Übung 1 zum Kommunikationsmodell der Transaktionsanalyse
Analysieren Sie diese Aussage in Bezug auf das Kommunikationsmodell der Transaktionsanalyse:
- Ich habe 5x bei Dir angerufen.
- Der Kaffee ist zu stark.
- Ich habe solche Kopfschmerzen.
- Chef: Frau Müller, Sie führen heute Protokoll.
- Chef: Warum kommen Sie heute so spät?
- Chef: Ich gehe nicht mit Ihnen in die Kantine
- Da vorne ist grün.
- Ich erhalte immer noch eine falsche Rechnung.
- Die Reklamation wurde nicht bearbeitet.
Übung 2 zum Kommunikationsmodell der Transaktionsanalyse
Wenn ein Gesprächspartner aus dem Eltern-Ich kommuniziert, dann ist das häufig eine Kommunikation, die man sich bildlich in der Interaktion von oben herab vorstellen kann. Ihr Gesprächspartner drückt Sie damit kommunikativ ins Kind-Ich.
Achten Sie bei Gesprächen privat oder beruflich darauf, ob für Sie die Kommunikation auf einer gleichwertigen Ebene (Erwachsenen-Ich zu Erwachsenen-Ich) verläuft oder ob Sie die Kommunikation von oben herab empfinden.
Wenn Sie die Kommunikation von oben herab empfinden, nehmen Sie Ihre Gefühle in dieser Interaktion wahr und wechseln die Ebene – zurück vom Kind-Ich auf das Erwachsenen-Ich. Das entspannt die Kommunikation.