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Kundenloyalität: Kundentreue belohnen
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  18.08.2010
- Anne M. Schüller, verfasst am: 16.03.2010, 13:03
  Kundenloyalität: Kundentreue belohnen
  
  Wer treue Kunden will, muss Kundentreue belohnen. Denn Menschen verstärken Verhalten, für das sie Aufmerksamkeit, Anerkennung und Belohnungen erhalten. Doch leider machen wir als Kunde oft die Erfahrung: Ist man erst mal Kunde, dann ist man "zweite Klasse".
  
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