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Beschwerdebrief: Sie müssen Ihren Unmut nicht für sich behalten
Ein Beschwerdebrief gibt Kunden die Möglichkeit, ihre Unzufriedenheit, zum Beispiel mit einer Dienstleistung, deutlich auszudrücken. Auch Forderungen an den Verkäufer oder Dienstleister können darin enthalten sein.
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