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Checkliste CEM
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- Ekaterina Arlt, verfasst am: 16.07.2010, 09:21
  Checkliste CEM
  
  Mit der folgenden Checkliste können Sie die Kontaktpunkte zu Ihrem Kunden gestalten und somit das Customer Experience Management (CEM) in Ihrem Unternehmen erfolgreich implementieren. Es ist ein Instrument des Empfehlungsmarketings.
  
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