In kleineren Unternehmen führt das Marketing häufig ein eher stiefmütterliches Dasein. Immerhin sind die Früchte der Arbeit in diesem Bereich meist nicht sofort sichtbar, sondern werden erst später wirksam. Doch gerade deshalb, weil das Marketing ein Investition in die Zukunft Ihres Unternehmens ist, sollten Sie sich aber am besten fortlaufend damit beschäftigen. experto zeigt Ihnen, wie Sie Marketingaktivitäten planen und durchführen, die Ihnen nicht nur neue Aufträge bringen, sondern auch den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke steigern. Erfahren Sie mehr über diese Themen:
Lassen Sie sich von unseren Experten in die Welt des Marketings entführen und werden Sie zum Werbeprofi!
Lesezeit: < 1 Minute Die Zeitungs Marketing Gesellschaft (ZMG) ist in der Studie "Erfolg" der Frage nachgegangen: Gibt es einen Zusammenhang zwischen der Tageszeit, zu der Konsumenten ein Medium nutzen, und dem Werbeeffekt, den Firmen zum Beispiel durch Zeitungswerbung erzielen. Zeitungen, und damit auch Zeitungswerbung, werden in der Regel morgens gelesen.
Lesezeit: 2 Minuten Ein guter Werbeslogan für ein Produkt ist oft ebenso wichtig wie die Marke selbst. Als produktergänzende Botschaft präzisiert er das Image des Produktes oder Unternehmens, weckt Emotionen und fördert die Kauflust der Verbraucher.
Lesezeit: < 1 Minute Preisausschreiben sind ein bewährtes Mittel, Kunden zu finden und zu binden. Aber einfach ein Preisausschreiben zu veranstalten reicht nicht aus. Es gibt bestimmte Punkte, die Sie beachten sollten, wenn Sie über ein Preisausschreiben Kunden gewinnen wollen.
Lesezeit: < 1 Minute Wo lassen sich die Werbebotschaften der Zukunft unterbringen? Diese Frage beantworten neue Formate, die derzeit getestet werden. Wenn Sie wissen wollen, was Smart Carts sind, wie man
Lesezeit: < 1 Minute Planen Sie in nächster Zeit, durch Handzettel für Ihr Angebot zu werben? Dann denken Sie daran, dass Sie sich damit gehörigen Ärger einhandeln können, wenn Sie die gesetzlichen Spielregeln nicht beachten.
Lesezeit: < 1 Minute Keine Werbung wirkt so gut wie die Empfehlung eines zufriedenen Kunden: Diese Erkenntnis nutzen immer mehr Firmen – und lassen die Reklame von ihren Kunden gestalten.
Lesezeit: < 1 Minute Auf diese Kurzformel könnte man Public Relations oder Öffentlichkeitsarbeit bringen. Auch in Firmen gibt es genügend Anlässe für einen Zeitungsbericht. Es muss nur eine Neuigkeit sein, die viele Leser interessiert. Und seien Sie sicher: Ein Zeitungsbericht, womöglich noch mit einem Foto, bringt meist mehr als die teuerste Anzeige.
Lesezeit: 2 Minuten Am Anfang einer Produktsuche steht meist eine Anfrage bei Google: Der User gibt ein Stichwort ein, z. B. "Rasenmäher", er klickt auf einen Suchtreffer und landet auf der Startseite eines Onlineshops zwischen Blumentöpfen, Düngemitteln und Sichtschutzzäunen. Frustrierend, oder? Besser wäre es doch, den Kunden direkt auf die Produktseite zu lotsen, auf die er auch eigentlich will. Google AdWords hilft Ihnen dabei, gezielter zu werben. Wie Sie den perfekten AdWords-Kreislauf aufbauen, lesen Sie hier.
Lesezeit: < 1 Minute Viele machen den großen Fehler bei der Planung ihrer Werbeaktion: Sie entscheiden spontan, wie sie werben wollen. In der Regel kostet diese Spontaneität viel Geld und bringt wenig. Diese 4 Schritte machen Ihre Werbeaktion erfolgreich.
Lesezeit: < 1 Minute Wenn der Werberummel um Weihnachten und den Winterschlussverkauf vorbei ist, wird es erstaunlich still in der deutschen Werbelandschaft. Dabei trifft Ihre Werbung gerade jetzt – in der vermeintlichen "Sauregurkenzeit" – bei den Empfängern auf offene Ohren.
Lesezeit: < 1 Minute Papier ist geduldig - und in Pressemitteilungen lassen sich leicht vollmundige Produktversprechungen formulieren, die für Journalisten jedoch im Einzelnen kaum nachprüfbar sind. Überzeugen Sie Pressevertreter besser durch PR-Aktionen von der Qualität Ihres Angebots.
Lesezeit: < 1 Minute Wenn Sie im regionalen Umfeld Ihres Unternehmens oder ihrer Filiale direkte Kaufimpulse auslösen und Aktionsangebote bewerben möchten, sind Anzeigenblätter das beste Werbeumfeld für Sie. Nach einer aktuellen Studie erreichen Sie über Anzeigenblätter sogar mehr Menschen, als über Tageszeitungen.
Lesezeit: < 1 Minute Radio-PR wird bisweilen sehr stiefmütterlich behandelt. Das jedoch völlig zu unrecht. Denn mit Radio-PR sprechen Sie Ihre Kunden auf ihrer persönlichen Wellenlänge an. Und wirklich viel Mehraufwand bedeutet Radio-PR für Sie auch nicht.
Lesezeit: < 1 Minute Am Telefon einen guten Eindruck machen, das ist schon die halbe Miete beim Verkaufsgespräch oder bei Geschäftspartnern. Die Stimme verrät am Ohr des Gegenübers viel mehr als bei einem normalen Vier-Augen-Gespräch. Lesen Sie hier unsere Tipps für ein Erfolg versprechendes Telefonmarketing mit überzeugender Stimme.
Lesezeit: < 1 Minute Sparen ist derzeit bei Deutschlands Konsumenten angesagt. Auf diesen Trend gründet sich der Erfolg des E-Couponing, des Versands von Gutscheinen per Internet. Eine aktuelle Befragung des Neu-Isenburger E-Marketing-Dienstleisters Insecon zeigt:
Lesezeit: < 1 Minute Beim Thema Marketing lohnt sich häufig ein Blick über den großen Teich. Viele US-Ideen lassen sich auch in Deutschland mit ganz einfachen Mitteln umsetzen. Einen wahrhaft traumhaften Service rund um das Thema Garten bietet beispielsweise ein amerikanisches Gartencenter.
Lesezeit: 2 Minuten Die Welt dreht sich im Internet besonders schnell – und wer die Gunst des Kunden behalten will, muss stets auf dem Laufenden bleiben. 3 aktuelle Trends aus dem Bereich Online-Marketing finden Sie in dem Beitrag aus "Internet Auktionen professionell".
Lesezeit: < 1 Minute Ein beliebtes Mittel, um Kunden anzulocken, sind Preisnachlässe - und das nicht erst, seitdem Geiz geil ist. Aber Achtung: Auch bei Rabattierungen sind Regeln zu beachten, wenn Sie nicht mit dem Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) in Konflikt geraten wollen.
Lesezeit: < 1 Minute Was im Werberecht zur letzten Fußballweltmeisterschaft noch streitig war, hatte der Bundesgerichtshof klarstellen müssen. Er entschied gegen die Sportverbände und zu Gunsten all derer, die den Begriff "Fußball WM 2006" für ihre eigene Werbung nutzen wollten.
Lesezeit: < 1 Minute Urteil: Die Verbindung des Namens Verona mit der TLD "tv" führt dazu, dass die meisten Internetnutzer die Domain "verona.tv" mit dem Namen von Verona Feldbusch verbinden. Dies verletzt ihre Persönlichkeitsrechte.
Lesezeit: 2 Minuten Kein Medium ist intensiver, effektvoller und gnadenloser als das Fernsehen. Spot an; Ton ab; Kamera läuft – und offenbart Mimik, Gestik und Outfit im Großformat. Ein TV-Auftritt vor laufender Kamera birgt also neben den vielen Chancen Ihr Unternehmen bekannter zu machen, auch das Risiko, in der Kürze der Sendezeit nicht die persönliche Bestform zu erreichen, sondern auch farblos, nervös oder arrogant zu wirken. Darum steht vor jeder Kür die Pflicht und die heißt in Bezug auf einen TV-Auftritt: Üben Sie Ihren Einsatz und entwerfen Sie Ihr persönliches Drehbuch mit dem Wissen: Der erste Eindruck ist entscheidend – der letzte bleibt!
Lesezeit: 2 Minuten Mehrstufige Werbebriefe sind eine sehr gute Möglichkeit, über einen längeren Zeitraum die Beachtung Ihrer Kunden zu sichern. Dabei muss jedoch Ihre erste Mailingstufe ein echter Paukenschlag sein.
Lesezeit: 2 Minuten Affiliate-Marketing, also die Online-Werbeform, die Werbeträger auf Erfolgsbasis (pro Kaufabschluss, Klick oder Adresse) bezahlt, boomt. Der Online-Vermarkterkreis und Nielsen Media Research haben bereits für 2006 einen deutlichen Umsatz-Zuwachs in diesem Segment prognostiziert. Doch die höheren Etats im Affiliate-Marketing bedeuten gleichzeitig auch mehr Wettbewerb um die besten Werbeplätze auf Webseiten. Wie setzt man sich in diesem harten Wettkampf durch?
Lesezeit: < 1 Minute Geschenkgutscheine werden immer beliebter. Gerade nach Weihnachten und jetzt im Januar lösen viele Menschen ihre Gutscheine ein. Doch liegen sie länger in der Schublade, verlieren sie irgendwann Ihre Gültigkeit? Und dürfen Gutscheine überhaupt befristet werden? Hier lesen sie die Antworten auf diese Fragen.
Lesezeit: 2 Minuten Großflächenplakate haben es nicht leicht zu wirken. Sie stehen an Straßenrändern, Bushaltestellen, Bahnhöfen, Flugplätzen und Einkaufszentren – also an Orten, die uns mit Sinneseindrücken geradezu überfluten. Niemand konzentriert sich auf Großflächenplakate. Wir hasten an Ihnen vorbei. Die Zeitspanne, in denen Großflächenplakate wahrgenommen werden, beträgt oft nur Sekunden. Um hier die Aufmerksamkeit für eine Werbebotschaft zu gewinnen, müssen Großflächenplakate besonders auffällig und eindeutig gestaltet sein.
Lesezeit: < 1 Minute Ganz gleich wo Sie werben - Ihre Werbung kann nur Erfolg haben, wenn Sie darin auch Inhalte präsentieren, die Ihre Kunden ansprechen. Die muss der Kunde schon in den Überschriften Ihrer Werbetexte finden, sonst liest er gar nicht erst weiter.
Lesezeit: < 1 Minute Newsletter-Anzeigen funktionieren wie Printanzeigen in einer Zeitung. Eine mehrzeilige Anzeige wird in den redaktionellen Newsletter integriert. Lassen Sie in Ihrem Newsletter nur Anzeigen zu, die zu Ihrer Zielgruppe passen.
Lesezeit: < 1 Minute Jeder Verkäufer kann heute ein Lied davon singen, wie schwierig ein Besuchstermin beim Kunden ist. Die Schwierigkeit beginnt alleine schon damit, Terminvereinbarungen für Besuche bei Interessenten und neuen Kunden zu erreichen. Ein allgemeingültiges Patentrezept gibt es für den Besuchstermin beim neuen Kunden leider nicht.
Lesezeit: < 1 Minute Ihre Firma plant, in die angrenzenden Märkte zu expandieren? Und Sie möchten dort Direktmarketing betreiben? Wenn Sie für die europaweite Direktwerbung einen schnellen Überblick über die Rechts- und Gestaltungsvorschriften brauchen, kommt die Broschüre der Schweizerischen Post wie gerufen. Darin finden Sie dann natürlich auch die Postbestimmungen.
Lesezeit: < 1 Minute Ein Fallbeispiel zur Telefonwerbung: Ein Verbraucher hatte eine vorgefertigte Antwortkarte an ein Gutscheinmagazin versandt. Darauf befand sich u.a. der vorformulierte Hinweis: "Bitte informieren Sie mich auch telefonisch oder per E-Mail über Gewinnmöglichkeiten und andere Angebote." Danach bekam er von einem anderen Unternehmen Telefonwerbung.
Lesezeit: < 1 Minute Das Geschäft mit Aktionsware boomt. In einer Studie der Universität Mannheim gaben 71 Prozent aller Einzelhändler an, in das Geschäft mit Aktionsware investieren zu wollen. Wollen auch Sie zukünftig auf Aktionsware als Umsatz-Bringer setzen, müssen Sie nur wenige Punkte beachten.
Lesezeit: 4 Minuten Die Zielgruppe ist entscheidend. Ihre Werbung kann originell und gut gemacht sein, wenn die Zielgruppe Ihrer Produkte und Dienstleistungen sich nicht dafür interessiert, haben Sie Ihr Geld umsonst investiert. Wer sein Angebot und dessen Präsentation optimal auf die Zielgruppe zuschneidet, kann sogar mit geringeren Werbekosten mehr Umsatz machen.
Lesezeit: < 1 Minute Couponwerbung ist ein interessantes Marketing-Instrument im Einzelhandel. Allerdings werden immer wieder Fehler gemacht, die den Erfolg enorm schmälern. Schließlich gelten für Fachgeschäfte, die sich imageorientiert positionieren, ganz andere Regeln als für Fachmärkte.
Lesezeit: < 1 Minute Nicht nur der Werbetext, sondern auch die Gestaltung eines Werbebriefes hat einen Einfluß auf den Erfolg Ihres Mailings. Wir haben sieben Tipps für ein erfolgreiches Mailing für Sie zusammengestellt.
Lesezeit: < 1 Minute Für Ihre Pressekonferenz muss es nicht zwangsläufig der hauseigene Presseclub sein: Aus praktischen Gründen finden die meisten Pressekonferenzen in firmeneigenen Konferenzräumen statt. Aktuelle Beispiele zeigen jedoch, dass Journalisten begeistert reagieren, wenn Sie Ihre Pressekonferenz einmal an einem unerwarteten Ort durchführen.
Lesezeit: < 1 Minute Pauschale Angaben verunsichern Ihre Leser. Sie säen damit Misstrauen. Dabei ist's so einfach, dass Empfänger Ihren Teasern vertrauen. Das Zauberwort heißt: 'konkret'. Konkrete Aussagen wirken glaubwürdiger als unbestimmte.
Lesezeit: < 1 Minute Sind Ihre Fertigungsstätten in Deutschland? Dann können Sie mit "Made in Germany" durchaus gut Werbung machen. Damit es Ihnen nicht so geht wie Wiha (Werkzeuge), Schardt (Möbel), Paradies (Kissen) und Töpfer (Kindernahrung): Ihren Produktionsort haben sie alle gemeinsam, aber keiner weiß es. Wer ausschließlich in Deutschland fertigt, kann die Herkunft der Produkte ruhig bekannt machen.
Lesezeit: 2 Minuten Baustellen direkt vor dem Geschäft, Straßensperrungen oder Kanalarbeiten: Mit diesen Widrigkeiten haben Laden- und Bürobesitzer immer wieder zu kämpfen. Angesichts von Lärm und Dreck bleiben die Kunden weg – und das über Wochen. Das folgende Beispiel zeigt, wie Sie einer solch schwierigen Situation auch positive Seiten abgewinnen und durch clevere Werbung unbeschadet überstehen können.
Lesezeit: < 1 Minute Die meisten Konsumenten werden zum Kaffeetrinker, wenn sie ihren ersten Vollzeit-Job antreten. Nestlé, der weltgrößte Lebensmittelkonzern, wusste davon nichts – bis er sich mit jenen Verbrauchern unterhielt, die die Telefon-Hotline angerufen hatten. Maßnahme daraufhin: Nestlé verteilt kostenlose Pröbchen des neuen Instantkaffees zusammen mit Bewerbungstipps an amerikanischen Universitäten.
Lesezeit: < 1 Minute Wollen Sie ab sofort mehr Kunden durch Mundpropaganda und Empfehlungen gewinnen? Dann müssen Sie Ihr Empfehlungsmarketing optimieren. Lesen Sie hier, wie Sie Ihr Empfehlungsmarketing entscheidend verbessern.
Lesezeit: 3 Minuten Auch der beste Werbetext offenbart bei einer letzten Lektüre noch Schwächen und zeigt Ihnen Verbesserungspotenzial auf. Testen Sie deshalb jeden Werbetext selbst oder lassen Sie ihn von einem Mitarbeiter anhand der nachfolgenden Fragen testen. Auch als Selbsttest für den Texter ist der Check gut geeignet. Gerade bei Flyer-Werbung kommt es extrem auf einen guten Werbetext an.
Lesezeit: 2 Minuten Telefonakquise und damit Neukundengewinnung sind überlebenswichtig für Sie als Selbstständigen. Geben Sie dem Kunden aber nur, was er verlangt oder verkaufen Sie aktiv? Warten Sie nicht, bis dank der Mundpropaganda Kunden anfragen oder das Faxgerät Bestellungen ausspuckt. Werden Sie selbst aktiv mit der Frühaufsteher-Strategie und greifen Sie zum Hörer!
Lesezeit: < 1 Minute Kaum ein Thema beschäftigt die Medien in Deutschland derzeit so stark, wie die bevorstehende Bundestagswahl. Die umfangreiche Berichterstattung bietet PR-Profis gute Möglichkeiten zum "Schattensegeln" mit einer PR-Aktion, indem sie sich mit nicht ganz ernst gemeinten Beiträgen einmischen.
Lesezeit: < 1 Minute Kein trendiges Buch über Kundengewinnung kommt heute ohne ein langes Kapitel über Beziehungsmarketing aus. Aber wie bauen Sie als Selbstständiger Beziehungen zu neuen Kunden auf?
Lesezeit: < 1 Minute Fünf Millionen Deutsche ziehen jährlich um - das ist immerhin jeder neunte Haushalt ("Focus" 9/03). Zudem werden laut Berechnungen des Statistischen Bundesamtes jedes Jahr rund vier Millionen Eigenheime fertiggestellt. Kein Wunder also, dass Medien und Werbeindustrie neue Mieter und Häuslebauer als interessante Stilgruppe für sich entdecken:
Lesezeit: < 1 Minute Am 27.10.2004 beriet der Vermittlungsausschuss des Bundestages über Änderungen am Gesetz für Fernabsatzverträge bei Finanzdienstleistungen. Die Umsetzung der entsprechenden EU-Richtlinie wird bekanntlich genutzt, um generell Änderungen am Fernabsatzrecht im Bereich der Rücksendekosten vorzunehmen.
Lesezeit: < 1 Minute Ein neues Produkt wird auf den Markt gebracht. Doch bevor es am Markt plaziert werden kann, müssen Sie als Marketingleiter einen Markennamen entwickeln. Während Firmen im Entwickeln von Produkten meist professionell agieren, wird das Thema "Markennamen entwickeln" oft vernachlässigt. Machen Sie nicht den gleichen Fehler. Ein einprägsamer Markenname kann für den Erfolg eines Produkts mit entscheidend sein.
Lesezeit: 2 Minuten Egal, ob "Pony-", "BäBu-", "Vögli"- oder "Klicks-Club": Immer mehr Unternehmen bieten Kindern und Jugendlichen spezielle Clubs an, mit denen die jungen Kunden langfristig ans Unternehmen gebunden werden sollen. In den meisten Fällen werden die Kids durch regelmäßige Rundschreiben informiert und bei der Stange gehalten. Diese Praxis ist laut Werberecht grundsätzlich erlaubt, solange die Minderjährigen in der Lage bleiben, Ihr Waren- und Leistungsangebot kritisch zu beurteilen.
Lesezeit: 2 Minuten Ein neues Produkt kann noch so toll sein: Wenn die Kunden es nicht kennen, wird es ein Ladenhüter. Darum kommt der Präsentation Ihres Angebots eine enorme Bedeutung zu. Es sollte Ihnen dabei möglichst auf einen Schlag gelingen, das Interesse für Ihr Produkt zu wecken und den Grundstein für eine große Bekanntheit zu legen. Dies gelingt Ihnen vor allem durch originelle und bemerkenswerte Aktionen. Wir stellen Ihnen in diesem Artikel witzige Ideen für Ihre Produktpräsentation vor.
Lesezeit: 2 Minuten Erneute Online-Panne bei BMW! Der Münchner Autobauer wollte vom Video-Boom im Web profitieren und ließ mehrere Filme für YouTube produzieren. Diese sollten sich „viral" verbreiten. Was aber, wenn man bei der Verbreitung nachhelfen muss?