Mitarbeitermotivation: So „empowern“ Sie Ihre Mitarbeiter

"Vertrauen" ist laut Management-Papst Reinhard Sprenger der stärkste Turbo in Sachen Mitarbeitermotivation. Machen Sie dieses Vertrauen sichtbar – mit "Empowerment" (Ermächtigung), einem der effektivsten Führungsprinzipien. Die Idee dahinter ist ganz einfach, und die Umsetzung funktioniert, weil alle Beteiligten gewinnen.
Die einfache Formel von Empowerment lautet:

mehr Eigenständigkeit
= höhere Zufriedenheit des Mitarbeiters
= höhere Effektivität im Unternehmen

Mit der weit verbreiteten Scheinmotivierung "Machen Sie mal" ist es ja ohnehin nicht mehr getan. Und auch mehr Freizeit oder materielle Vergünstigungen stehen in Krisenzeiten als Motivationsgeber nicht an der Spitze, wie zahlreiche Umfragen in letzter Zeit belegen. Hinter Empowerment verbergen sich folglich nicht herkömmliche Motivationsstrategien, sondern ein Wandel im Hierarchiedenken.

Die Grundlagen: Die Mitarbeiter …

– erhalten sowohl mehr Verantwortung als auch Rückendeckung,
– haben einen besseren Zugang zu Informationen und
– werden gezielt persönlich ermutigt.

Dazu der britische Unternehmer Richard Branson: "Mitarbeiter müssen die Freiheit haben, Erfolge zu haben und Fehler zu machen." Dies zu initiieren und in Gang zu halten, ist Ihre Aufgabe als Vorgesetzter!

Das können Sie tun:

1. Geben Sie der Arbeit für Ihre Produkte und Dienstleistungen einen positiven Sinn. Vermitteln Sie Ihren Mitarbeitern Stolz auf die bei Ihnen entstehende Qualität. Damit fördern Sie die Bereitschaft, stets nach den besten Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu suchen.

2. Erklären Sie Zusammenhänge offen und lückenlos: Welcher Effekt ist mit bestimmten Aufgaben und Zielsetzungen beabsichtigt? Auch Teilaufgaben sollten stets in diesem Kontext erscheinen. Ihre Mitarbeiter müssen schließlich wissen, warum sie worauf hinarbeiten. Gerade in Krisenzeiten führen fehlende Informationen zur Verunsicherung!

3. Ermutigen Sie Ihre Mitarbeiter in jeder nur denkbaren Art. Vermitteln Sie ihnen, dass sie sich jederzeit Unterstützung bei Ihnen holen können, ganz gleich, ob es sich um Verbesserungsvorschläge, Pläne oder Probleme handelt.

4. Würdigen Sie die Leistungen von Teams und Einzelpersonen, und nehmen Sie diese nicht einfach als selbstverständlich hin.

5. Fördern Sie Stärken konsequent durch Trainings und die Vergabe passender Aufgaben.