Erfolgsgeschichten: Crowdsourcing mit Social Media - MyStarbucksIdea

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• Karsten Schmidt, verfasst am: 22.01.2010, 10:02

  Erfolgsgeschichten: Crowdsourcing mit Social Media - MyStarbucksIdea
  
  Die Kaffeehauskette Starbucks bietet seit 2008 ihren Kunden die Möglichkeit, sich via Internet an der Produktentwicklung zu beteiligen. Das Verfahren, Kunden im Entwicklungsprozess einzubinden, ist im Innovationsmanagement als "Open Innovation" bekannt und beschreibt, wie das Know-how der Kunden für das eigene Unternehmen genutzt werden kann. Im Internet findet dieser Prozess meist über Communities statt und wird Crowdsourcing genannt.
  
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• Gast, verfasst am: 22.01.2010, 11:40

  Crowdsourcing in Deutschland
  
  Tchibo Ideas hat in Deutschland eine sehr gut funktionierende Collaboration ins Netz gestellt. Darueberhinaus aber fehlen in Deutschland leider die Erfolgsbeispiele. Abgesehen von mangelnder Kenntnis von Crowdsourcing und Collaboration scheint der Marketingnutzen scheint nicht klar zu sein:
  Brand Loyalty
  Buzz
  Market Research
  Product Development
  Mehr darueber und ueber den Einsatz im Rahmen einer Social Media Gesamtstrategie im Blog.

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