„Was man nicht messen kann, kann man auch nicht steuern.“ Dieser viel zitierte Satz gilt auch bei Messen und Veranstaltungen. Es gilt den eigenen Erfolg zu belegen, um ihn letztlich steuerbar und kontrollierbar zu machen.
Alle Jahre wieder, eh man sich versieht, steht Weihnachten vor der Tür. Personalisierte Weihnachtsgeschenke und Logoprägungen auf originellen Präsenten sind kurz vor dem Fest meist nicht mehr zu organisieren. Im Folgenden finden Sie einige Last-minute-Ideen für „Spätplaner“.
Ein Corporate Design (Unternehmens-Erscheinungsbild) bezeichnet das einzigartige visuelle Erscheinungsbild eines Unternehmens. Ob kleine und mittelständische Unternehmen oder Konzerne – jedes Unternehmen kann von den vielen Vorteilen eines ansprechenden und stringenten Corporate Designs profitieren.
Die Bedeutung von Marketing für kleine und mittelständische Unternehmen wächst beständig. Doch mangels Fachpersonal, Zeit oder Marketinggeldern werden häufig losgelöste Einzelmaßnahmen „mal eben schnell“ und aus dem Bauch heraus durchgeführt und somit eine Menge Potenzial verschenkt. Die folgenden Tipps sollen helfen, die Werbemaßnahmen wirkungsvoller und effizienter zu gestalten.
Fast die Hälfte aller kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) in Deutschland nutzen soziale Medien. Das geht aus einer Studie der BITKOM hervor. Dennoch sind die Auftritte nicht immer von Erfolg gekürt. Die folgenden zehn Tipps zeigen auf, worauf zu achten ist, damit Social Media Marketing einen Beitrag zum Unternehmenserfolg leisten kann.
Viele verwenden die Begriffe Werbung und Marketing synonym, verstehen unter beiden Ausdrücken dasselbe und denken an hochglänzende Broschüren, Events und Werbebriefe. Aber dabei ist Werbung nicht gleich Marketing! Doch was unterscheidet Werbung nun eigentlich genau von Marketing? Ein Aufklärungsversuch.
In vielen Unternehmen wird gerade im Marketing der Euro doppelt umgedreht, bevor er ausgegeben wird und eingespart, was nur möglich ist. Dabei sollten Sie aber keinesfalls am falschen Ende sparen und wirkungsvolle Maßnahmen einfach streichen. Im Folgenden finden Sie einige Tipps, wie Sie Marketingausgaben sinnvoll reduzieren und Kosten sparen können.
Um Kundenbedürfnisse zu erkennen und Stärken sowie Schwächen des eigenen Unternehmens ermitteln zu können, bedarf es fundierter Daten, die im Rahmen der Marktforschung erhoben werden. Oftmals landen in der Praxis die mühsam erhobenen Daten jedoch auf dem Datenfriedhof.
Um wettbewerbsfähig bleiben zu können, müssen Unternehmen heute in immer kürzeren Abständen Innovationen und Neuerungen hervorbringen. Ein strukturiertes Innovationsmanagement kann dabei helfen, Ideen nicht zufällig entstehen zu lassen, sondern durch einen zielgerichteten Prozess aktiv hervorzubringen. Lesen Sie hier 5 Schritten, wie Sie Innovationen fördern können.
Sie sind Ihre Orientierungshilfe und Richtschnur im Marketing: die Marketingziele. Realistisch und sinnvoll gesetzt, ermöglichen Sie nicht nur eine Erfolgskontrolle, sondern sie sorgen auch dafür, dass die operative Marketingarbeit die allgemeinen Unternehmensziele stützt und alle Mitarbeiter an einem Strang ziehen.
Veranstaltungen sind ein unverzichtbares Marketinginstrument. Nichts kann Ihre Kunden so nachhaltig begeistern und binden wie ein gelungenes, professionell durchgeführtes Event. Die folgenden Praxistipps für Eventmarketing helfen Ihnen bei der erfolgreichen Planung, Durchführung und Nachbereitung Ihrer Kundenveranstaltungen.
Soziale Netzwerke erfreuen sich immer größerer Beliebtheit und Social Media Marketing ist daher in vielen Unternehmen bereits ein fester Bestandteil der Marketingstrategie. Leider werden häufig elementare Fehler begangen, welche die Bemühungen im Social Web schnell scheitern lassen. Welche Fehler beim Social Media Marketing vermieden werden sollten, lesen Sie im Folgenden.
Um profitabler und wettbewerbsfähiger zu werden, steht das Marketing in vielen Unternehmen vor der Herausforderung, sinnvoll Kosten zu senken. Die folgenden Tipps helfen Ihnen, Einsparpotenziale aufzuspüren und auszuschöpfen.
Richtig geplant und umgesetzt, stellen Veranstaltungen für Unternehmen ein erstklassiges Instrument zur emotionsstarken Kommunikation dar. Sie bieten eine wertvolle Chance neue Kunden zu akquirieren und bestehende Kunden und Partner zu pflegen. Aber wovon hängt der Erfolg des Eventmarketings konkret ab?
Aus einer Idee wird eine Innovation, wenn sie vom Markt angenommen wird und Gewinne mit ihr erzielt werden können! Um Ihre Ideen, Produkte und Leistungen erfolgreich am Markt zu etablieren, sind ein planvolles und strukturiertes Vorgehen und ein effektives Marketing ratsam.
Lohnt sich meine Marketing-Investition? Diese Frage stellen sich viele Unternehmer und die Marketer müssen eine Antwort darauf parat haben. Ein möglicher Ansatz zur Beantwortung dieser Frage bietet der ROI bzw. ROMI.
Kommt Ihnen diese Situation bekannt vor: Der Vertrieb schlägt die Teilnahme an einem bestimmten Event vor. Das Marketingbudget ist bereits verplant und eine Entscheidungsvorlage zur Bewilligung der zusätzlichen Kosten muss her. Welche Fragen die Entscheidungsvorlage beantworten sollte, zeigt dieser Artikel.
Social Media bietet nicht nur jede Menge Chancen und Vorteile, sondern birgt natürlich auch einige Risiken. Es gilt also, mögliche Risiken zu identifizieren und Strategien zu entwickeln, sie zu minimieren. Der folgende Beitrag zeigt ausgewählte Risiken auf und gibt Handlungsvorschläge.
Mit Checklisten vermeiden Sie (Routine-)Fehler, steigern die Qualität und erleichtern das Arbeiten. Gerade im Marketing sind Checklisten unverzichtbare Werkzeuge, um komplexe Aufgaben zu strukturieren und nichts zu vergessen.
Um Posts in Facebook strukturiert planen zu können, empfiehlt sich eine planvolle Herangehensweise. „Thinking like a publisher“ ist hier das Motto. Wie Sie Ihre Beiträge mit einem Editorial Calendar planen können, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Die Kreativitätstechnik „Attribute-Listing“ ist eine ideale Methode, um beispielsweise den Lebenszyklus eines Produktes zu verlängern, indem man es mit innovativen Neuerungen ausstattet. Auch bestimmte Prozesse und Verfahren können durch diese Technik verbessert und weiterentwickelt werden.
Mobile Endgeräte sind aus dem Alltagsleben der Deutschen kaum noch wegzudenken. Mobile Marketing, also das Durchführen von Marketingmaßnahmen unter Verwendung von Mobilgeräten, wird demnach immer wichtiger. In diesem Artikel bekommen Sie Tipps für die erfolgreiche Durchführung mobiler Marketingstrategien.
Durchschnittlich wechseln jährlich rund 20% aller Kunden aus unterschiedlichen Gründen den Anbieter und gehen für ein Unternehmen verloren. Doch wie gegensteuern? Die Rückgewinnung erfordert Fingerspitzengefühl sowie ein strukturiertes und professionelles Vorgehen: Eine Dritte Chance gibt es meist nicht.
Nichts wirkt besser und ist glaubwürdiger als eine persönliche Empfehlung zufriedener Kunden! Das Empfehlungsmarketing ist demnach ein wichtiges Instrument zur Gewinnung neuer Kunden. Überlassen Sie deshalb nichts dem Zufall, sondern steuern und stimulieren Sie aktiv die positive Mundpropaganda der Kunden.
Besonders kleinere Unternehmen können von Social Media Marketing profitieren. Zwar ist Social Media Marketing entgegen des weitverbreiteten Irrglaubens nicht gratis, aber dennoch bieten soziale Medien eine große Reichweite für einen relativ geringen Einsatz. Um maximale Erfolge zu erzielen, bedarf es einer gewissen Vorarbeit.
Es gibt kaum mehr einen Unternehmensbereich, in dem das Konzept Vernetzung keine Rolle mehr spielt. Längst ist klar, dass Social Media nicht nur ein Medium für PR-Arbeit und Kommunikation darstellt, sondern für viele weitere Zwecke in Unternehmen einsetzbar ist. Einige Handlungsfelder werden in diesem Artikel vorgestellt.
Sie sind wirkungsvoller als alleinstehende Einzelmaßnahmen. Deshalb setzen immer mehr Unternehmen auf sie: ganzheitliche Kampagnen! Eine Marketing-Kampagne kann nur dann erfolgreich sein, wenn alle Parameter und Kampagnenschritte vorab sorgfältig geplant und aufeinander abgestimmt werden. Wie das geht, zeigt dieser Artikel.
Social Media ist bei Unternehmen unvermindert auf dem Vormarsch – der Professionalisierungsgrad steigt. Um die neuen Medien sinnvoll nutzen zu können, erstellen immer mehr Firmen interne Richtlinien zum richtigen Umgang und zur Nutzung sozialer Medien. Im Folgenden finden Sie Beispiele, wie große Konzerne ihre Spielregeln für Mitarbeiter im Umgang mit den neuen Medien gestalten.
Eine systematische Marktforschung ist wichtig, um fundierte Informationen über Markt und Unternehmensumfeld zu erhalten. Diese Informationen bilden die Grundlage für alle Entscheidungen im Marketing. Lesen Sie in diesem Artikel, welche Quellen Unternehmen zur Verfügung stehen, um kostenfrei Daten zu Einflussfaktoren der relevanten Marktsituation erhalten zu können.
Auch das anspruchsvolle Social Media-Marketing setzt – wie alle Marketingdisziplinen – ein planvolles Vorgehen voraus. Vorüberlegungen und sinnvolle Analysen senken Risiken und sorgen dafür, die richtigen (potenziellen) Kunden mit relevanten Botschaften auf der entsprechenden Plattform so anzusprechen, dass sie zu treuen Fans und kaufenden Kunden werden.
Hand aufs Herz: Haben Sie Ihren Marketingplan für 2015 bereits aufgestellt und somit Maßnahmen auf Basis der Zielstellung definiert, terminiert, budgetiert und dazu die entsprechenden Ressourcen geplant? Oder planen Sie eher spontan, „auf Zuruf“ und unterjährig? Warum eine Vorabplanung in Form eines Marketing-Jahresplans ratsam ist, erfahren Sie in diesem Artikel.
Social Media Plattformen und Netzwerke gibt es wie Sand am Meer. Doch welche der vielen Plattformen ist die richtige? Auf welche sollten Unternehmen ihre Marketingbemühungen konzentrieren? Auf eine bestimmte Plattform? Alle? Keine? Schließlich kostet die Pflege Zeit, und Ressourcen sind meist knapp.
Hätten Sie´s gewusst? Seit dem 19.08.2011 besteht für die gewerbliche Nutzung von Facebook eine Impressumspflicht. Das Impressum muss auf der Profilseite deutlich sichtbar, ständig verfügbar und unmittelbar erreichbar sein und den Voraussetzungen des § 5 TMG entsprechen. Aktuell sind unzählige Facebook-Seiten von einer Abmahnwelle betroffen. Schützen Sie deshalb Ihre Fanseite!
Um Marketingaktivitäten messen und Prozesse bewerten zu können, müssen relevante Schlüsselkennzahlen entwickelt werden. Die folgenden drei Marketing-KPIs sollte jedes Unternehmen als wichtige Führungsinstrumente berücksichtigen.
Eine aktive Präsenz im Social Network Facebook ist nicht für jedes Unternehmen gleichermaßen sinnvoll und gewinnbringend. Ob Facebook für Ihr Unternehmen Sinn macht, können Sie mit dieser Checkliste prüfen.
Es ist die schwierigste Disziplin für Unternehmen: Die Kundenakquise. Insbesondere dann, wenn es um den Verkauf von Dienstleistungen geht. Vertrauen spielt bei der Vermarktung von Dienstleistungen eine besondere Rolle, da die immateriellen Leistungen vor dem Kauf vom Kunden nicht getestet oder angesehen werden können. Aber wie berücksichtige man diesen Vertrauensaspekt bei der Neukundenakquise? Hier finden Sie neue Ideen für Ihr Dienstleistungsmarketing.
Es kommt jedes Jahr unerwartet und plötzlich: Weihnachten. Der B2C-Bereich hat es bereits verinnerlicht und dekoriert schon im September erste Weihnachtsprodukte in der Auslage und bereitet sich auf das Jahresendgeschäft vor. Aber auch im B2B-Marketing sollten Sie bereits jetzt an Weihnachten denken, denn eine frühzeitige Planung spart unter anderem Geld und Nerven.
Einzelmaßnahmen im Marketing verpuffen schnell. Die Nutzung mehrerer Kanäle zur Platzierung einer Botschaft erhöht die Wirkungswahrscheinlichkeit. Die thematische Bündelung diverser Einzelmaßnahmen in eine ganzheitliche Kampagne stellt demnach ein probates Mittel dar, um Zielgruppen wirkungsvoll zu adressieren. Wie Sie vorgehen sollten, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Das Marketing für Dienstleistungen gestaltet sich anders als das für Produkte. Begründet ist das in der Immaterialität der Dienstleistungen: Der Käufer kann die Ware vor dem Kauf weder testen, greifen, schmecken oder ansehen. Dienstleistungen sind untrennbar mit den Mitarbeitern, die sie erbringen, verbunden. Deshalb nehmen sie auch im Marketing der Dienstleistungen eine besondere Rolle ein.
Die Planung des Marketingbudgets stellt viele Marketingverantwortliche Jahr für Jahr vor eine Herausforderung. Oft darf Marketing nur wenig kosten, soll aber maximale Erfolge erzielen. Um mit den vorhandenen Ressourcen optimal planen zu können, sollten die folgenden Fehler bei der Budget-Planung vermieden werden.
Selbst wenn Unternehmen sich nicht aktiv im Social Web bewegen, so kann es dennoch sein, dass online über sie gebloggt, getwittert oder geschrieben wird. Es empfiehlt sich eine Beobachtung dieser Stimmen. Wer aktiv Social Media Marketing betreibt, möchte den Erfolg seiner Maßnahmen überprüfen. Dazu ist Social Media Monitoring (=Beobachtung/Kontrolle) nötig.
Sponsorings sind beliebt und eine gute Sache. Richtig durchgeführt sind sie zudem ein ausgezeichnetes Marketinginstrument, dessen wirtschaftliche Bedeutung seiner gesellschaftlichen entspricht. Sponsorings nehmen in vielen Marketingplänen bereits einen festen Platz ein. Damit sich die Investition lohnt, sollten Sponsorings sorgfältig geplant und in die Gesamt-Marketingplanung integriert werden.
Statistiken zufolge sind mittlerweile 22 Millionen Bundesbürger in Facebook aktiv. Viele Unternehmen nutzen das Social Network, um Ihre (potenziellen)Kunden durch Interaktion und interessante Beiträge zu binden. Ein Facebook-Post ist dann erfolgreich, wenn er positive Reaktionen und Interaktion auslöst. Wie Sie das erreichen können, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Das Soziale Netzwerk Facebook lebt von Kommunikation, Interaktion und relevantem Content. Beiträge und „Posts“ müssen regelmäßig und strukturiert erfolgen, um Ihre Fangemeinde bei der Stange zu halten. Mit einem geeigneten „Fahrplan“ in Form eines Facebook-Redaktionsplanes gewährleisten Sie einen Auftritt, der regelmäßig mit interessantem Inhalt punktet.
Seit 2010 ist die Welt um ein Social Network reicher. Soweit nichts neues, aber diese Plattform startete innerhalb kürzester Zeit richtig durch und wurde im Februar 2012 bereits über 20 Millionen Mal besucht! Grund genug, einmal genau zu prüfen, welchen Nutzen Pinterest – also genau diese Plattform – Unternehmen im Rahmen Ihrer Social Media Marketingstrategie bieten kann.
Der operative Marketingplan (auch taktischer Marketingplan genannt) enthält die detaillierte Planung spezifischer Marketingmaßnahmen, einschließlich ihrer Kosten und des geplanten Termins. Der Planungszeitraum beträgt in der Regel ein Jahr. Wie ein operativer Marketingplan konkret aufgebaut ist, erfahren Sie in diesem Artikel.
In der Marketingplanung unterscheidet man prinzipiell eine langfristige, strategische und eine darauf aufbauende kurz- und mittelfristige operative Marketingplanung. Die entsprechenden Vorgehensweisen werden in Marketingplänen festgeschrieben. Aber was gehört eigentlich alles in einen strategischen Marketingplan? Die folgende Checkliste soll Ihnen helfen, Ihre Planung zu strukturieren.
Das Internet ist durch den anhaltenden Vormarsch von Smartphones und Tablet-PCs mobil geworden. Durch die Einbindung des Quick Response Codes (QR-Code) in Ihr Marketing können Sie Medienbrüche überwinden. Interessenten müssen keine URLs mehr mühsam eintippen, um auf Ihr Onlineangebot zu gelangen. Was dabei zu beachten ist, erfahren Sie in diesem Beitrag.
Handhaben Sie es wie ein Pilot und nutzen Sie eine Checkliste für Ihr Eventmarketing: Planung, Durchführung, Nachbereitung von Messen und Veranstaltungen. Checklisten helfen, komplexe Prozesse und Tools fehlerfrei zu handhaben und Routinefehler zu vermeiden.
Wie hoch sollte mein Marketingbudget sein? Wie viel Geld soll ich investieren? Diese Fragen stellen sich viele Unternehmer und Marketingverantwortliche alljährlich. Welche Methode zur Bestimmung des Werbeetats wirklich Sinn macht, erfahren Sie im folgenden Beitrag.