Vielen Gründern ist nicht bewusst, dass sie sich beim Kreditinstitut als Unternehmer präsentieren und ihr Gegenüber vom Erfolg des Vorhabens überzeugen müssen. Die Finanzierung - auch Ihres Gründungsvorhabens - kann schnell an einer solch einfachen Erkenntnis scheitern. Um sich nicht dem Vorwurf auszuliefern, Sie seien als Gründerin oder Gründer nur unzureichend vorbereitet, sollten Sie die folgenden Punkte im Vorfeld des Bankgesprächs beachten.
Wer klar, verständlich und überzeugend schreibt, erreicht bei seinen Empfängern mehr und vermeidet Missverständnisse.
Sicher haben Sie sich auch schon darüber geärgert, dass beim Beschriften einer Autoform oder bei der Eingabe in ein neu erstelltes Textfeld plötzlich wieder eine Standardschrift auftaucht, die Sie schon ausgeschaltet glaubten und die nicht den Vorgaben des Corporate Designs entspricht, die in der Vorlage verankert sind.
Das Auftreten, das Benehmen und eine natürliche Souveränität - die gesamte Selbstpräsentation ist für Ihre Karriere wichtiger als alle Zeugnisse und auch das viel gerühmte Netzwerken.
Für Sie als Hortleiterin sind Essprobleme immer wieder ein Thema. Aber wie können Sie das heikle Thema "Essprobleme" den Eltern gegenüber ansprechen? Vor allem die Vorüberlegungen sind extrem wichtig für ein solch heikles Elterngespräch. Machen Sie sich klar, wie Sie mit den Eltern über die Essprobleme ihres Kindes sprechen wollen.
Personal-Experten schätzen, dass heute mehr als die Hälfte aller Bewerbungen Onlinebewerbungen sind. Onlinebewerbungen werden entweder ganz oder zumindest teilweise online abgewickelt. Laut einer aktuellen Studie entsprechen aber nur 55 Prozent der eingehenden Onlinebewerbungen dem Niveau einer schriftlichen Bewerbung.
Eingebung, Instinkt, innere Stimme, Bauchgefühl oder Intuition. Mit diesen Begriffen beschreiben wir die Fähigkeit, Dinge gefühlsmäßig (aus dem Bauch heraus) in ihrem Wesen zu erfassen, und das sehr schnell. Damit haben Bauchgefühl oder Intuition und der Verstand das selbe Ziel, nämlich die für uns richtige Entscheidung zu finden. Der Unterschied liegt in der Art und Weise, wie sie das tun.
Das Duzen kann für das Arbeitsklima durchaus Vorteile bringen: Es herrscht ein anscheinend partnerschaftliches Miteinander und trägt zu einem guten Betriebsklima bei. Wenn Sie sich bereits mit Ihren Kolleginnen duzen, sollten Sie es auch dabei belassen. Allerdings sollte man beim Duzen einiges beachten.
Selbstironie hilft dabei, Kritikern den Wind aus den Segeln zu nehmen. Denn durch Selbstironie zeigt man, dass man sich seiner Fehler bewusst ist. Komiker konnten zum Beispiel bislang auf schnelle Lacher hoffen, wenn sie sich über die rhetorischen Ausrutscher von US-Präsident George W. Bush lustig machten. Doch der schlägt ihnen jetzt mit Selbstironie ein Schnippchen. George W. Bush ironisiert seine Probleme selbst - und hat so die Lacher auf seiner Seite.
Eine Gegenfrage zur rechten Zeit kann Wunder bewirken. Für Journalisten, Interview- oder Verhandlungspartner gilt: Die Frage-Technik ist die Königin, die Technik der Gegenfrage aber die Kaiserin der Dialektik. Auf den Punkt gebracht hat die Gegenfrage 10 Vorteile.
Nichts gegen spontane Kommunikation - daraus entwickeln sich immer wieder fruchtbare Ideen. Ein ständiger Strom unerbetener Besucher in Ihrem Büro stiehlt Ihnen jedoch die Konzentration und lässt Ihre Aufgabenplanung ins Trudeln geraten.
Tuschel tuschel: "Haben Sie schon gehört? - Seit der Präsentationspanne neulich sprechen Herr Müller und Frau Schmidt kein Wort mehr miteinander." - "Wirklich? Aber die arbeiten doch zusammen in einem Team, oder?" - "Na klar, aber der Ärger geht wohl vor." - "Das erinnert mich an Herrn Huber, der Herrn Fink ständig Informationen vorenthält, weil der ihn mal beim Chef angeschwärzt hat." - "O je, nimmt das denn gar kein Ende?"
Emotionale Intelligenz ist notwendig, um im Berufsleben langfristig Erfolg zu haben. Aber welche Fähigkeiten beinhaltet der etwas sperrige Begriff "Emotionale Intelligenz" überhaupt? Lesen Sie was emotionale Intelligenz bedeutet und wie Sie sie steigern können.
In einem Verkaufsgespräch können Sie maximalen Einfluss auf die Kaufentscheidung eines Kunden erzielen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie genau über viel versprechende Schritte im Verkaufsgespräch Bescheid wissen und so gezielt vorgehen können.
Passend zu der von Ihnen erstellten Präsentation möchten Sie den Zuhörern Handzettel mit auf den Weg geben. Der Ausdruck der Handzettel ist schnell gemacht. Nur müssen Sie sich vor dem Ausdruck Gedanken machen: welches Format passt am besten und sollen die Handzettel in schwarzweiß oder Farbe gedruckt werden?
Pantone Farben und ihre Definition können sehr wichtig sein für die Arbeit an Ihrem PC. Spätestens wenn es um das Drucken von Broschüren, Plakaten oder Briefpapier geht und dabei die Richtlinien des Corporate Designs (CD) eingehalten werden müssen, werden Sie mit Pantone Farben konfrontiert. Wollen Sie allerdings mit Ihrem normalen PC mit Pantone Farben arbeiten, benötigen Sie ein kleines Tool.
Es gibt Gespräche, da stellen Sie fest, dass die Meinung Ihres Gegenübers festgefahren ist. Sie dringen nicht durch die Mauer seiner Wahrnehmung und haben ständig das Gefühl, an ihm vorbei zu reden. In diesem Fall hat sich die Technik "Sprung in der Schallplatte" bewährt.
Tiefer und gesunder Schlaf kann Menschen zu höheren Einsichten inspirieren. Schlafforscher haben jetzt bewiesen, dass die Redewendung "erstmal eine Nacht drüber schlafen" gar nicht so weit hergeholt ist. Die nächtliche Problemlösung ist keine Mär, sondern Realität.
Egal ob Sie eine neue Anstellung suchen, oder in Ihrer momentanen Position aufsteigen wollen, schaden kann aktives Selbstmarketing nie. Nutzen Sie zum Selbstmarketing jede sich bietende Möglichkeit, ohne dabei unangenehm aufzufallen. Aktives Selbstmarketing heißt nicht mit der Tür ins Haus zu fallen. Schließlich spielt auch und vor allem die zwischenmenschliche Ebene eine wichtige Rolle.
"Ineffektive Besprechungen" stehen ganz oben auf der Liste der großen Zeit- und Energiefresser, von den Kosten ganz zu schweigen. Hier 5 sofort umsetzbare Praxistipps, was Sie grundlegend verändern können. Soviel schon mal vorneweg: Sie erhalten stärker motivierte Teilnehmer und damit bessere Ergebnisse, wenn Sie die Teilnehmer stark einbinden – bei der Vorbereitung wie bei der Durchführung und Nachbereitung. Viel Erfolg!
In der Zusammenarbeit, vor allem bei einer so engen wie zwischen Chef(in) und Assistentin oder Sekretärin, treten selbstverständlich Meinungsverschiedenheiten auf. Ob sachliche oder persönliche, sie sollten mit gesundem Menschenverstand und mit psychologischem Geschick aus der Welt geschafft werden.
Sie werden sich nicht immer umfassend auf eine Präsentation oder Besprechung vorbereiten können (oder müssen). Damit Sie sich beim Vortrag auch in diesem Fall vom Overhead-Projektor oder dem Beamer lösen können, raten wir Ihnen zu Stichwort-Karten.
Nachgeben? Verhandeln? Sich durchsetzen? Im richtigen Moment das Richtige tun kann entscheidend für Ihren Erfolg als Einkäufer sein. Was das Richtige ist, zeigt Ihnen oft die Körpersprache Ihrer Verhandlungspartner:
Ein Mitarbeiter wird entlassen, ein hoffnungsvoll gestartetes Projekt ist abgestürzt, ein Bekannter ist verunglückt – und Sie sind auserkoren, den Betroffenen die schlimme Botschaft zu überbringen. Hoffentlich kommen Sie nie in diese Situation. Wenn aber doch, sollten Sie Folgendes beachten:
Computergestützte Projektpräsentationen wecken zielsicher die Aufmerksamkeit Ihres Publikums. Zwar ist eine gewisse Einarbeitungszeit in das Medium erforderlich. Diese zahlt sich jedoch angesichts der überzeugenden Wirkung schnell aus.
"Effektiv managen heißt effektiv kommunizieren", so formulierte es der amerikanische Unternehmer und Buchautor Phil Harkins. Ein einfaches 5-Phasen-Modell kann dabei jeder Art von Gespräch eine sinnvolle Struktur geben. Prägen Sie sich die 5 Phasen ein und probieren Sie es aus: Sie werden feststellen, dass hier die grundlegenden Spielregeln jeder Form von Kommunikation eingehalten und die Bedürfnisse der Kommunikationspartner respektiert werden. So dass das Modell bei Feedbackgesprächen mit Mitarbeitern ebenso hilft, wie bei der Diskussion mit Ihrer Tochter darüber, wann sie abends nach Hause kommen soll.
Etwas Anspannung vor der Rede ist natürlich und gesund. Es zeigt, dass Sie ihre Sache gut machen wollen. Zu viel Lampenfieber aber kann dem Erfolg abträglich sein.
Nach über sieben Jahren Streit hat der Bundesverband privater Anbieter sozialer Dienste (bpa) in einem außergerichtlichen Vergleich zwischen AOK, IKK, den Betriebskrankenkassen und anderen Primärkassen erreicht, dass private Pflegedienste in Thüringen den Sozialstationen der Wohlfahrtspflege gleichgestellt werden.
Übernehmen Sie ab und zu bei Konferenzen oder Meetings die Leitung? Oder kommt eine solche Aufgabe künftig auf Sie zu? Dann sollten Sie über das theoretische Rüstzeug verfügen, Sie auch zu erledigen. Diese 7 Phasen sollten Sie beachten:
Wenn Sie in Ihrem Beruf Produkte oder Dienstleistungen anbieten, werden Sie niemals jeden Kunden 100%ig zufrieden stellen können. Hier die Grundregeln für den Umgang mit verärgerten Kunden. Sie gelten für das persönliche Gespräch ebenso wie für schriftliche Kommunikation.
Immer wieder nahen Anlässe, wo man gebeten wird nur "schnell ein paar Worte" zu sagen. Mit diesen neun Tipps fesseln Sie Ihre Zuhörer und vermeiden Langeweile:
Gehaltsgespräche mit dem Vorgesetzten stehen an, jetzt gilt es den eigenen Marktwert zu ermitteln. So verkaufen Sie sich, Ihre Arbeit und Ihre Verdienste für das Unternehmen am wirkungsvollsten.
Wünsche nach einer Gehaltserhöhung lehnen Chefs gerne mit den Worten: "Die Zeiten sind schlecht!" ab. Mit den folgenden überzeugenden Argumenten können Sie Ihren Vorgesetzten vielleicht doch noch von einer Gehaltserhöhung überzeugen. Diese Top-Formulierungen helfen Ihnen, den richtigen Ton im Gehaltsgespräch zu treffen - und überzeugen auch inhaltlich.
"Eine Rede ist das beste Mittel, um eine große Gruppe zu motivieren". Das Credo der US-Managerlegende Lee Iacocca gilt auch für Sie: Der Chrysler-Boss verstand es, die Mitarbeiter der bereits totgesagten Firma, die innerlich aufgegeben hatten, neu zu motivieren und zum Erfolg zu führen.
Präsentieren und vor Publikum reden gehöret mittlerweile bei sehr vielen Berufen zum Job-Alltag. Nutzen Sie Ihre Chance vor einem Publikum zu brillieren und zu überzeugen. Wenn Sie die folgenden Anregungen beachten, ist Ihnen der Erfolg sicher.
Eigentlich waren Sie zu einer Präsentation nur als Teilnehmer eingeladen. Eine Viertelstunde vor Veranstaltungsbeginn nimmt Ihr Chef Sie beiseite und bittet Sie, vorab etwas zur strategischen Ausrichtung Ihres Unternehmens zu präsentieren. Lesen Sie, wie Sie sich mit der 5-Schritte-Methode retten.
Bringen Sie häufig immer wiederkehrende Begriffe durcheinander? Besonders, wenn Sie vor Publikum reden, kann dies zu manchmal recht peinlichen Verwechselungen führen. Mit diesen Tipps tricksen Sie die Verwechslungsgefahr aus:
"Hatten Sie Schwierigkeiten bei der Anreise? Haben Sie uns problemlos gefunden?" In Bewerbungsgesprächen ist die Frage nach der Anreise ein beliebter Einstieg. Wie Sie bei der Beantwortung erste Pluspunkte sammeln, weiß die Fachzeitschrift "Stil & Etikette":
Folien sollten Ihre Worte und Argumente veranschaulichen und verstärken, nicht wiederholen. Hierzu die folgenden Tipps, wie Sie Ihre Folien aussagekräftig und für Ihr Publikum gut lesbar gestalten.
... aber sagen sollten Sie lieber etwas Klügeres. In einer Diskussion ist nicht nur der Inhalt Ihrer Argumente, sondern auch die Art und Weise wie Sie diese vorbringen entscheidend. Für Ihren Diskussionserfolg haben wir die besten Formulierungen für Sie zusammengestellt.
Neben Flip-Chart und Whiteboard ist der Overhead-Projektor das Präsentationsmedium, das am weitesten verbreitet ist. Hier einige Tipps, wie sie den Overhead-Projektor wirkungsvoll einsetzen. Bedenken Sie: Alle Informationen, die Sie mit Bildern angereichert präsentieren, werden von Ihren Zuhörern schneller aufgenommen und länger in Erinnerung behalten. Die meisten Menschen nehmen nämlich mehr als 75% aller Informationen über ihre Augen auf.
Das Führen von Kritikgesprächen ist wohl für keine Führungskraft eine angenehme Aufgabe. Doch immer wieder werden solche Gespräche nötig. Im Idealfall ist dem Mitarbeiter danach sein Fehlverhalten klar geworden, und er macht sich motiviert daran, es abzustellen. Doch häufig reagiert der Kritisierte gekränkt – vor allem dann, wenn er sich Mühe gegeben hat, wenn er erwischt wurde oder sich bloß gestellt fühlt.