer als etwa Briten oder Amerikaner. Viele haben Angst, dass das, was sie sagen, als zu flach eingestuft wird. Diese Angst ist unbegründet.Viel schlimmer ist der Hang zu schwerer Gesprächskost:
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Eine Studie der Ruhr-Universität Bochum hat ergeben, dass deutsche Manager im Ausland erschreckend plump auftreten. Dazu zählt auch ein Mangel an Smalltalk-Kompetenz. Die Konsequenz: Ihren Unternehmen entgehen jedes Jahr Milliardengeschäfte.
Smalltalk – was Sie tun können
Jetzt wissen Sie schon ein wenig mehr über die Bedeutung der lockeren Konversation. Vielleicht möchten Sie auch erfahren, wie Sie erfolgreich in einen Smalltalk einsteigen. Diese Information gibt’s im nächsten Beitrag.