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McKinsey Studie: So wählen Kunden ihr Geldinstitut
Besonders, wenn sie ein neues Geldinstitut auswählen möchten, bevorzugen Kunden interaktive Möglichkeiten der Informationsbeschaffung. Das zeigt eine Studie von McKinsey und der HHL Handelshochschule Leipzig vom November 2009. An dieses Ergebnis müssen Unternehmen Ihre Marketingstrategie anpassen.
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