Businesstipps Kommunikation

Schreibstil: Drücken Sie sich natürlich aus

Lesezeit: < 1 Minute Formulieren Sie immer so, als würden Sie der Person, der Sie schreiben, gegenüber sitzen. Beispiele nennt Ihnen "Der Brief-Berater":

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Schreibstil: Drücken Sie sich natürlich aus

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  • Auftragsbestätigung: „Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Produkte persönlich unter die Lupe zu nehmen. Wie gewünscht bestätigen wir die einzelnen Punkte unserer Vereinbarung: …“
  • Entschuldigung: „Sie haben Recht − wir haben Ihnen zu viel berechnet/einen falschen Artikel geliefert.“
  • Dank (etwa für ein Geschenk): „Mit Ihren netten Zeilen und dem schönen Präsent haben Sie mir eine große Freude bereitet. Vielen Dank.“
  • Einladung: „Haben Sie am 5. März Zeit? Wir laden Sie herzlich zu unserer Feier/Veranstaltung/Präsentation ein. Lassen Sie sich von uns in die Welt der Farben der Zukunftstechnologie entführen.“
  • Bezug auf ein Gespräch: „Vielen Dank, dass Sie sich am 10. Januar Zeit für ein persönliches Gespräch genommen haben.“

Bildnachweis: One Pixel Studio / stock.adobe.com

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