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Kostenlose Warteschleife: Was müssen Kunden und Unternehmen beachten?
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  03.05.2011
- Stephanie Engelbracht, verfasst am: 24.05.2011, 10:35
  Kostenlose Warteschleife: Was müssen Kunden und Unternehmen beachten?
  
  Kostenlose Warteschleifen bei Anrufen in Call- oder Servicecenter; eine Forderung der Verbraucherschützer wird nun aktuell im Bundesrat diskutiert und steht kurz vor der Realisierung. Doch welche Auswirkungen hat diese Entscheidung für Unternehmen und was ist hier zu beachten?
  
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