Checkliste Korrespondenz: Texte, die beim Leser ankommen

Beim Thema Korrespondenz kommt es besonders darauf an, dass Sie Ihre Texte nicht für sich selbst formulieren, sondern immer Ihren Empfänger bzw. Kunden im Focus haben. Je klarer und verständlicher bzw. kundennäher Sie formulieren, umso größer wird der Effekt Ihres Schreibens sein. Die folgende Checkliste kann Ihnen dabei helfen.

Alle Texte sind auf den ersten Blick klar und deutlich erkennbar
Alle Textteile sind übersichtlich angeordnet
Nicht mehr als 40 Zeichen pro Zeile
Keine Schachtelsätze
Viele kurze Wörter mit nicht mehr als 10 Buchstaben
Kein Blocksatz, weil dieser den Lesefluss stört
Nicht mehr als 2 Grundschriftarten
Schrift ist gut lesbar
Überschriften sind gut lesbar
Saubere Worttrennungen, die nicht den Sinn entstellen
Verzicht – außer vielleicht bei Insidern – auf Spezialausdrücke
Wörter ausschreiben. Abkürzungen versteht nicht jeder!

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