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Checkliste: Kleiner Knigge für das erfolgreiche Telefonieren
Richtig telefonieren kann doch jeder - oder nicht? Zumindest kann es jeder mit diesem kleinen Knigge lernen. Und diese Regeln sollten Sie auch beachten, denn bei jedem Telefonat, welches Sie für Ihren Arbeitgeber führen, werden Sie als Visitenkarte dafür angesehen.
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