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Twitter einsetzen oder nicht?
Twitter, der Microblog, bietet neue Möglichkeiten der Markenkommunikation. Aber können die jeweils 140 Zeichen wirklich Kundenbindung erzeugen? Eindeutig für Twitter sprechen seine Unmittelbarkeit und die Nähe zur Marke, die der Microblog erzeugen kann.
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