Bevor es losgeht gilt: Ziel und Zweck bestimmen das Vorgehen!
Bevor Sie damit beginnen Daten zu sammeln, sollte geklärt sein, welche Informationen für Ihr Unternehmen bedeutsam und für strategische Entscheidungen dienlich sind. Andernfalls werden mit großem Aufwand irrelevante Daten gesammelt. Wer genau weiß, was er will setzt seine Ressourcen zielgerichtet und gewinnbringend ein.
Erhebungsmethoden und Informationsquellen
Grundsätzlich wird im Zusammenhang mit der Marktforschung zwischen der Primär- und der Sekundärforschung unterschieden.
Bei der Primärforschung geht es darum, bisher noch nicht erfasste Daten zu erheben (z. B. durch Befragungen), während die sekundäre Marktforschung wichtige Erkenntnisse aus bereits erhobenen Daten, wie beispielsweise Statistiken, gewinnt. Die Sekundärforschung ist dabei i. d. R. das aufwandsärmere und kostengünstigere Verfahren und bedient sich unternehmensinterner und unternehmensexterner Informationsquellen.
Firmenexterne Quellen für die Sekundärforschung:
Neben Presseberichten, statistischen Jahrbüchern, Auswertungen und Studien der Industrie und Handelskammern (IHK) und Branchenverbänden etc., sind die folgenden Quellen als Beispiele zur Datenbeschaffung zu nennen:
- Bundesministerium für Wirtschaft und Technologie
- Gesellschaft für Konsumforschung
- Handelsverband Deutschland (Der Einzelhandel)
- Ifo Geschäftsklimaindex
- Institut für Mittelstandsforschung (IfM) in Bonn
- Michael Bauer Research GmbH
- OECD Organisation für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung
- Statista, das führende deutsche Statistikunternehmen im Internet
- Statistische Ämter des Bundes und der Länder
- Statistisches Bundesamt
- Zentrum für Europäische Wirtschaftsforschung GmbH (ZEW)
- … und natürlich Google
Zu guter Letzt…
Es geht nicht um das Bereitstellen von Zahlen, sondern um das, was man daraus macht. Daten sollten also nicht nur erhoben, sondern ausgewertet, analysiert und interpretiert und anschließend Entscheidungen abgeleitet werden.