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Leitfragen zur Fehleranalyse

Anstatt Fehler allein als persönliches Fehlverhalten von Mitarbeitern zu begreifen, sollten Sie auch die Umstände untersuchen. Oftmals haben Arbeitsbedingungen bzw. Organisationsstrukturen den Fehler (mit-)verursacht.

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Leitfragen zur Fehleranalyse

So können z.B. unklare Kompetenzen, fehlende Kontrollinstanzen, Arbeitsüberlastung oder ungeeignete Schnittstellen zu Fehlern führen. Persönliche Fehlleistungen können nicht zu 100 % verhindert werden; systembedingte Fehlerquellen sollten Sie jedoch mithilfe einer gründlichen Fehleranalyse abstellen. Welche Leitfragen Sie zur Fehleranalyse stellen müssen, damit Sie dem Grund des Fehlers auf die Spur kommen, lesen Sie in der Checkliste.

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Wenn es so langsam wärmer wird und die Tage wieder länger werden, rückt auch die Grillsaison immer näher. Damit Sie gut auf die kommende Saison vorbereitet sind, haben wir Ihnen unsere Checkliste Grillen zusammengestellt!